什么样的管理才是合格的管理？

聊聊略显功利而又在人生中不得不面对的问题，从父母管理到学校教育，再到社会制约，人都在渴望自由，若有若无、若隐若显的适时表达或适时压抑，读书时，可能会对父母抗争、工作时对领导抗争，归结到底，是想要一个宽松、自由、活泼的环境，这样的环境很多时候，还真是奢侈，物质的匮乏不得不向精神的重力悲悯，成年人的乐趣少在哪里？少在面对人性和社会的阴暗面，而始终无法说服自己。

管理有学术定义、有名家演说，还有很多成功者领悟，每一个都从一定的方向说明管理的效用、作用，以及怎样运用各类方法管理员工，有无道理，有，能否说明问题，能，可毕竟立意太高远，他们的身份算是功成名就中的一种，以至于思维是领导思维，少了那么几分纯情与本真，还有那几丝可亲可肤的真实。

领导的管理和员工心中的管理多少还是差异明显，至于哪一种更好，难说清楚，毕竟每个人人生感悟不一，但有几个基本内涵还是值得考量：一是，用权不用强权。工作多年，遇到用权的人多，会用权的人少，权的本质为何，归结到底是依仗，是集合，是尽最大努力集大家智慧之力，且在分配资源的过程中，减少消耗。财富赋予权力，制度下发权力，权力的运用不在乎有多强，而在乎有多有效，一个高层的领导干部和一个底层的领导干部在管理人的本质上是一回事儿，并不会因为层级高，而显得权力有多不同，管理有效才是衡量管理成功与否的标识。

那么，问题随之而来，如何才能做到管理有效，产生最大的工作效益？我认为无外乎几个字：争取人心、约束惰性。争取人心是关键，约束惰性是必要。然而，现实中的管理者许多将二者本末倒置了，将约束惰性做了关键，争取人心做了辅助，看似简单的交换，实质上体现了领导者心态和管理效果的巨大改变，权力欲望逐渐膨胀，权力的界限越发模糊，对被管理者而言，压抑而窒息的空间，让前行举步维艰。

对权力认识不透，对人性了解不透，或者说根本没有思考过这方面的问题，这很容易走入误区，也很容易陷入恶性循环，最后基本逃不出身心俱疲、孤立无援、人走茶凉，甚至被人落井下石的惨淡命运，求了一辈子，争了一辈子，也伤了一辈子，伤了他人，更伤了自己，冷静的时候想想，年轻时的激情那会是多么温暖的光照。

人心的争取不难，关键在于愿不愿意做，怎样做，一个人到一个工作岗位，诉求无非两点，其一，物质上，其二精神上，物质上有一份能够足够养活自己或家人的收入，精神上有一个宽松、公正的环境和看得见、够得着的未来，两者都能满足，那是上上，按照网络说法，会把单位当家。

二者满足其一，那是上，起码能够吸引人留下来；二者都不满足，那工作便会被动前行，人心一被动，环境就被动，环境被动，就不得不动用强权，强权一出现，又会导致人心更加疏远，人看不到公平公正、也看不到宽松自由，成长无从谈起，提高也无从谈起，一潭死水的地方，怎能困住一颗灵动的心。

权力不在强度，反而在柔度，水滴石穿、潜移默化，对下属温柔一点，多照顾他们的情感，忘掉强权的一时威严，换来的是更多的尊重和长时间的任劳任怨，这才是成功的领导者需要理解的地方。

二是提升自我修养。服从严格来讲，是两个层面，一为权力层面的服从，二为心中要素的服从。权力有上下级，素养可没有，德不配位、力不能及的领导始终难以获得下属的支持，原因在哪里？原因在每个人都是自我认同者，对他人认可必须要突破自我，要赢得人心，就必须帮他突破自我，让他看到你身上熠熠生辉的点，通过那个点，他能看到他人生中的一座灯塔，能够照亮他黑暗的地方，获得光明，尽管这样的光明也许在人生长河中，并不起眼，但是，你让他有了追寻的目标，有了学习的目标，人心诚服，工作自然也会顺畅起来。

能力是一方面，素养更加重要，没素养有能力的人办起坏事来，比什么都严重，国家在选拔公务员或事业单位工作人员时，首先将德行放在第一位，这是有道理的，没有德行的人，走上领导岗位，带来的危害远比没能力、有德行的人大得多。因此，无论从工作角度还是自我角度，都应该提升自我的修养与水平，并且一辈子一以贯之，尤其是领导者心的宽度和广度，俗话讲宰相肚里能撑船，反过来说，只有胸中放上一片大海，也才能坐到宰相的位置，倘若，凡事必究，锱铢必较，不仅苦自己，更苦他人。时间久了，还有什么信誉可言，服从也不过服从的是那个生活之下的权字罢了。

三是办事要公正，心中要有人。办事公道是促进办公和谐的有机因素，工作内容可以分彼此，工作量岂能随便分彼此，倘若工作分了亲疏有别，走的近的不分配、少分配、不批评、少批评，离得远的多干事、多分配，多批评，狠批评，即便外边挂着什么提升你的能力之类冠冕堂皇的理由，也难以让人信服，要知道，办公室是个圈，很多话、很多事，绕绕转转、转转绕绕，最终还是会看到真实的一面。当然，提升能力确实不假，可是长期不公平背景下的能力提升，怎能不让人心中有怨。

心中装着下属，愿意为他们搏一搏未来，而非只有自己的未来，为人计，方能为人记，情感的建立分为三类，一类是血脉联系，自然下的情感伴随，血浓于水的亲情；二类是平等身份下的交往，这类交往情感来的快、来的真，爱情、友情诸如此类；三类是不同层次下交流，如同情心、感恩心等等。当然这并非言，上下级就没有真情，只是说这样的概率较小，有几个领导私下可以拿下属当勾肩搭背的兄弟，无话不谈的挚友，恐怕更多存在想象中。在这样的社会环境下，如果领导者真的为下属的未来多考虑一二，先不说收获什么回报，单说这样的精神岂不更加可贵，更能够赢得下属的尊重和支持，工作那有不干好的道理。