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始于2012年的10年，是“中国制造”向“中国创造”加速迈进的10年。10年来，我国产业结构调整取得扎实成效，中国制造加快迈向全球价值链中高端。作为中国制造的领军企业，格力电器在技术引领、产品布局、智能转型、品牌打造、人才培养、渠道升级等方面不断取得突破，亦走出了一条格力模式的中国制造提档升级之路。 净利润是过去21年总和的10.1倍、纳税额是5.9倍、营业收入是4.3倍……格力电器2012年至2021年的十年成绩单，反映出这家《财富》世界500强企业的十年蝶变。
“在格力30余年的发展历程中，过去10年是开启全面发展、用创新实现自主掌控核心技术的关键十年。”格力电器董事长董明珠接受瞭望智库专访时表示。 “关键是要有绝对领先的核心技术” 董明珠：这10年的发展，我们的核心经验就是做到了坚守创新，无论是产品研发、质量管理，还是人才培养、营销体系，等等，这一系列都围绕着创新展开。在格力30余年的发展历程中，过去10年是开启全面发展、用创新实现自主掌控核心技术的关键十年。比如，产品层面，我们实现了拓展式创新，从空调起家，如今产品已横跨工业机器人等智能装备以及通信设备、模具等领域。格力旗下这些产品看似跨度很大，但事实上其底层逻辑却具有强相关性。 在过去的10年里，我们在保持快速发展的同时也面临着许多挑战，如何实现发展？要实现怎样的发展？都是对我们的考验。也是在这样的思考下，我们开始了10年的多元化发展。格力通过多元化布局，实现了消费品与工业装备同步发展的战略。一方面实现了从空调到全屋家电的转变，为打造智能化的家居解决方案提供了保障；另一方面实现了数控机床、装备模具、工业机器人核心技术的自主可控。格力选择自主研发，去突破海外技术的封锁，希望能够让中国的技术为全世界去服务，我们做这些事，不仅是因为格力需要，更是因为国家需要。 瞭望智库：聚焦到产品本身的创新，格力这些年的突出特点是什么？ 董明珠：在物联网、人工智能浪潮的席卷下，家电产品智能化转型已成大势所趋。通过双向换气、分布式送风、人工智能等创新技术，格力大幅提升产品力，在新风空调市场竞争中占据主导权，推动空调业健康化、智能化转型。我们认为，只有加强创新，让产品具备核心竞争力，才能真正成为一个优秀的品牌，成为一个引领者而不是跟随者。 格力从依赖于别人的技术成长为逐渐掌握核心科技，发展成为了一个真正的创造者。2012年，格力1赫兹变频技术荣获国家科技进步奖，这是中国空调企业第一个国家科技进步奖。由此开始，这十年来，格力的创新进入到了前所未有的攻坚期和收获期。无论是哪一类的空调需求，我们都做到了世界领先。过去10年，消费者的需求逐渐从满足基本功能的“温饱型消费”，向从外观到功能到品牌的“品质型消费”转变，面对这一变化，格力坚持以消费者需求为导向开展产品研发、进行产业布局，以自主“智”造为抓手，围绕舒适、健康、智能多维度打造系列高品质家电，可以说，健康和智能是格力产品创新的突出特点。 瞭望智库：过去10年也是格力大力推进多元化的10年，今天回过头来看，这十年的多元化，达到预期目标了吗？ 董明珠：为什么要多元化？10年前，我就发现我们的装备基本上要靠进口，作为一个中国制造业，你的发展依赖于别人，那你就谈不上是一个优秀的制造企业。所以，当时我就清楚知道我们要做什么，于是格力就进入了智能装备领域。很多人劝我说，这个又不赚钱，还要拿那么多钱进去，值不值得？企业是要赚钱，但我觉得，企业要有钱，更要有德，格力有这个能力，不去做一个依附型的企业。走到今天，10年了，我们做到了。在保持空调主业优势的前提下，我们加大了多元化发展的力度，形成了完善的全产业链布局，我们还加大了研发力度，在科技核心竞争力上取得了更加丰硕的成果。 这些年来，格力的多元化布局从来不是盲目的，我们希望通过覆盖不同的业务板块，不断扩充产业链、完善供应链，达到全流程的自主可控，实现从零部件到成品的自主研发。 如今，我们实现了家用电器全部核心关键部件的自主制造。可以说，“家电企业”已不足以定义格力电器，包括空调、生活电器在内的家用消费品，只是格力电器在多元化发展中的一大板块。从产业布局来讲，我们还有强大的工业装备，我们有自己的压缩机工厂，将压缩机等核心零部件的自主研发牢牢掌握在了自己手中。凭借自主创新，格力智能装备近年发展迅猛，如今格力智能装备已实现覆盖数控机床、工业机器人、智能仓储物流、智能环保设备、工业自动化五大品类，产品规格超过100种。在新能源领域，我们的格力钛电池具有高安全、大倍率、快充放、耐宽温、长寿命等特点，可覆盖全储能应用场景，具有广阔的市场前景和应用价值。 “刀刃向内才能从根本上解决问题” 董明珠：实际上我们这几年一直在做一件事情，就是把从“好空调格力造”转型成为“好电器格力造”，这个事做起来还是比较有难度的。格力空调知名度太高了，格力再进入到其他家电领域的时候，消费者对格力其他产品可能没有意识，他认为空调就是格力。