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最新车检机构质量手册之人员管理及岗位职责(二)

 质量培训李龙 2022-12-12 发布于北京

各位朋友们请注意:


4.2.2 最高管理者(站长

本公司的最高管理者(站长)是经公司法人授权的,全面履行其在管理体系中的领导作用和承诺。

A负责管理体系的建立和有效运行;

B确保制定质量方针和质量目标;

C确保管理体系要求融入检验检测的全过程;

D确保管理体系所需的资源;

E确保管理体系实现其预期结果;

F满足相关法律法规要求和客户要求;

G提升客户满意度;

H运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇;

I组织质量管理体系的管理评审。

4.2.3 技术和质量负责人

1)本公司的技术负责人和质量负责人应具备机动车相关专业大专以上学历或者中级以上工程技术职称或者技师以上技术等级,有3年以上机动车检验工作经历。技术负责人要全面负责公司的技术运作,且应能够胜任其所承担的工作;质量负责人要全面参与管理体系的建立、实施、保持和持续改进,能够公司最高管理者直接接触和沟通,确保管理体系在任何时候都可以得到实施和保持,应能够胜任其所承担的工作。

注 1:同等能力是指:博士研究生毕业,从事相关专业检验检测活动 1 年及以上;硕士研究生毕业,从事相关专业检

验检测活动 3 年及以上;大学本科毕业,从事相关专业检验检测活动 5 年及以上;大学专科毕业,从事相关

专业检验检测活动 8 年及以上。

注 2:3 年及以上机动车检验工作经历包含在汽车生产企业从事检验工作经历、汽车修理企业从事检验工作经历,或从事机动车安全技术检验、机动车排放检验、机动车综合性能检验的工作经历

2)技术负责人和授权签字人的资格还应满足国务院交通运输主管部门制定的标准和规范要求。

4.2.3.1 技术负责人职责

A了解掌握国家有关机动车检测的相关法律、法规和管理规章制度并贯彻落实,掌握并贯彻国家及行业有关检测技术标准,熟悉其他相关技术标准,确认检测与校准方法,并在工作中贯彻执行;

B全面负责本站检测技术运作工作,对设备和环境条件进行配置和监控,检查各工位操作规程,及时处理检测工作中出现的技术问题;

C掌握检测设备结构及工作原理,能对设备进行维修和排除故障;

D参与《质量手册》、《程序文件》编写、修改和《作业指导书》的批准;

E做好检测人员的理论、技术培训考核工作,提高整体检测质量;

F负责与客户的合同评审,参与仪器设备等技术资源的供方评价,组织仪器设备验收;

G制定周期检定计划,组织能力验收和比对工作,组织仪器设备期间核查;

H积极探索和积累汽车检测技术经验、方法和理论,提高汽车检测工作质量和效率,当好领导的参谋;

I服从上级的领导,完成上级交办的其它工作。

4.2.3.2 质量负责人职责

A协助总站长识别和建立管理体系,当策划和实施管理体系的变更时,协助总站长确保管理体系的完整性;

B制订并组织实施公司管理体系文件的管理和控制,保证管理体系有效运行;

C监督管理体系文件的执行情况,识别不符合检测工作,并及时解决和纠正执行中出现的问题和违反文件规定的行为,按照程序规定对需要调整的体系文件进行适时修改和补充;

D定期和不定期对管理体系的符合性和有效性进行内部审核,保持管理体系持续有效运行;

E严格把握检测质量关,在必要时行使质量否决权,确保检测报告的可靠性;

F协助总站长制定管理评审计划和实施管理评审。

G管理与客户的关系及处理客户投诉。

H确定可能造成不符合工作的原因,采取纠正措施和预防措施,做到持续改进。

I经常性地浏览资质认定机构网站,密切关注检验检测资质认定机构动态,带头并要求本公司严格执行资质认定的相关规定和《RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》。

J归口与资质认定机构的联系。

4.2.3.3 指定关键管理人员的代理人

为保证公司管理体系的正常进行,规定以下日常管理权力委派:

站长不在时由副站长代理行使职权;

技术负责人不在时,指定最高管理者行使职权;

质量负责人不在时,指定技术负责人行使职权;

当上述情况出现时,权力委派自动生效,并保存相关记录。

4.2.4 授权签字人

本公司的报告授权签字人应具备机动车相关专业大专以上学历或者中级以上工程技术职或者技师以上技术等级,有3年以上机动车检验工作经历。且公司的授权签字人应公司提名,经资质认定部门考核合格,并在其资质

资质认定授权的能力范围内签发检验报告。

4.2.4.1授权签字人职责

A熟悉相关的法律法规、标准和安检业务,熟悉机动车的理论与构造,熟悉各检验工位业务、流程及相关专业知识,熟悉检验仪器设备的机构及性能,熟练掌握检验仪器设备的操作规程。

B 负责审核、签发本公司出具的机动车检验报告单,并对其检验结果的有效性和准确性负责;

C了解资质认定条件、检验检测机构义务及资质认定标识使用等有关规定;

D不受任何外界干扰及行政干预,严格执行国家有关标准和技术规范,独立做出判断,保证本公司的第三方公正性;

E做事要秉公办公,遵纪守纪,不弄虚作假,以权谋私;

F热爱本职工作,做到爱岗敬业、认真负责,不断学习相关新知识、新技术、新设备,努力提高自己的能力素质,提高检验工作水平,不断提高本公司的权威性,增加社会信任度,降低报告不合格的比例,减少检验机构的风险。牢牢把握住“对自己负责、对本公司负责、对车主负责、对社会负责的精神”;

G文明礼貌,热情负责的为车主服务,向车主提供实事求是、公正的检验数据,同时要做到:“语言文明、举止文明和仪表文明,为车主提供力所能及的服务”;

H严格遵守公司的各项规章制度;

I服从公司领导的安排,完成上级交办的其它工作。

4.2.4.2本公司绝不存在非授权签字人对外签发检验检测报告的情况,且未设置授权签字人的代理人员。

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