养老待遇资格认证重要提示（2023版）

近期，很多群众收到提醒短信，内容是：【陕西省社会保障局】某某某同志您好!您上次养老待遇资格认证日期距今已超过11个月,请尽快再次认证.若超过12月仍未认证,您的养老金将暂停发放.

短信温馨提醒

此短信是提醒您上次认证将于1个月后到期，请您于近日尽快完成认证。遇到这种情况，您本月的养老金不会受到影响，但是，若您未在到期前完成认证，养老金就会在下个月暂停发放。当您完成认证后，我们将在10个工作日内为您续发补发。

使用“陕西养老保险”APP认证时，因为面容变化较大难以通过，应该如何办理？需要哪些资料？

您可以这样办

您可在“陕西养老保险”APP认证界面点击“联系经办”查看对应的养老保险经办机构地址和电话，再根据您或需认证人员的情况选择以下任意一种方式办理。

一是由本人携带身份证（原件）前往对应的养老保险经办机构办理。

二是由亲友携带本人身份证及需认证人员身份证（原件）前往对应的养老保险经办机构办理。

三是由退休前所在单位、居住社区或养老院提供情况说明（请注明需认证人员的姓名、身份证号、联系人及联系电话、无法通过线上认证的原因），并附需认证人身份证复印件交至对应的养老保险经办机构办理。

用“陕西养老保险”APP认证时系统总是不给力，应该怎么办？

更新APP，试一下

您可以尝试将“陕西养老保险”APP进行更新或卸载后重新安装，再进行认证。

如果APP仍然报错，不能完成刷脸认证，您可在“陕西养老保险”APP认证界面点击“联系经办”查看对应的养老保险经办机构地址和电话，再根据您或需认证人员的情况选择以下任意一种方式办理。

一是由本人携带身份证（原件）前往对应的养老保险经办机构办理。

二是由亲友携带本人身份证及需认证人员身份证（原件）前往对应的养老保险经办机构办理。

三是由退休前所在单位、居住社区或养老院提供情况说明（请注明需认证人员的姓名、身份证号、联系人及联系电话、无法通过线上认证的原因），并附需认证人身份证复印件交至对应的养老保险经办机构办理。

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