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各大短视频平台引流的差异

 Martin2016 2022-12-09 发表于江苏

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    首先说一下电台,电台能解决以下问题。

    第一,品牌建设,做品宣我们需要一个卖点切入用户心中。

    第二,我们有专家栏目,每周有专家定期普及知识树立门店专业度。

    第三,我们有口播活动,比如双11、618、国庆节我们会做活动变现,同时我们和电台形成深入合作,从而能借用电台主持人,打造主持人栏目作为形象代言人为我们背书。此外,我们利用电台的微信公众号做承接,这样能在客户心中建立更高的信任度。

    第四,上述这些点都有不同作用,但要最终在电台上形成闭环,购买和互动非常关键。很重要的一点是,一定要控制电台运营成本,费用太高了就不要投入。

    美团业务可以这样做:

    第一,我们在当地的口碑分要尽量排到最高,从而在类目里会被置顶或者优先推送。

    第二,美团有霸王餐制度,你可以联系当地美团博主为你写评论,同时门店要拿出比较有价值的套餐,这对门店的带动也比较大;

    第三,我们要把美团变成和抖音一样的平台,与客户互动,展现专业度,你的数据越好,平台推广得越多,如果我们不投入费用,就无法获取好的流量价值,只能起到宣传作用。

    关于微信体系的应用,我给大家提两点建议。

    第一,充分运营私域,我们收纳箱活动的模型设计正是利用了私域的充分运营和熟人间的信任,我们采用老带新模式,1个老客户能带2个新客户。 

    第二,微信视频号未来也会崛起,所以我建议大家注意微信上的客户互动和交付,以及团购。很多老板发朋友圈是为了推广产品和活动,但我们应该多发用户喜欢的东西,比如客户喜欢的用车知识,业务只能作为开胃菜。

    视频号的运营也是如此,我们经常发用户喜欢的东西,用户自然会天天看我们的内容,偶尔发广告和宣传,点击量自然会高。

   然后是快手:

    快手以人设为主体,打造的是粉丝经济,如果我们是专家或者有较强的客户沟通能力,适合在快手上搭建人设拉取客户,因为它是根据粉丝互动和粉丝认可度获取用户推广的,而且它的规则是中心化,以人为中心,无法通过技巧运营。

    最后谈谈抖音,抖音是有规则又无规则的,有规则体现在我们可以在不同阶段利用一些技巧考核,无规则体现在它以内容为主体,以用户反馈为核心,根据反馈的数据进行展现。

    电商逻辑原先是内容为王,之前大家更关注抖音的娱乐性,今年抖音开始工具化,我们可以借助工具而不单纯靠内容做抖音,比如直播间可以通过巨量千川精准筛选客户,所以连锁店总部适合做品宣和直播带货,这是电商化的做法,目前来说,电商逻辑让连锁获得了优势。

    抖音向私域逻辑转化迹象也很明显,内容先给粉丝看,通过粉丝画像判断用户群体,同时根据粉丝反馈,评判抖音内容好坏,并匹配用户数量,此外抖音互动指标越来越强,很考验我们和用户间的粘性。 

    抖音是个放大器,流量要放到第二位,客户引流到店后能否承接、承接完后是否复购很重要,好的门店的复购率能达到50%,差的门店不到10%。

    很多夫妻店通过抖音获得红利是因为老板愿意做,特别是愿意出镜,这样的店需要提升店面形象,规范服务流程,否则很难提高复购率。

    去年包头有3家店找我,我建议他们先提升门店形象,上个月我再去他们店,效果最明显的一个店对面是保利的别墅区,之前那里没一个客户进店,这半年多别墅区客户进店30多台,改善门店形象前,他们做抖音1个月转化2-4万产值,现在月产值增长到15 万甚至18-19万。

来源:汽车服务世界

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