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今天来聊聊《详谈》系列里的另外两个人物：杨浩涌和赵鹏。两个人分别是《详谈》第二本和第五本的访谈人物。杨浩涌的副标题是”在大赛道里持续迭代“，赵鹏的副标题是”向农民种地一样默默干一件正事“。看上去好像有很大区别，内里其实有很多共通之处。 01 杨浩涌
杨浩涌在2005年创办了分类信息网站赶集网。2015年，“赶集”同它最大的竞争对手58同城合并。合并时，市场给“赶集”的估值超过了30亿美元。半年后，杨浩涌辞去了公司联席CEO的职务，创办了二手车交易平台——“瓜子”。2017年，在“瓜子”的基础上，杨浩涌又成立了新车零售品牌毛豆新车。在“瓜子”和“毛豆”之上，是一家集团公司车好多。除了新车和二手车交易之外，车好多的业务也包括汽车后服务，如车辆的维修保养，以及跟汽车相关的金融、保险服务。 杨浩涌给业界的印象就是“打法犀利”，被评价为“杨浩涌进入到哪个行业，哪个行业就会变得腥风血雨”。因为他的典型做法就是凭借资本优势，大规模投放广告、获取用户，由此获得公司的高速增长，进而逼迫整个行业都要跟上他的速度。 如果仅从这个评价来看，你可能以为杨浩涌是一个“猛张飞”类型的人物，但事实并非如此。李翔评价杨浩涌是“今天还活跃着的思考能力最强的创业者之一”。以李翔的见闻之广，能有此评价，可见杨浩涌的思考能力肯定非同一般。从《详谈》所记录的几次对杨浩涌的访谈中，的确可以看出这一点。 比如，关于一个企业护城河的思考，杨浩涌说他总结过两句话：第一句，任何一个伟大的商业模式都是要提升行业效率的。第二句，消费者要因此而受益。这两件事都做到了，一个企业就有护城河。 具体来说，杨浩涌认为瓜子的护城河有三层：第一层是前端的服务，瓜子现在有规模化的线下团队在近200个城市，服务能力消费者是看得见的。第二层是品牌。那如何判断自己的品牌在消费者心目中的地位呢？杨浩涌提到一个指标，叫“无提示第一提及”。也就是说到一个品类的时候，消费者在无任何提示的情况下，第一个想到的品牌。瓜子的无提示第一提及是50%，杨浩涌说继续做下去，有可能做到百分之八九十。第三层是数据，这是瓜子更深的一个护城河。杨浩涌说，靠资本打赢的战争都是低级的。之所以依靠资本挑起战争，原因就是你无法在用户端产生差异化的竞争。瓜子会利用数据的积累，通过算法给每一辆车定价。比如算法会预测出这辆车在平台上以什么样的价格、什么样的概率和几天时间售出。这样，瓜子给出的价格就更准确，从而效率更高，因此获得更强的竞争力。 杨浩涌总结说：“这是长期的三条护城河，前端是服务，中间是品牌，后端是数据。可能未来大的领域，只要是比较重的商业模式，都是这三条护城河去支撑企业不断往前走。” 可以看出，杨浩涌对于这三条护城河的思考是非常有层次的，是一个由浅到深，逐步递进的关系。没有什么护城河是牢不可破的，只有深浅程度的不同。瓜子的第三层护城河，我觉得得益于杨浩涌的互联网背景，因此他在一进入这个行业的时候，就是用互联网的数据+算法的思维来打，着手开挖最深一个层次的护城河。因为他知道，最深的护城河，挖起来也就最需要时间。反观有些企业，没有这个数据意识，所以始终不能形成积累，表面上战果累累，但是不能形成更大更长期的效益，于是就停留在了小作坊形态始终无法长大。 杨浩涌关于护城河的思考，是一个结构化的思考，而不是散点式的灵感叠加。而且，这个思考结果不仅适用于瓜子二手车，也可以迁移到其他很多领域，这就是一个思考高手“能力强”的体现吧。 02 赵鹏
2013年年底，43岁的赵鹏开始在招聘领域创业，第二年，BOSS直聘上线。2021年3月，BOSS直聘的月度活跃用户数达到3060万，以这个数字来衡量，它已经成为中国最大的互联网招聘平台。 虽然自从2021年7月以来，BOSS直聘被纳入网络安全审查，停止了新用户的注册，但是从对赵鹏的访谈中，我觉得BOSS直聘之所以能够迅速成功，的确是因为有其不同之处。 李翔在书里总结BOSS直聘与其他互联网招聘产品相比的不同之处在于：首先，它是名副其实的“移动互联网下的蛋”。BOSS直聘这款产品在2014年上线时，只有移动端的应用，而没有网页版。从一开始，它就是为移动互联网用户设计的产品。其次，BOSS直聘在进行技术路线选择时，舍弃了之前的互联网招聘公司推崇的职位搜索，坚定地选择了智能匹配——这也是移动互联网时代最成功的公司之一字节跳动的产品“今日头条”和“抖音”选用的技术路线。除了产品形态、模式和技术路线不同之外，BOSS直聘的盈利模式也不同。赵鹏拒绝通过广告的方式盈利。他希望BOSS直聘的利润来自用户付费。他的逻辑很简单：如果你能够为用户提供足够好的服务，比如你能够为公司提供足够好的招聘服务，那么用户是愿意为你的服务付费的。用他的话说，“你有价值，这个世界就会打赏你”。 这三点不同，恰好对应了BOSS直聘的三个层面：第一个不同是“what”层面的不同，第二个不同是”how“层面的不同，第三个不同则是“why“层面。尤其是第三个不同，在赵鹏的访谈中多次被提到，它其实是很多优秀企业家在做一件事情的思考原点，那就是这件事是不是真正的对用户有价值。也就是说，你必须做一件真正对用户有价值的事情，才真正有可能成功。这一点对于很多通过ToB来做ToC的生意的企业，尤其重要。因为在这个过程中，往往会因为混淆了“客户”和“用户”的区别，而导致动作的变形和方向的迷失。 那么，当确定一件事情有价值之后，如何确定某种形式是否在商业上成立呢？赵鹏分享了他的一个思考方法，他说：“我有一个思考的模型，当一个人告诉我一个事情如何如何重要和伟大，我就倾向于去想想30年前、300年前、3000年前甚至3万年前，人类社会中有没有这件事。如果那时候就有这件事，它成为一个真命题的概率就比较高。” 这其实就是一种“第一性原理”的思考方式，回到现实世界中，回到历史长河中，去寻找那个“第一性原理”。然后，用当前世界的最新技术手段，把它更高效的实现出来。 读赵鹏的访谈，给我最大的感受就是他经常会冒出一些关于规律性的总结和思考，而且特别喜欢打比方，这反映了两点：一是他平时非常喜欢对规律性的东西进行总结，二是他对事物规律的迁移能力非常强，因为只有对A和B都有了深刻的洞察，才会想得到用A来类比B。我引用几个例子，你体会一下：
03 小结 |
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