任何一个品牌,最重要的是设置和定位产品。“选择”是界限的艺术,格局和见识决定产品的模样。表达是文化的事情,这是视野、洞察和能力的问题。商业本质和真相是你用什么产品吸引什么人,你熟悉什么圈层输出什么文化。
作为一个品牌的创始人,你首先要学会定位,定客户,定业务,定服务;千万别试图取悦所有人。你必须找到你的优势、你的服务、适配的消费群体,并且针对这群消费群体,去提供最优的服务(或产品),并在运营中做合适的品牌和营销方案。
定位之后,绝对尊重你的客户,研究他们,服务他们,提供超越预期的产品,深耕运营;今天的运营,跟以前已经有很大差异,可能更多的状态是,你无论何时都要保持精进,要保持高水准,要有认知力、文化力、审美力、产品力、执行力,市场不仅仅是“有”就可以,还得“好”,得“高”,什么时候,都要想办法给客户提供超越预期的东西,保持这种能力,你才能长期赢。
所有的运营背后,都是很苦的活儿,要守好任何一个,都是了不起的事,但对于创始人来说,不仅仅是守好一个,你得平衡好很多个,才能真正打造出好产品/服务,才能真正实现品牌,真正成就一个好企业。