|
在年终旺季时段，黑五、网一（网一指的是美国每年11月份的第四个星期结束后的星期一）、圣诞节等等大促纷至沓来，商家们满心期待着店铺订单上涨或直接爆单，想过个好年，但是总有那么些事与愿违的突发事件，比如说商家违规操作导致广告账号安全出现问题等等。  广告账号被封直接影响流量的表现，年底又是平台政策审核较为严格的时段，从商家的角度来说，以Facebook广告为例，旺季大促期间，商家容易遇到这三大难题：1.想要做好广告合规却又不了解需要检查的资产和Facebook广告发布政策；2.大促期间出现广告被判违规、页面或者个人账号被封等问题；3.大促期间收到客户的投诉，但仍想要全方面提升用户购物体验，赢取顾客的好评和信赖，但不知从何处下手。 实际上从平台的角度，封号政策只是为了给用户提供一个良好的社群环境和体验，帮助品牌更好的实现长期发展，最终实现营销目标，但经常有一些商家触碰到“禁区”，尤其是在旺季营销高峰期时段，而问题的出现往往意味着前期的风控没有做好，那么想要预防这几点问题不会出现，那么商家该如何做呢？  或许可以从这三个方面进行入手： 首先，商务管理平台的提前设置，在开启大促之前，商家可先在商务管理平台设置双重验证。 其次，要最大程度确保账号没有风险，内容质量很是关键，一是定期对广告账户进行检查；二是及时排查存在广告异常的风险，并及时调整；三是优化粉丝主页，提升消费者的购物体验。  最后，就是商家在注册个人账户的时候，需要使用真实姓名，并且需要定期更新保持账号的活跃度，防止被平台判定为虚拟假号。 相比个人账号而言，建议商家们运营公共主页，公共主页是企业、品牌和组织用于分享动态并与粉丝交流的页面，一般用来塑造品牌形象，比起个人账号，公共主页更有助于企业品牌形象的提升以及后续粉丝的转化，更重要的是，公共主页可创建多个页面和多个管理员，若出现一个账号被封，不影响其他账号的操作，更适用于商业推广。  但与此同时，商家们也需要注意，Facebook为了给用户提供良好的社群体验，和品牌的长期发展，是严禁使用虚假账号营造虚假形象、虚抬内容热度或从事任何被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为，同样存在风险。 |
|
|
