商品学概论Introduction to Commodity第2版 吴红梅浙江省机电技师学院电商学院引导案例 去和尚庙
推销梳子引导案例 去和尚庙推销梳子人们对商品的需求是多样的，推销商品要抓住商品的使用价值来做文章第一节 商品及其本质1、商品
的定义马克思说：“商品首先是一个外界的对象，一个靠自己的属性来满足人们的某种需要的物。”狭义概念：即传统的商品，通过市场交换，能够
满足人类社会的需要（物质/精神需要）的物质形态的劳动产品。广义概念：商品通过市场交换，能够满足人们某种社会消费需要的所有形态（知识
、劳务、资金、物质等形态）的劳动产品。什么是商品？商品——用来交换的、并能满足人们某种需求的劳动产品第一节 商品及其本质2、商品的
二重性使用价值——人们有目的的具体劳动形成，能满足人们某种需要的属性价值——抽象劳动形成，凝结在商品中的一般的、无差别的人类劳动第
一节 商品及其本质3、商品的基本特征（三个）商品是能够满足人们某种需要的劳动产品 （空气、河水、废品、掺假产品）商品是供他人
消费即社会消费的劳动产品 （农民自产自用的农副产品）商品是必须通过交换才能到达别人手中的劳动产品 （库存） 第一节
商品及其本质2、商品的本质商品必须具有"满足需要"和"通过交换"两种属性，劳动产品才是商品。1.商品必须满足需要2.商品必须进行交
换第一节 商品及其本质3、商品的属性自然属性商品的有用性是商品使用价值的基础。商品自然属性包括成分、结构、理化性质和生化性质等，又
是构成商品有用性的物质基础。第一节 商品及其本质商品的社会属性是由商品自然属性派生的，主要包括社会、经济、文化和艺术多方面的内容。
商品尽管是"物"，但不是一般的物，而是通过交换满足他人、满足社会面产生的社会使用价值。3、商品的属性社会属性第一节 商品及其本质（
1）商品体 （2）有形附加物 （3）无形附加物 用以交换的商品，其整体属性主要包括商品体、有形附加物和无形附加物三个要素 。3、商
品的属性整体属性（商品的构成）第一节 商品及其本质商品体（核心商品）从商品消费角度看，是指顾客购买某种商品时所追求的利益；从商品体
角度看，商品体是商品所具有的满足需要的功能或效用。商品的有形附加物（形式商品）包括商品名称、包装、标志、商标、使用说明、检验合格证
、使用说明书、维修卡（保修单）、条码、购货发票等。商品的无形附加物（附加商品）主要指人们购买商品时所获得的服务和附加利益，如提供信
贷、送货上门、免费安装调试、免费维修、退换退赔服务保证、抽奖等 |
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