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【诚信4S店】86在加拿大曲折买车经历

 湖心之willow86 2022-12-08 发布于加拿大

在北美,没有汽车是一件很麻烦的事情,哈法的公共交通主要是在downtown最发达,如果住在bedford这边,没有汽车的话,出行很不方便。

所以到了哈法以后,我老公在两周之内就拿下了驾照,然后去买车。

买车的时候,我们考虑到了这几点,首先,我们家老人偶尔要来哈法,所以需要有一辆6座以上的车。如果老人回国,后排能放下来加大后备箱。

其次,我们需要一辆四驱SUV,因为北美这边经常下大雪,而且我们送孩子上学需要下坡上坡,在大雪的情况下,换上雪胎的四驱SUV相对安全。

在这边,买车有两种选择,买新车和买二手车。买新车这边一般不太会全款拿一辆车,都是去lease新车。但我老公对lease新车不是很愿意,lease汽车用一句话解释,就是“花钱买汽车的使用权”。lease新车有里程数限制,车主并不是你自己,而且新移民基本是不容易lease一辆车的。

因为lease新车属于付首付,接着每个月还贷款去租车开(或者不付首付,每个月还贷款租车,这样利息高)在加拿大没有收入又没有信用记录的新移民,很难批得下lease,因为人家怕你每个月付不出这个钱。但上有政策下有对策,我们最终还是lease成功了。之后我会具体说。

由于我老公不想lease新车,所以他瞅准了二手车。一直就盯牢二手车买。由于各种选得不满意,他又喜欢Q7,所以他无意间在福特的4S店看到了一辆14年的老款奥迪Q7,他就很想买。

我们曾经开着这辆Q7出去玩儿

这里不得不提到我们的销售小陈——福特店的华人汽车销售,非常好的一个帅哥,这次买车全程陪我们选车试车租车追踪奥迪修车情况拿雪胎送雪胎等等等……一定要给他做个广告,下次大家都去他那里买车吧!(其他汽车销售别打我🤪🤪🤪)

和小陈一起试了这个二手奥迪Q7,感觉还可以,虽然里程数有点多,但价格相对便宜,而且我老公喜欢奥迪这个品牌啊!

等敲定这辆车,就准备买了,付了定金。但因为是二手车,得去进行清洁处理,还要去检测有没有不合格的地方。这也是我不得不表扬他们的,在加拿大买车,人家非常诚信,必须按照二手车的标准去检测,不达标就得弄达标了给你。

在等待Q7的时候,小陈联系我们说Q7的电瓶出了点问题,需要送去4S店换个电瓶。他们福特会给我们租车开,于是我们就开着免费租的车(福特嘉年华),等着奥迪把电瓶换好。

就这样,我们一直等着他们换电瓶,一直等了10天,才接到通知说汽车好了,可以提车了。

提车的时候,小陈告诉我们,买电瓶就花了500刀,换电瓶200多刀,加上检测8小时,每小时人工费100刀一共就是800刀,就这样,近1600多刀下去了。

被他这么一说我们也有点怕,因为二手车出了保修期了,怕奥迪坏了花钱修太贵,我们就花3000刀买了个延保。就这样,我们把奥迪买回来了。

来个图片纪念一下这辆伟大的奥迪!

拿了奥迪Q7我们就开开心心地开车了,还给汽车配好了雪胎(没装上去)还发了朋友圈各种秀恩爱。当然,是对汽车的爱!

没想到,拿到Q7才四天,汽车出问题了。

电动钥匙不能解锁,用手动钥匙打开,不能点火。当时我老公急得不行,怕是钥匙没电了,我爸爸还走路去dollar店买了新电池,放进钥匙,依然没用!

于是紧急联系小陈!

当时正好周末,小陈只能等工作日上班以后,帮我们叫了拖车把Q7拖到了奥迪的4S店,然后再帮我们租一辆福特车代步。

这段时间特别感谢小陈的帮助,由于汽车问题,租的车又没接上头,小陈两次用他自己的车一大早来我家接了我们送孩子去学校上学。

Q7内饰

这样,Q7又回到了奥迪4S店。而且因为出了交车前同样的问题,所以也不用我们花钱修。

我们就开着租的福特汽车(一开始是一辆混动Fusion,后来因为大雪,换成了锐界)慢慢等。

但是等了好久也没消息,问小陈,他也联系了奥迪,就是说奥迪也查不出来,没个说法。

我老公倒是查国内的资料,查出奥迪有个通病,j518模块有问题。

而且国内淘宝的j518已经卖得烂大街了,就是专门解决奥迪的这个问题的。

所以我老公把这个消息也给小陈提供了,要他转达给奥迪。

但奥迪依然没法确定,于是我老公火大了,给加拿大的奥迪总部写了一封邮件!(超级锻炼英语写作能力)

总部自然也是客气地回信了,要了车号,查了车状态,说只信任他们授权的工程师,要我们和福特联系。

然后小陈这边也说,奥迪一直在和总部联系,他们现在在按照总部指示做检测,然后把结果给总部做诊断。总部告诉他们测啥,他们就测,结果发过去,然后再听下一步指示。

我们家的Q7

我老公也急,特意跑了奥迪,说查了四次也没查出原因。

就这样,我们开车租的福特一直等,到了大雪就换租的车。(都是福特出钱,真是让他们大出血了。🥴🥴🥴)

