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今天是一篇学习店铺运营的笔记，提高业务用的，希望对你有帮助。 01 想要提升一个店铺的GMV，记住一个公式： GMV=流量 X 客单价 X 转化率 X 购买频次 今天是一些学习笔记，提高业务用的，希望对你有帮助。 销售和收入出现问题，一定是哪个环节出现了问题。 02 流量来自平台，现在主流购物平台、短视频平台的店铺曝光主要来自：内容场、搜索、商城及品牌私域。 内容场要包括：短视频挂车、直播、投流广告 客单价=货单价 X 单次购买件数 货单价，通过铺货、在售商品信息维护与店铺上新调整。 1、在售商品数量充足，种类丰富，越能促进全店商品的动销。 2、价格稳定，最好能线上线下统一价。 3、商详页优化。 4、上新品，吸引老客进行复购。 单次购买件数，通过商品分层与人群/场景组货，提高关联购买。 1、货品组织与分层：全店商品分层、按流量场域货品分层
2、分客户类型组货：非粉丝、粉丝、会员 针对新客，可通过高价格力商品和货品组合进行首单拉新；针对粉丝和会员重点推荐新品。 3、搭配组货连带购买： 用户因新品、高价格力商品进店后，6成消费者会继续浏览店内其他商品。 转化率=停留时长 X 下单转化率 店铺装修是塑造形象、品牌，提升用户对店铺的信任感，最终延长停留时长。 利用好营销、商品、热搜、榜单、人群权益组件（活动），可提高下单转化率。 购买频次=店铺上新 X 商家营销活动 X 运营用户关系 店铺上新是提高用户购买频次的有效动作。 营销让利可以吸引用户关注、降低用户决策门槛，进而提高用户购买频次。
在店铺与关系方面： 第一是沉淀新客为老客。
对于标品商品，可重点突出价格利益、商品/店铺服务等； 对于非标商品，可重点突出店铺调性、设计理念等； 对于低复购商品，重点运营新客权益及单次客单价； 对于高复购商品，重点运营会员、粉丝人群，以搭配售卖即用户召回等方式提高下单转化率及复购率。
03 总结笔记里几个公式，然后在日常工作里不断问自己： 这些到底还能怎么用？ 1、GMV=流量 X 客单价 X 转化率 X 购买频次 2、客单价=货单价 X 单次购买件数 3、转化率=停留时长 X 下单转化率 4、购买频次=店铺上新 X 商家营销活动 X 运营用户关系 写完了，明天见 S小晖-95后，坐标深圳。 持续写作3650天，是在这个号要完成的目标。 小晖持续写作 210/365天 持续100个俯卧撑 278/365天 持续7:30早起 32/60天  |
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