个性化分期教学技术申请流程技巧

信用卡个性化分期（停息挂账）的政策一直都有。个性化分期服务是依据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，商业银行信用卡监督管理办法划定的。第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一、逾期之后没有能力偿还该怎么做：

1：千方百计拉拢他们的营业额，用资金一次性还清，然后主动打电话给客服协商减免部分逾期利息违约金。
2：努力提高收入，节省不必要的开支，协商停止分期付息（与银行达成协议），减少还款压力，尽快止损，停止利息违约金，停止压力 您的生活和工作造成的收藏，并避免不必要的责任和费用。 将在1-5年内偿还。

个性化分期能帮持卡人尽早还完欠款上岸，但是对征信的危害还是非常大的，持卡人的征信会记录停息挂账，有这类征信记录的人不管是办信用卡还是贷款，都会第一时间被拒，并且按规定的分期期限还清欠款后，征信还得要5年才会恢复。

持卡人后续必须要按照协议按时足额还清每期欠款，要是再出现逾期，暂停的催收会卷土重来，利息也会重新开始算复利，银行不会给第二次协商的机会，会要求一次性还清欠款，届时后果就更加严重了。

重要的是，信用卡个性化分期只能作为特殊情况下的不得已而为之，更好的做法还是平时理性消费，按时还款。否则花钱一时爽，还款悔断肠，最终影响的还是持卡人自己。

二、协商的时候需要注意哪些行为呢?

1.向工作人员诚恳、如实地说明逾期的情况和目前的经济困难情况，并申请延迟还款和利息优惠，尽量争取分期还款。最好可以让银行知道你是有很好的还款意识、态度来解决问题。并申请延迟还款和利息优惠并申请延迟还款和利息优惠

2.积极跟银行反馈，催收电话不能不接，不要让银行联系不到人，不要刻意躲避、消极敷衍。

3.要坚持跟银行协商，不要轻易放弃，假如银行总是拒绝，可以尝试给银监会打电话或者写信反映情况，侧面给银行施加压力。

三、具体申请流程如下：

【1】用户在逾期之后要主动联系银行，先向银行咨询清楚自己的债务情况，包括欠款金额以及利息等费用;

【2】了解清楚个人的债务情况之后，向银行说明自己的情况，告知银行自己是有还款意愿的，但是由于一些原因无法还款，并提交停息挂账的申请;

【3】用户按照银行的要求提交停息挂账的申请资料，等待银行进行回访;

【4】银行会通过回访的形式告知用户停息挂账的审核结果，如果停息挂账申请通过了，银行会告知用户新的债务还款计划; 

四、具体自己应该怎么去申请？
拨通银行官方电话，开展提前预约偿还事项
1、正常情况下，在您拨通电话后，尤其是表述自己想申请停息挂账，大概率是会被回绝的，
2、如果遇见第一次被回绝，不要担心，要多拨通几回，可能你的意愿表达强烈，这时候会赢得一个申请停息挂账的机会，要保持高度的敏感。
3、银行在线客服在电话中是没有给你申请办理停息挂账的权力的，只要告知在线客服，让他能够帮您提前预约实际的营业网点，开展停息挂账的还款沟通即可。
提前预约到还款协商的机遇，就成功了一半了
1、相对于银行而言，可是相对于停息挂账这件事儿，进行提前预约，大部分银行是不太甘愿申请办理这个事情的。
2、一旦提前预约到，您就可以跟银行工作人员，详细地协商停息挂账。

五、协商技巧有哪些？
申请停息挂账就是在逾期后主动联系银行，并主动说明自己的情况，自己想要办理这个业务，但一般银行都不会理会大家的，并且会告知大家没有这个业务，这时候大家就要坚持，隔两天再打电话，如果还是没有满意地回复的话就要进行投诉了。

投诉的内容和自己对银行说的内容基本一致，在投诉后一般会在几天内银行就会联系大家，不过一般还是一样的答复，这个时候大家就要表明自己的态度，并且要明确地表示自己是会坚持的，很多银行可能会受不了妥协，但有的还会坚持，大家可以继续投诉