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1、一个规划是：
① 运营规划：规划的是围绕目标的经营管理的具体行为，而不仅仅是一个目标 2、两个原则是： ① 未来的资源衡量未来的业绩 ： 规划是一年之后你的员工能力，项目结构，客户结构所能达到的水准，如果以现在的资源做规划就不叫规划了，就叫计划了 ② 年度规划做业绩结构的调整 通过调整项目结构调整客户结构调整员工结构，进而调整业绩结构，不是单纯的增加员工或者客户或者引进项目 3、三个目标是： ① 经营目标：做多少业绩，客户，员工，品项分别做多少业绩 ② 管理目标：如何实现经营目标，没有管理目标就没有经营目标 ③ 成本目标：既要做业绩盈利，也要做企业的利润盈利 4、四个流程是： ① 计划：规划五个确定 ② 执行：执行流程和标准 ③ 监督：随时随地进行执行落地的监督，保证不跑偏 ④ 总结：周期性的总结问题，不断纠正工作中的问题 5、五个确定是 ① 卖什么：现在的品项是什么，需要增加什么，品项的业绩做多少 ② 卖给谁：现在的客户有多少，需要增加多少，客户的业绩做多少 ③ 谁来卖：现在的员工有多少，需要增加多少，员工的业绩做多少 ④ 怎么卖：现在的营销怎么做，需要怎么调整，营销的规划怎么做 ⑤ 卖多少：去年的业绩是多少，今年要定多少，目标如何分成指标 6、六个步骤是 ① 定目标：确定今年的工作目标和计划 ② 定方案：确定目标达成的方案（员工/顾客/品项/营销） ③ 定指标：把目标分解到（员工/顾客/品项/营销）上 ④ 定方法：确定实现目标的方法 ⑤ 定工具：确定目标方法的工具（报表/话术/流程等） ⑥ 定激励：确定达成目标的激励，正激励和负激励  |
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