到了十二月上旬,我也忍不住了,因为考虑到放假也想带着老人出去玩玩,一家六口必须要六座以上的车,而福特给我们租的车都是五座的,没法全家出行,所以我向小陈提出,能不能等我们出去自驾游的时候给我们租一辆六座以上的车,等我们回来就还车。

小陈向领导汇报以后,福特店也开会讨论了以后,给我们了这样的讨论结果。

“今天几个经理坐下来谈了谈,我们店已经做到了我们能做的全部,我们绝对不会卖出一辆有问题的车给我们的顾客。奥迪方面表示他们对这辆q7无能为力,他们至今不能确定问题所在并且找不到解决办法。眼下我们的解决方案是首先希望得到你们的理解,我们已经竭尽全力去做各种能做的事情,我们愿意把之前的购车款全额返还为credit,用于购买下一部车,或者实在不行也可以全额退款。”

包括雪胎,因为可能会和后面的车不匹配,所以也会退钱。

于是我们也只能无奈接受这个方案,不然一直钱花下去也没法解决问题,耽误我们用车,也浪费钱。

接下来就很快了,到处看车,也去我老乡那里看车了。

再做个广告,我老乡小邹(我俩的家乡是一个城市的,可以说方言的老乡)Oregans的汽车销售。我在他那里看中了一辆小的红色凯迪拉克,准备将来工作以后我自己开,毕竟在加拿大这边,一对夫妻至少是一人一辆车的。

小邹oregans店的古董车

12月12日晚上,小陈退回我们雪胎钱,把雪胎拿回去。我们请他吃了我爸妈包的热腾腾的饺子。我们坐在一起谈了谈,包括打消我老公对lease汽车的疑虑。

然后到了12月13日晚上。

敲重点了!!

福特店,拿出了他们最大的诚意,决定给我们做出最大让步,即使是2020的新款福特汽车也给我们最大的优惠。

于是,我们看中一辆2020新款福特探险者limited。

其实是披着福特皮的林肯,底盘变速箱四驱系统音响都是林肯的,连钥匙都有一个是林肯的。😂😂😂

lease三年,每年25000公里。当时4s店报价在我们之前付的基础上要加两千多刀。(包含保养,还车险等费用)

于是我表示能不能赠送三年保养,还车险,等等等,不要我们出这个钱了?

小陈说这些加一起都要4000多刀了,恐怕不行。

我说那不加钱行不?

(86自豪地表示,此次谈价是我主谈的,当时我老公去跆拳道馆接孩子去了。)

小陈去和福特的经理商量以后,表示已经争取到给我们只加100多刀,这是是最低了,他们的确是一分钱不赚了。

只加100多刀,我们也算是可以接受,就同意了。

等我老公签字以后,小陈又跑过来说,他们又算了一下,还可以给我们便宜20几刀,所以我们等提车的时候只需要付70几刀就行了。

不得不佩服和感激福特,在我们已经同意了补100多刀的情况下,又尽力给我们减了二十几刀,真的是拿出了最大的诚意,给我们最优惠的价格。要知道2020款的新车在这个时候一般是不会打折的,所以我们的确是看到了福特最诚恳的态度!

于是,在经历了这么久以后,我们终于lease了一辆全新的2020新款福特探险者limited。三年,每年25000公里,送所有保养,还车险等。

这辆车的钥匙是林肯的

还要解释,新移民在没有信用记录的情况下,如何能lease汽车呢?那就是你一次性把三年里每个月的钱付清就行啦,不需要每个月去还钱了。欧耶,搞定!✌️🏻✌️🏻✌️🏻

此事的感想:

1.全文没有任何贬低奥迪的意思,其实奥迪是很负责的,汽车有问题,人家就一直在查,一定要查得明明白白才把车交给你。不能保证完全修好,人家就不给你车。或许我们也是中奖了,碰到了一辆有问题的奥迪车(最后走报废程序了)。所以大家不要因为我这个帖子就不去买奥迪,那我估计奥迪会找上门来索要损失费了!

2.我要特别感激福特,感谢小陈。这件事情中,福特受到的损失最大,花了那么多钱给我们租车,还要一直和奥迪沟通,最后也是把我们当vip一般照顾,给我们各种优惠。何况北美是福特的根据地,维修保养都方便,普及还是很高的(这句话是我老公一个福特迷好兄弟说的)。不过我相信,加拿大这边的4s店的服务应该都和福特一样的,包括奥迪!

3.买车,特别是二手车,一定要去4s店,因为4s店会有很完善的流程,会给你最大的保障。而且加拿大的4s店非常诚信,绝对不会有出了门就不认账的事情发生。所以即使你买了一辆修不好的车都不要紧,人家一定会给你妥善解决。(再次声明,大家可以买奥迪哈哈哈哈😄)

4.我和我先生,在此事中,一直不吵不闹,保持平和的心态,合理提出我们的诉求。没有出现坐车顶上大哭大闹的情况🤪🤪🤪🤪🤪,也没制造《华人女硕士坐车顶上大闹北美4s店》的新闻。因此我们也获得了最大的优惠,问题得到了妥善解决。

最后感谢所有一直在关心这件事的朋友们!

(全文完)

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