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【e汽车】入华不到两年 捷尼赛思交出了怎样的高分答卷?

 快看车市 2023-01-20 发布于天津

时至当下,汽车行业悄然进入了存量竞争时代。

熟悉的时代悄然翻篇,新的黄金时代终于到来,只不过前瞻性成为了门槛。

2022年,随着整体市场止跌回升、豪华车市场持续向好,汽车市场的比拼已然到了“棋至中盘”的关键阶段。大趋势下浩荡的新护城河,对汽车制造商们驾驭竞争、应对挑战的能力有了更高的要求,当然,新的河床也勾勒出新的机遇和走向。有的车企选择走“挑战者”路线,在市场主赛道上扬鞭围猎,勇敢地寻找每一个可能突围的出口,拓展新思路,开创新局面;有的车企选择走“庄稼人”的路线,把资源投入到自己认定的土地,踏踏实实深耕细作,尽人事以待天时。

捷尼赛思,显然属于前者。

遥想2021年4月,当3281架无人机腾空而起,在天空中拼出“GENESIS”的字样。这场打破了“最多无人机同时飞行”吉尼斯世界纪录的活动,代表了捷尼赛思对中国市场的决心。




如今,一年半的时光走过,捷尼赛思在中国的发展,渐入佳境。

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21个月6款车型 捷尼赛思车型矩阵羽翼渐丰

从那场惊艳的亮相算起,捷尼赛思进入中国也才21个月。

不到两年的时间,捷尼赛思这个初入中国的豪华品牌,如何在中国市场上塑造一种极具辨识度的品牌符号?

产品是最为直接的表达。可喜的是,通过对中国市场的观察调研、对消费趋势的观察,并结合倾听消费者的体验反馈,捷尼赛思完成了从无到有,再到翻倍的扩容过程。

进入中国市场的短短数月之后,捷尼赛思便引进了旗下中大型豪华轿车捷尼赛思G80、中大型豪华SUV捷尼赛思GV80与豪华运动轿车捷尼赛思G70。2022年8月,捷尼赛思GV80四座及六座车型正式上市。 




这意味着,捷尼赛思GV80成为了国内市场上唯一同时提供四座、五座、六座和七座配置可选的中大型豪华SUV。对于一个全系进口的品牌而言,捷尼赛思的做法不仅拿出了对中国市场的诚意,更将中国消费者对细节的细腻追求,推到了一个新的高度 




当时间来到电气化时代,一家传统豪华品牌转向新能源,需要的不仅是技术积淀,更是及时调转方向的勇气和反应速度。可贵的是,我们在捷尼赛思身上,看到了当下时代中难得的反应速度和行动力。

刚刚过去的2022年11月,捷尼赛思宣布,自2025年起,捷尼赛思所有全新车型将均为纯电车型;到2030年,捷尼赛思将实现100%零排放;到2035年,捷尼赛思将实现品牌净零碳排放。基于这一品牌全球愿景,捷尼赛思在华一口气推出三款纯电车型——纯电G80、纯电GV70、GV60。




其中,中国市场亮相的捷尼赛思GV60尤其值得关注。这款中型跨界SUV基于E-GMP(Electric-Global Modular Platform)纯电平台打造,是捷尼赛思品牌最具动感的车型。捷尼赛思认为,GV60是品牌持续践行电气化承诺的绝佳体现,亦为豪华设计树立新的标杆。




至此,捷尼赛思达成了两个十分难得的成绩:1、入华不到两年的时间,捷尼赛思的车型矩阵已经从一年前的3款被迅速提升至6款;2、面对电气化时代,捷尼赛思纯电车型比重占到总车型的50%,以“3+3”的全新产品格局,默默讲述着对中国消费者的爱。

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极致体验 捷尼赛思眼中豪华的另一面

当前,汽车领域的高端化正逐步成为趋势。

来自世界各国包含中国本土的豪华品牌正激烈角逐,整体市场格局正在重构,在这样的竞争中,“以用户为中心”成为了行业热词,但各个车企对待用户的不同思路,就形成了品牌发展的不同路径。

在这一点上,捷尼赛思的思路是:专为中国市场创建的全新商业模式,即以直营为基础,同时,坚持“捷尼赛思伙伴理念”,使每一位对捷尼赛思感兴趣的消费者,在每一次与品牌的互动中都能享受由专属伙伴所提供的一对一优质服务体验。




于是,我们看到了捷尼赛思车主能享受到的一系列专属服务。

比如,“捷尼赛思一价承诺”的透明化定价模式,针对同款车型及配置,捷尼赛思车型在中国市场所有销售渠道均适用统一售价,消费者完全不用担心会买贵;此外,“捷尼赛思随心取送车服务”也成为了其一大服务亮点,为消费者和车主带来极致便捷的体验,包括预约试驾、上门交车,以及为特定维修保养的车主提供该城市内任意指定地点的取送车服务。当然,还有“捷尼赛思的无忧服务计划”,它以周全的质保和真挚的服务为基础,为车主提供五年或10万公里保修服务和免费保养服务,以及五年内不限里程的中国大陆地区全天候道路救援服务,保障车主的每一段旅程。

这样一来,从购车到用车的全过程,捷尼赛思用户都能体验到豪华品牌才有的尊贵体验。当电气化时代来临,捷尼赛思的用户体验更是迎来了突破,“心跃纯粹”的品牌新主张成为了其与消费者沟通的全新桥梁。

按照捷尼赛思的构想,“通过驭繁以简、畅享无忧和舒缓焦虑的电气化体验,消费者可以始终专注于感受捷尼赛思的独特,并在生活中创造属于自己的非凡时刻”。




针对纯电车型消费者,捷尼赛思拟定了全新的品牌及服务策略,推出捷尼赛思随享金融、捷尼赛思随行代充、捷尼赛思随心远行、捷尼赛思无忧服务计划、捷尼赛思随住悠享等一系列特色服务。

其中,捷尼赛思随住悠享由该品牌与太古酒店旗下居舍系列酒店合作,为捷尼赛思纯电车型车主和居舍系列酒店客户,带来一系列全新的可持续生活方式体验。

另一方面,与电气化转型伴生而来的,是捷尼赛思在数字化方面的积极尝试。该品牌首个数字展厅——元宇宙捷尼赛思之家的正式亮相可被视作一个典型案例。通过正式入驻百度希壤元宇宙,元宇宙捷尼赛思之家有助于将该品牌的服务体验延伸至虚拟世界,为中国消费者探索捷尼赛思开拓了一种全新的方式。




这意味着,捷尼赛思正在通过以人为本、便捷、透明和诚信的无忧体验,让每一位车主都终身难忘,让他们的每一次体验意义非凡,与他们建立真挚长久的关系。

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结语

当中国汽车市场走到当下,什么才是一个豪华品牌的高阶操作?

捷尼赛思的答案是:由产品的豪华体验向品牌豪华方面全面升级,而捷尼赛思也一直在追求为用户提供更豪华的生活方式。

于是,我们看到捷尼赛思在跨界合作上的屡屡创新,无论是与上海时装周多次携手,还是捷尼赛思餐厅的打造,都看得出这个豪华品牌对于用户的深刻理解;而当电气化来临,这个豪华品牌的懂创新和不守旧,也为其埋下了一个希望的种子。

未来的捷尼赛思,值得期待。


记者 | CC     编辑 | 十三叔

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