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刚刚，京东放出大招。 投资家网获悉，互联网龙头京东发布最新消息称，“从全国调集的首批1000多名快递小哥已陆续抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。” 据了解，本次增援北京的1000多名快递小哥来自上海、广东、陕西、湖南、四川、云南、黑龙江等全国16个省市，通过自愿报名方式，在24小时内集合并陆续抵达北京。他们将于15日起陆续投入到北京全市的快递配送工作中，后续还将有数百名小哥在本周内抵京。 今年4月，一段“京东小哥用自杀式物流支援上海”的聊天记录流传网络，感动无数人。为了让老百姓不愁吃喝、满足生活所需，京东先后调配了14批快递小哥涌入上海，风餐露宿。谁能想到，当北京陷入疫情，运力困境，又是京东第一个带着快递小哥赶来，雪中送炭。 “年度最佳公司、最杰出企业家”，当属京东与刘强东。 一 今年，京东与刘强东多次经历高光时刻。 京东收获两件喜事。第一个是，入选“财富世界500强”。全球500家巨头，京东是唯一一个进入前50名的中国互联网公司，在全球舞台留下足迹；第二个是，京东以年营收9515.92亿元规模超越阿里巴巴、华为，首次登上民营企业500强第一宝座。 京东传出捷报，刘强东双喜临门。“2022胡润慈善榜”显示，他过去一年向第三方基金会捐赠了京东6200多万股股票，价值约149亿元，靠着豪捐，刘强东第一次成为“中国首善”；早些时候，有媒体报道称，刘强东老婆章泽天怀上二胎、心情愉快的与老公牵手逛超市。 事业、家庭双丰收，刘强东绝对称得上商界最大赢家。这一切都是他完成“脱变”的结果，距离刘强东最后一次活跃在社交平台已过无数光景。这些年，他从台前转向幕后，高调变低调，信任兄弟，很少抛头露面，甚至缺席了赴港二次上市的敲钟仪式。 刘强东的“脱变”伊始是在2020年。那年，他抛出一颗炸弹，密集卸任了京东旗下200多家法定代表人、董事长或其他高级管理人员等职务，把外界都整懵了。直到2021年，京东零售CEO徐雷升任京东总裁，人们才意识到，刘强东真“变”了。 包括快递小哥涌入上海，支援北京，都与刘强东“脱变”密不可分。京东最近几年干了几件大事，将集团板块业务分拆，独立上市。其中，最大一步棋是京东物流。刘强东放权则让京东的发展之路更为清晰，引入人才、整合资源，强化物流与供应链体系。 比如京东在物流及供应链体系方面的改造是认知升级。它们首次提出“开放供应链基础设施与技术”编织起了“覆盖线上线下商品交易的货网”，将仓储、综合运输等网络整合。 为何疫情期间，京东能第一个涌入上海？里面不单是责任与意识问题，每一个快递小哥背后是点与点、点与面的连接。此外，京东物流还牵头打造了智能场站、数字车队，将那些人工难以触达的区域进行配送覆盖。京东物流持续改造，换来了它们在业绩上的爆发。 数据显示，京东物流2020年营收733.75亿元，2021年营收1046.93亿元，同比增长42.7%。而京东物流的开放式战略，使非京东客户创造了591亿元收入，占比达到56%。2022年三季报，京东物流的营收已达到943.64亿元，超越2021年指日可待。 虽然，营收不能代表净利润，但刘强东的“脱变”为京东谋划出了关键性一步。 二 “脱变”过程中，刘强东对京东内部也进行了改造。 首先是内部制度调整，刘强东曾对京东进行过“人事洗牌”，用“末位淘汰制度”对“无作为、混资历”的一批高管进行罢免。其次是尝试信任外部高管，让有能力的人领导公司。 像京东现任CEO徐雷，他就是一个外部高管，如果刘强东不信任、不提拔他，可能京东就会流失一个人才。正是徐雷让京东各项业务发展步入正轨，缔造了京东商场线上的辉煌。 在京东如徐雷般独当一面的高管还有很多，他们追随者刘强东的脚步，面对困难与挑战同心协力。实际上，在一些媒体人看来，京东大举支援北京，刘强东也是下了血本。 前些天，很少在公司露面的他发布了一封全员信，“2023年1月1日起，京东副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬全部降低10%-20%不等。职位越高降得越多，牵涉到的京东高管超2000人。”这又是一次京东对内部的大洗牌。 这波洗牌原因是，京东并购德邦后，接收了10多万名员工。 京东方面透露，目前公司员工总数突破54万。54万人什么概念？阿里巴巴员工约24万人、腾讯员工约10万人、百度员工约2万人，京东员工超过了“BAT”总和。 几十万人要开锅吃饭，可京东的利润并不乐观。 前面提到，京东关键的一步是京东物流。2022年三季报公司营收943.64亿元，净利润为-17.49亿元，抛开发展的经营性成本，单员工的成本就是一笔不小开支，如今接收德邦10多万名员工，给高管降薪补贴基层倒不失为一个缓解资金压力的妙招。 当然，里面还有刘强东的新思考，尤其疫情时期，战场的一线是快递小哥。物流体系说白了就是两端：前端跑腿和后端建设。京东投入大量资金建设后端，现在要靠前端发力了。 这种思考其实很多人都会想，就是很难做到。高管拿着高薪在家猫着刷微信，基层员工累死累活可能还被开除。别说有疫情，没疫情，倒霉的大多是基层，更别说给基层加薪。刘强东的操作打破了常规，他的一举一动换来了大批快递小哥活跃在城市的各个角落。 也是对“兄弟”的交待。 顶着成本压力，刘强东要把“方便”带给北京，首批投放1000多名快递小哥，增援配送工作。来自五湖四海的1000多名快递小哥通过自愿报名的方式赶来北京。让人联想起了今年4月的上海，“京东小哥用自杀式物流支援上海”的聊天记录流传网络，感动着无数人。 曹德旺说，“一个人有钱容易，有思想有境界不容易。” 刘强东的思想、境界达到什么高度不清楚，但他又给互联网大佬们上了一课。 
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