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编者按 “ 365个平凡又不平凡的日子，构建了我们共同的2022。那些努力奋斗的身影、辛勤耕耘的收获、诚意满满的感悟、“粉丝”真切的肯定……珍贵的点点滴滴，汇聚成我们澎湃再出发的动力。官方微信公众号特别策划专栏“我们的2022”，让我们一起，记录下这些美好。今天，官微推送民事庭三级高级法官侯卫清2022年在线诉讼使用感悟。  侯卫清 HOUWEIQING 民事审判庭 三级高级法官  卯兔迎春 HAPPY NEW YEAR 春节将至，看着崭新日历上密密麻麻登记的2023年1月、2月的开庭排期，落款日期也逐渐习惯了“2023”，我突然真切地感受到，2022年好像比以往都更加忙碌，忽而从指间滑过，已经结束。 回顾这一年，疫情防控形成新常态，审判工作的最大变化无疑是在线诉讼的全面适用。 自党的十八大以来，全国法院都在围绕司法为民、公正司法，不断推动法院工作与现代科技深度融合。  （点击开启小程序） 2022年3月1日，原“中国移动微法院”全面转型升级为“人民法院在线服务”，当事人可以通过这一小程序享受全国3,500多家法院提供的在线立案、交费、开庭、阅卷、送达等诉讼服务。2021年上海一中院全面启动全流程网上办案，为庭审方式由线下向线上的迅速转变提供坚实基础。 作为一名审判长，一名一线法官，这一年来，我对在线诉讼从刚开始的慢慢适应到现在操作起来“得心应手”，也有颇多感悟。 诉讼材料即时触达  以往的工作中，我们合议庭几乎每天都要收寄数份甚至十数份快递，不仅需要花费很多时间，也存在快递遗失的风险。当事人寄出信件后，经过法院签收、分拣，最终到达承办法官手中，少则三五日，多则一星期。若一方提交的是新证据，法院还需向对方转寄，又耗费数日。如此来上个两三回合，诉讼进程注定被大大拉长，不仅影响了大家的工作效率，也对当事人造成一定精神负担，从而影响民事诉讼经济、便捷的程序价值。 2022年疫情防控期间，物流时效受限，而诉讼材料的及时送达直接关系到审判工作的正常开展。得益于我院全流程网上办案系统的支持，诉讼材料快速实现了全部电子化。同时，通过采取线上提交与送达的方式，原先耗时一周甚至更久的流转过程现在只需要法官轻轻点击鼠标就能瞬间完成。 不仅如此，当事人申请阅卷也更为便利。全流程网上办案系统启动前，当事人申请阅卷需要等案件审结归档入库后才能向法院档案管理部门申请调取卷宗，而现在，当事人于诉讼中就可以在线申请调阅卷宗，在手机上就可以查看即时生成的庭审笔录等全部诉讼材料。 2022年上半年上海封控期间，我们合议庭线上审理了一起劳务合同纠纷案件，龚某为甲公司提供劳务，但双方对劳务费的结算存在争议。考虑到龚某一家在封控期间收入骤减，如果及时达成调解收到款项，就能够大大缓解龚某一家的生活压力，经合议庭讨论，我们决定着力开展调解工作。在合议庭主持下，当事人双方经过数次线上磋商，终于达成初步调解合意，由甲公司向龚某一次性支付十万余元的劳务费。 但是问题又来了，甲公司的财务管理规范要求依据法院生效文书付款，而上海正处于封控期间，纸质调解书暂时无法打印，更不可能寄送给公司。 这时我想，是否能通过线上送达电子版本调解书的方式解决这个难题。经过沟通，双方当事人都同意这个解决方案，案件得以及时履行。龚某很快收到了十万余元的劳务费，一家人封控期间的房贷、车贷等开销也都有了着落。 封控期间，在线审理平台切实为老百姓解决了很多类似的困难，收获了很多好评。如今，也有越来越多的法官在实际使用在线庭审方式审理案件。 在线庭审极简操作  庭审是诉讼的核心环节，当事人直面法官、直呈意见，法庭承载了当事人对公平正义的期待。 基于司法传统，公众对法院的认知长期聚焦于庄严的法庭之上，清亮的法槌声警示当事人，法庭之上应作如实陈述。正因如此，当事人对在线庭审的第一反应常常是迟疑的，尤其是年长的当事人，对新技术天然存在畏难情绪。然而，在线庭审中，法官和书记员仍在法庭之内，庭审程序的规范性不会有丝毫减损。这个时候，技术的便捷性将直接影响新事物被接受的速度与程度。综合考虑各类型当事人群体的特点，上海法院研发了多种在线庭审路径，当事人可以根据自己的设备条件和操作习惯进行选择。 值得一提的是，在线庭审系统还有个非常便捷的功能，当事人可以在诉讼过程中即时上传资料，法官和其他庭审参与人可以同步查阅，为当事人因庭审新争议而临时增加证据材料提供了途径，从而减少二次开庭的数量，也减轻了当事人参与多次庭审的负担。 近期，我有个案件的当事人是对“50后”夫妻，居住在本市远郊，也没有委托诉讼代理人。考虑到案件事实较为清楚，当事人也没有提交新证据，线下开庭可能增加当事人路途劳累及感染奥密克戎病毒的风险。 综合多种因素，书记员在排期时就建议当事人采取线上开庭的方式，两位老人却下意识马上说他们不会操作。但是，在书记员的询问下，了解到老人为与子女联系便利，是能够熟练使用微信的，书记员就告诉两位老人，在微信聊天页面顶端搜索栏输入“上海法院12368微开庭”，点击该标题的小程序后，就会直接跳出输入会议号的对话框，输入开庭会议号后，即可直接进入在线庭审界面，不是很复杂。 老人便表示来试试看，结果第一次尝试操作就很顺利，老人直言参加在线庭审的步骤甚至比建立微信聊天群还更加方便。这个案子通过采用线上庭审方式，解决了当事人疫情期间出门应诉的不便，最终收获了良好的庭审效果。 |
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