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家族企业的代际冲突与权力传承 ——基于扎根理论的案例研究 房诗雨，肖贵蓉 （大连理工大学 经济管理学院） 摘要：以 Ｗ 家族企业为研究对象，运用扎根理论收集整理数据，针 对 Ｗ 家族企业创始人与继承人之间、企业元老级管理人员与新生代骨干员工之间权力传承不同阶段的代际冲突问题进行逐级编码，建立 Ｗ 企业权力传递过程代际冲突模型。在时间顺序上，家族企业权力传承会经历接触、共事、退出三个阶段，但各阶段因代际冲突和权力认知的差 异，导致企业创始人和继承人以及企业元老与职业经理人之间呈现出不同的行为特征。对于正在因为文化背景不同而经历权力传承冲突的同类家族企业具有较为实际的借鉴和指导意义。 引用：房诗雨,肖贵蓉.家族企业的代际冲突与权力传承——基于扎根理论的案例研究[J].管理案例研究与评论,2022,15(02):143-157.  PART.01 ✦ 研究主题 ✦ 中国在改革开放后，于20世纪70年代末至80年代初出现了第一批家族企业，发展至今，这些企业已陆续进入了权力传承的高峰期。年龄差距悬殊的两代人在家族企业内进行权力交接，他们之间的代际冲突问题加大了权力传承的难度。对家族企业的现有研究都强调了“宗亲血缘关系”为基础的组织特性，说明家族企业内的代际传承现象更普遍也更复杂。本文以W家族企业为研究对象，运用扎根理论收集整理数据，针对W家族企业创始人与继承人之间、企业元老级管理人员与新生代骨干员工之间权力传承不同阶段的代际冲突问题进行逐级编码，建立W企业权力传递过程代际冲突模型。本研究对于正在经历因为文化背景不同而经历权力传承冲突的同类家族企业具有较为实际的借鉴和指导意义。 PART.02 ✦ 研究重要性✦ 家族企业权力传承代际冲突问题中家族企业、权力传承、代际冲突三个关键因素相辅相成，企业组织的特殊性为代际冲突问题提供了肥沃的土壤，而代际冲突问题在关键且敏感的权力传承过程中表现得更为突出和多样。本文参考兰斯贝的企业传承阶段划分相关理论，将家族企业权力传承阶段划分为接触、共事和退出三个阶段，并在不同阶段运用扎根理论收集整理数据，具象代际冲突问题，更有助于我们以发展的眼光在时间轴上横向宏观认识权力传承中的代际冲突问题。另外，家族企业的传承不应局限于企业主与继承人之间的代际冲突，在年龄跨度较大的家族企业内部，职业经理人级别同样面临着权力传承代际冲突问题。从不同层级考察家族企业权力传递过程中的代际冲突问题是纵向深入分析相同环境不同阶段下家族企业在权力传承过程中存在的问题。 PART.03 ✦ 研究观点✦ 通过对家族企业权力传递过程中的代际冲突问题研究分析，本文得出以下结论：首先，家族企业的权力传承过程可以划分为接触、共事、退出三个阶段。其次，同代人所经历的时代社会背景及企业行业背景基本相同，但由于在企业内所处的身份及掌握的权力层级不同，企业主与继承人、企业元老级管理人员与新生代骨干员工之间的代际冲突问题有共性也有特别之处。权力传承接触阶段主要为继承意愿冲突。企业主与继承人之间外部宏观环境、成长环境、教育程度、企业情感投入程度存在差异和冲突，形成了两代人个性冲突及意愿冲突。企业元老与新生代管理人员之间的继承意愿冲突表现为找不到合适人选或合适人选不愿意继承的意愿冲突。权力传承共事阶段主要为管理认知冲突。企业主与继承人的管理认知冲突表现为企业战略判断冲突、管理方法冲突、管理理念冲突。企业元老与新生代管理人员共事阶段的管理认知冲突表现为工作任务认知冲突、工作关系认知冲突、工作程序认知冲突。而在权力退出阶段的代际冲突为权力渴求冲突。企业主与继承人在企业所有权和经营权上都表现出了强烈的渴求。企业元老与新生代之间都表现出了对于本部门管理权力、价值肯定等有限资源争夺的冲突。 PART.04 ✦ 研究模型图✦  |
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