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停息挂账是指持卡人因特殊情况未能按时偿还信用卡债务或贷款，经与银行协商后，银行将如期暂停计息，将债务留待日后处置。一般来说，利息暂停意味着先欠钱，但账户不会被取消，以后会偿还。 
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，如果确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力，且持卡人仍有还款意向，发卡行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期付款协议的最长期限不得超过5年。 办理停息挂账业务时，需要主动找到银行客服，主动说明情况，询问是否可以办理停息账户业务。一般来说，如果持卡人有特殊情况，银行可以暂停账户利息。 一、做好以下3点 (1)面对催收不要逃避：具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。 (2)表明实际情况：不要银行不对你进行催收，你就不管不顾，自己应该主动联系银行，说明自己目前的经济情况，失业状态，家庭困难等等。让银行也切实感受到持卡人的难处 (3)有一定的经济和还款能力：俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款! 二、必须满足两个条件： 一是债务超过持卡人的还款能力，二是持卡人有还款意愿。因此，持卡人若要办理停息业务，需要表明其还款意愿。 ，在业务萧条的情况下，金融机构将通过加强研究、贷款延期、利息暂停等，缓解信用风险，与企业共渡难关。 三、现在应该具备哪些条件呢? 1.持卡人已经逾期信用卡账单确实超出了持卡人的还款能力，只有当信用卡账单真的超出持卡人的还款能力的时候，才能申请停息挂账的，也就是逾期后，证明您没有还款能力 2.持卡人的还款意愿要表明自己非恶意逾期，只是现在资金困难没有办法还款。如果持卡人出现逾期后恶意逃避债务行为，停息挂账很难通过。 3.无法一次性还款持卡人逾期后，无法一次性还款，想与银行分期还款，并且可以免除利息的决定，停息挂账都可以做到的 4.想回归正常生活大家应该也知道信用卡逾期后，催收，违约金罚息，扑面而来，心理精神，金钱上都会受到很大的影响，停息挂账以后就可以停止催收，停止利息增长，减免违约金和罚息最后学习。 
四、注意与银行客服谈判的态度 正确的演示：您好，我因XX而逾期。很抱歉给你带来麻烦。我真的无法一次性偿还这笔债务。根据《商业银行管理办法》第70条，我想与银行申请个性化分期付款协议。之后，这些银行至少给你留下了良好的第一印象，并愿意继续与你沟通，以便有可能与银行签署这一协议。 错误演示：我现在逾期了，因为我因为困难没有钱。根据《商业银行管理办法》第70条，我要求贵行暂停我账户的利息。如果你不帮我，我会向银监会投诉。你认为银行会同意吗? 银行将询问可以支付多少钱以及可以分多少期付款。在此过程中，银行的电话必须接听。如果银行需要证明，银行将通知银行。另一方面，为了防止银行退出，尝试记录。如果是恶意托收，或者银行不同意，请尝试记录。 五、银行的停息挂账个性化分期方针是怎样的? 招商银行的停息挂账个性化分期方针还不错，一般能够分期6到60期不过是没有减免的，但暂停分期，而且停止催收，其次便是催收投诉率最高的浦发银行，浦发银行虽然催收的投诉率很高，但停息挂账个性化分期的方针仍是比较好的，免息的概率很大，而且分期的期数可选择的也比较多，而且是减免的力度很大，对负债人来说仍是比较友爱的。 民生银行的方针就比较欠好了，需求必定的首付才干进行停息挂账个性化分期，要知道许多银行的停息挂账个性化分期都不必交首付的，而且直接免息的。广发银行是只要部分用户会有减免，而且是根据我们的实践逾期的钱数来核算手续费的。建设银行作为四大行分期要有必定的利息，否则不能停息挂账个性化分期，这真的是必定要赚到钱才处理啊。中信银行就比较规矩了，不过也是要首付才干处理，其他的和其他银行基本上相同。 兴业银行的处理速度比较快，分期的期数也比较长，基本上能够把还款金额控制在1000元每个月，当然如果本金太多就不能了，要看我们的实践负债本金是多少，光大银行要逾期必定的时间才干处理停息挂账个性化分期的业务，也便是在必定程度上是有要求的。不过不是所有银行都是这样的，比如农业银行的分期的时间比较短而且会有必定的利息，交通银行则是小额就能够分期，而且每个月还款也不多，仍是很不错的。华夏银行的就比较一般了。工商银行的速度比较慢，期数也比较短。 |
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