ITSM运维新思路是什么呢？

作为企业可持续经营和发展的重要物资之一，IT资产在制造业、互联网、教育、医疗等行业中发挥着越来越重要的使命，成为了企业进行信息化建设，发展数字经济的核心要素，因此，企业的IT资产管理能力和运维方式，很大程度上决定了企业信息化建设的进度。然而“理想很丰满，现实很骨感”，相较于人员架构清晰，有专门人员或者部门负责IT资产管理和运维的大型企业不同，中小型企业虽然在现代IT信息化建设方面也投入了大量力量，但随着企业业务需求日益多样化、IT架构日益复杂化、运维设备/数据日益海量化，也给IT管理工作带来了巨大的挑战。

  

首先是数量繁多的IT资产，包括台式机，服务器，笔记本，网络设备，软件许可，打印耗材在内的设备会给中小企业的IT运维人员带来极大的压力。其次，由于IT资产来自各个供应商和各个品牌，无论是企业内部使用IT资产的人员还是对外提供IT服务的集成商，都面临着IT用户多、服务复杂的问题，诸如咨询、需求、故障等各类请求，也会给IT资产管理带来很大的挑战。种种因素之下，会导致IT运维效率低下，运维人员不仅疲于奔命，还让IT运维的质量也难以保证。

为了将IT资产管理实现信息化管理，及时、全面地掌控IT资产的整体状况，完善IT运营管理制度和服务流程，增强IT风险管控能力，同时保障IT稳定、高效、安全的运行，中小型企业投入实施IT服务运营管理平台也就成为了必然的选择。

专注于IT服务运营管理的永服科技有限公司，作为一家优秀的ITSM软件厂商和IT服务运营管理云服务提供商，为企业运维部门提供一体化的智能IT服务运营管理平台，帮助企业运维部门有效的管理运维工作，提升IT管理效率、体现IT服务价值。

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