我们一直在努力改变大家对格力生活电器的认知，告诉我们的消费者你要买格力空调也要买格力洗衣机，买格力冰箱，我们的其他产品和空调一样值得信赖。比如我们的如新洗护一体机，洗出来的衣服是不皱的，它还有蒸汽护理功能，可以省去拿出去干洗的麻烦。 因为空调的优势，格力在这做其他家电产品上，也做到了高起点。格力用自主创新的技术，坚持更高标准，坚持健康导向，研发高品质的产品。我认为，等我们的产品逐渐被外界了解了，我们的生活家电会有很大的发展空间。 瞭望智库：转型的挑战对格力来说也许并不算什么，因为格力的文化就是斗争，这么多年来，格力是如何保持斗争精神的？ 董明珠：企业的发展和布局不应该是逐利而行的，不是什么赚钱就去做什么，这么多年下来，我还是自己，一个企业要对市场负责，对用户负责，一定要有一种执着的挑战自我的精神。遇到问题，我们老是把刀对着别人，实际上只有把刀刃对着自己，才能从根本上解决问题。 在如今复杂多变的外部环境下，我们要依旧敢于去攀登、敢于去挑战。在企业的成长过程中，没有事情是没有风险的，重要的是企业能否承受这份风险。一个企业真正的价值，不是这个企业赚了很多钱它就是好企业。所以，企业文化建设非常重要，一个企业，一定要有创新的文化，要有奉献的文化，用奉献的精神去奋斗。 瞭望智库：格力特别注重对年轻人的培养，在对年轻人的培养上有什么经验可以分享？ 董明珠：格力的人才队伍建设始终坚持自主培养，是以公司发展经验和文化底蕴为基础，形成了自主人才引进渠道、自主培养与发展机制、全方位激励保障体系为核心的人才自主培养模式。格力目前有8万名员工，有16个研究院，1个国家重点实验室，1.6万研发人才全部来自我们国家自己的高校。 我们注重对年轻人的培养，最重要的一点就是放手让他们干。年轻人对人生有不同的理解，也有不同的人生梦想。所以我觉得，年轻人要有自己的喜好，要做自己喜欢的工作，当然也不是让每个人都按照自己意愿去工作。当你选择了一个职业的时候，无论你喜欢不喜欢，既然选择了，就要尽职尽力把工作做好，这对当下的年轻人来讲非常重要。有一个好的心态，还要脚踏实地的去做自己的工作。 “我最引以为豪的是格力的奋斗文化” 董明珠：“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。党的十八大以来，在这样的目标指引下，格力明确并强化了企业的创新属性和创新范围，开启了全面赶超的发展征程。我们认为，贯彻新发展理念，推动高质量发展，中国制造一定要走品质路线。高质量发展的内涵和要求，第一个就是品质，第二个是技术。我觉得如果没有品质做基础，如果连质量都保证不了，凭什么说你有技术？ 我一直说，好东西一定贵，因为它是将材质和设计实现了完美结合。很多人说，格力的空调要比别家的贵，但是如果结合运营成本算总账的话，会发现其实完全不是这样。格力空调能耗更低，更省电，如果这样想，用10年时间省下了1万块的电费，就不会觉得格力空调贵了，反而格力更合算。 格力空调在行业里一直是排在第一，但第一不重要，重要的是要有绝对领先的核心技术。本届卡塔尔世界杯上，教育城体育馆、974体育馆、麦蒂娜娜球迷村等多个场馆的空调设备都是由格力提供的，总计高达4万多台套。卡塔尔属于热带沙漠气候，即使到了冬季，最高气温也可达到30摄氏度左右，而到了夏天，最高温度可达五六十度，通过空调降温降到20度，要达到这样一个比较舒服的温度，需要很强的技术来支撑。格力能够中标，就是因为我们具备这样的实力。 瞭望智库：具体来说，格力下一步发展的着力点在哪里？有着怎样的目标？ 董明珠：让世界爱上格力造，爱上中国造，我们的理想就要满足消费者美好生活的需求。深刻领会美好生活这个概念，能带给我们发展和创新的无穷动力，指引我们孜孜不倦地去努力。我最引以为豪的，就是我们格力的奋斗文化，那种不断挑战自我的勇气和决心。 格力已经进入了一个新的时期。面向未来，我们的产品规划就是围绕“双碳”目标，围绕绿水青山做产业布局。在消费品类的家用电器产品中，以绿色环保节能为底线，以智能化的方式持续推进产品升级，以此更好满足当下主流消费者尤其是90后的年轻人的需要。 在格力的发展历程中，营收、利润对我们对我们来说只是一个数据而非我们最终追求的目标，更重要的是我们要着眼于格力自身的成长。我一直强调，绝不能以破坏环境、浪费资源为代价实现发展。尤其在当前国家提出新发展理念的大形势下，低碳环保是每个企业都必须遵循的发展法则，现代化企业要实现可持续发展就必须要走节能环保的道路。 格力走到今天，真正实现了一个智能化的科技制造。历经10年发展，格力如今已拥有35项“国际领先”技术，在智能装备核心部件方向已申请国家发明专利3500多项，授权专利1489项。技术是保证品质的根本支撑，所以未来格力将继续坚持自主创新，在智能装备、新能源等领域不断发力，成为一家以智能科技为指引的全球工业制造集团。 |
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