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有关社群运营，我虽然不是运营，但是多多少少和很多人一样也听过，是一个很熟悉的互联网热词，我对运营一窍不通，今天就切切实实被警醒了一回。 在视频号玩家群里，@IDO老徐一直到对成员输出：沉淀私域，建设自己的私域社群，并且对社群作了基本的规则设定。 作为群主的我，只是复制粘贴过来，并没有认真的去研究其中的内容，在维护社群上也是生搬硬套，基本上自己都不太懂如何处理各自情况。 今天我申请加入一个级别比较高的社群，因为是好几天前就和社群维护的小姐姐提交了申请，并且得到了入群二维码。 由于自己没做好细心的准备，进群后，第一时间就发了自我介绍和红包，弄得挺突兀，运营小姐姐私信我说社群有单独的自我介绍环节，在群公告里有详细的介绍。 等我大致的看完了社群运营的一些资料后真心懊悔，如此计划周到的社群，是我目前见到的最为详细周到的社群，晚上的自我介绍环节，我切切实实的看到了社群是如何对新人进行单独的介绍的。 而我的介绍脱离了社群原有的计划，自然没有了这个机会，因为我一时的粗心，错过了一个好的自我展示的机会。 在我自己的视频号社群里，我时常要叮嘱新进来的成员第一时间查看群公告，以免违规导致被移除社群。 但到了我自己参加社群的时候，却把这一条给忘记了，由此可见，对于社群运营我真的没有用心去做，那怕是做了也是机械式的复制，没有对为什么要这样做有一个清晰的认识。 什么是社群运营？ 百度百科是这样回答的：社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范 。 在今天的讨论中，社群运营特指以微信为基础打造的微信群聊运营，我对这方面缺乏系统的认知。 正如我上面所举的例子，在社群运营中，需要有一个重要的事项，那就是社群群规。 无规矩不成方圆，一个社群没有群规，那就如同一盘散沙，毫无凝聚力。 社群成员不知道那些能做那些不能做，轻者触发争论，严重的会直接导致封群解散，那样辛辛苦苦创建的社群就付诸东流了。 建立社群群规有哪些好处？ 第一，可以明确社群讨论主题，不至于出现敏感话题导致违反官方条例。 第二，目标一致，更容易引导社群群员对同一目标进行深度的探索。 第三，便于维护社群，打造高质量社群。 以上是今天切实体会引起的个人对社群运营的一些思考和探索，欢迎各位看官老爷分享有关社群运营的知识。 分享日常所想，欢迎搭乘@音乐末班车 |
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