每日思维模型——最小可行性产品

主题：最小可行性产品

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什么是最小可行性产品？

最小可行性产品（Minimum Viable Product，MVP）的概念由Rric Ries在《精益创业实战》中提出，指的是用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型，推向市场，测试用户是否喜欢这个产品，进而迭代完善细节。

本人最早开始接触MVP的概念是在2017年，当时公司在大力推广内部科技创新。请了Thought Works作为外部讲师做培训辅导，所有参与创新项目申报的人都要经过一轮完整的精益创新实战培训。

老师讲MVP时举了个例子，令人记忆深刻。如果我们要造一辆小汽车，比较典型的两种错误：

• · 第一种，先从车轮开始，然后造车底盘，再造车外壳，然后拼装。

• · 第二种，第一步造了一辆脚踏车，然后是自行车，然后是摩托车，最后是汽车。

正确的定义应该什么是什么？

先要按四轮的汽车模样造一个雏形，不一定每一个零件都有，但要能跑，然后是补充框架，优化细节，然后变成最终小汽车的样子。

如果说MVP包括刚刚能用、可靠准确、有价值和让人喜欢四方面的原则的话，从一开始就需要同时满足四个原则，然后逐步完善。而错误的做法，先满足一个方面，然后再逐个条件满足。

第一步：搞清楚谁是用户

设计MVP的第一个步骤是先搞清楚用户是谁。识别和定位用户的时候，需要通过用户不同特点来定义，可以从职业角色、使用习惯、技术熟练程度等维度定义。为什么要做用户研究？因为产品最终是为人服务的，满足了人的需求，才能产生产品价值。

用户研究最常用的方法，包括用户访谈、问卷调研、数据分析或报告解读。可以从目标出发提问，也可以从系统角度提问，还可以从工作流程角度提问。

第二步：用户画像与目标

这一步骤解决设计时遇到的三个问题

1. 1. 用户的可塑性太强，不同设计师用户的经验、行为相差甚远。

2. 2. 我就是用户，设计师把自己的经历和经验当做用户的需求。

3. 3. 某些功能到底是不是用户必须的，会经常使用的？

例如：

陈志豪 标签是大龄单身宅男

• · 32岁，软件工程师，单身

• · 兴趣爱好：川菜、看书、写代码

• · 性格：温和、内敛、喜欢独处

• · 目标：和女孩在一起，展示男子气概，成为一个成功男子

第三步：创建用户体验场景

• · 根据用户画像的目标，列出用户使用产品的不同场景。

• · 展开描述1-2种典型的场景。

第四步：用户体验地图

什么是用户体验地图？

• · 有方向的信息图表

• · 描述用户的体验

• · 描述用户旅程中的各种接触点

• · 描述用户如何达成目标

• · 从了解产品、使用产品、到和产品建立长期关系

“How Might We”句式提问

需要把用户体验地图中发现的用户痛点整合起来，转化成一个或多个“How Might We”句式的提问。

例如：

• · 适合创新：我们如何能帮助留守儿童感受到父母的爱？

• · 太宽泛，过度发散：我们如何能让留守儿童感受幸福？

• · 太具体，缺乏创新空间：我们如何能让留守儿童常给父母打电话？

一个用户体验地图的例子

为CBD上班族设计的，网上订餐服务。

用户目标是吃午餐，然后写下用户行为，首先要思考吃什么，然后是找餐馆，然后是点餐，然后付钱，最后是取餐。

根据每个步骤写下创新创意。

比如在吃什么环节，可以按我的健康状况推荐菜品。在找餐馆环节，根据配送速度来选择。付钱环节选择用什么支付方式。取餐环节，是否需要代买其他。

第五步：精益画布

包括以下要素：

• · 问题：提出产品解决的问题

• · 解决方案：给出具体的解决方案，就是产品的基本描述

• · 关键指标：如何衡量产品的价值

• · 独特卖点：需要描述谁是用户、用户需求、产品名字、产品类型、主要竞争对手、独特卖点等

• · 门槛优势：使用产品需要具备的条件

• · 渠道：推广的渠道

• · 成本结构：需要投入的主要成本

· 收入来源：创造出的客户价值