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四年自治管理破解小区治理难题,“自治合伙人”让老旧小区“翻了天”

 w我的工程 2022-12-27 发布于西藏

极目新闻记者 孙泽宇

通讯员 李放军 詹鸥 张韦

冬天的武汉,寒意袭人,但硚口区汉中街洪湖小区的绿色驿站却是绿意盎然,弥漫着春日的芬芳;楼道内的墙壁上,居民创作的数十幅手绘漫画琳琅满目,为居住环境增添了艺术气息;小区议事亭内,居民主动“添砖加瓦”,布置了炭盆、桌椅和防风帘。

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该小区是一个没有物业的老旧小区。四年前,一帮“自治合伙人”发起自管会,靠着自治管理,小区的事几乎不用社区操心。大家凝心聚力,共同缔造美好环境与幸福生活。

出招出力缓解停车难题

洪湖小区,位于武胜路和汉中路的交会处。小区虽然置身汉口中心地段,但却是一个建于上世纪90年代的老旧小区,一直没有物业管理。

因为缺乏专业管理、基础设施待完善、安全问题没保障、人员构成较复杂,居民们对小区生活颇有微词,幸福家园的治理问题迫在眉睫。

2018年,小区开始探索“自治合伙人”管理机制,16名党员成为“自治合伙人”。在纺织厂当过20多年轮班长,今年72岁的老党员段家荣,被居民一致推举为自管会主任。

从小区建成开始,段家荣就一直在此居住生活,和街坊邻居们有着很深的感情。平日里,段家荣积极参与社区公益活动,热情为大家做志愿服务。

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在段家荣和自管会成员的带动下,小区的环境、治安、邻里关系等发生了一系列变化。让居民感受最明显的,是缓解了小区多年来的停车难题。

停车难、停车乱,是很多老旧小区面临的突出问题,洪湖小区也不例外。“我们小区有一个特点,白天空余停车位比较多,晚上业主下班回家时,停车位就很紧张。”曾经在运输公司上班的自管会成员张亚辉站了出来,主动承担停车引导和管理工作。

与此同时,段家荣和其他自管会成员对小区业主的车辆进行摸底排查,同时对车辆停放进行优化管理。业主要在小区内停车,需持停车证、房产证、身份证等有效证件先行登记。

在自管会的引导下,居民上班期间,有空余的车位,向社会车辆限时开放,下午三点半以后,只允许小区内部车辆进入。这样一来,既满足了业主停车需求,又提高了小区停车位利用率,停车难的“顽疾”被铲除。

任劳任怨担当维保人员

近日,极目新闻记者来到洪湖小区探访时看到,经过改造,小区焕然一新。楼房外立面粉刷后更加干净,地面和楼道也不见果皮纸屑。今年70岁的老居民王春华说,小区有今天的样貌不容易,这多亏了每个楼栋的楼栋长。

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没有物业管理,也就没有专门的保洁员,为此,小区23栋楼的楼栋长主动承担起各自楼栋的卫生保洁工作。

“他们之前都是小区的志愿者,成立自管会后,我们请他们担任楼栋长。”段家荣介绍,他们从停车费收益中拿出一部分,作为楼栋长的报酬,虽然不高,但楼栋长们从无怨言。

在楼栋长的带动下,居民更加爱护自己的家园,乱扔垃圾的现象减少了,不少居民还自行清理掉了门上的“牛皮癣”。在大家的共同努力下,小区重回一片洁净。

“自治合伙人”的管理机制,还给居民带来强烈的荣誉感和责任感。退役军人孙发薪“退役不褪色”,主动成为小区的维修保障管家。

几年前,孙发薪因患病无法工作,被列为社区的帮扶对象。2020年初,段家荣发动热心居民参与小区物资保供时,意外发现他的动手能力很强,便吸纳他成为自管会成员。

如今,孙发薪凭本事吃饭,整日走家串户,帮助居民刮墙、做电焊、疏通下水道,随叫随到。“自从加入小区维修队,孙发薪的身体变好了,精神头也足了。”段家荣说。

一笔一画装点创意民居

在洪湖小区的23栋楼的楼道墙上,数十幅手绘涂鸦一一映入了记者的眼帘,天鹅、兔子、大公鸡、小红帽、阿童木等卡通形象栩栩如生。这些琳琅满目的墙上涂鸦作品,均是由85岁社区居民桂元宽老人创作而成的。

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段家荣介绍,小区不少居民都有才艺特长,社区便定期组织文艺汇演、手工制作、糕点烘焙、书画展览等活动。10月底,社区邀请有绘画才艺的桂元宽,为小区楼道墙“上色”。

在桂元宽的笔下,单调的墙面变得多彩亮丽。居民上下楼时,不禁驻足欣赏,一些小朋友也竖起了大拇指,拉着家长要与楼道墙合影。“社区为我举办过几次个人画展,很受感动,这次也算是我对社区的回馈。”桂元宽喜在心头,画得更有劲了。

去年11月,洪湖小区所在的马家社区入围武汉设计之都创意社区建设名单。老旧小区如何变身创意社区?小区居民也没有闲着,纷纷为小区的创意设计出点子、提建议。经过商量,大家一致决定,打造小区绿色驿站。

记者来到绿色驿站,满眼翠绿溢出站亭,让人眼前一亮。驿站虽然面积不大,但摆放了近百盆吊兰、菊花、茶花、月季、绣球、白兰等花卉,让小区提前有了春天的气息。

83岁的独居老人曹道君,每天都会给花浇水。“我在这里住了几十年,跟老街坊和这里的花花草草有感情。”曹道君笑着说,“每天浇浇花,就当是锻炼身体了!”

共商共治缔造美好生活

建设美好家园,离不开居民群众的担当和奉献。小区内的“愉悦亭”和“温馨阁”所在的地点,曾是曹道君的自家花圃。为了给居民建设一个能咵天闲聊的场地,曹道君让出了这块土地,两座亭子顺利建成。

眼下,武汉进入寒冬,居民们又自费给两座亭子安装了防风帘。“我们亭子里的炭盆、桌椅都是大家从自己家搬来的。”居民陶旺菊说,小区就是我们的共同家园,值得用心打扮。

有事好商量,众人的事情由众人商量。如今每逢重大事项,社区、业主自管会就会组织居民代表,在“愉悦亭”和“温馨阁”商量。依托民情恳谈会、小区微信群、“微邻里”等平台,小区让居民共治议事,积极捕捉了“沉默的声音”。

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看到小区的变化,租户余庆飞深有感触,他说:“我在这个小区住了七八年,原来一下雨,小区里就积水,也不便行走。改造后,小区环境明显改善,楼道里还装了感应灯。”

老旧小区迎来美丽蝶变,一系列的举措不仅使小区的环境提档升级,其安全指数也逐步增强。极目新闻记者还了解到,最近四年,洪湖小区实现了0失窃。

马家社区党委书记甘露介绍,小区自管会成立四年来,治安、停车、防疫和环境卫生都管理得井井有条,“社区几乎不用操心了!”

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