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有些东西是日用而不自知的，这并不代表这些东西不重要。 就像鱼很难意识到水的存在，虽然我们身处在商业社会，但也很难感受到商业。 那，我们天天说的商业，到底是什么？ 如果你经常看一些商业方面的资讯，那你一定对这些名词不陌生：B2C，B2B，M2C…… 这都是英文的缩写，用来指代某种商业模式。 这个C是英文customer的第一个字母，指的是消费者，就是你我这样直接买东西的人。 中间的2，其实就是英文单词to，to的发音和英文单词two相同，英文中经常用2来代替to。 B指的是business，在这里的意思是企业。比如我们在星巴克买一杯咖啡，星巴克的业务模式就是B2C的，也就是企业把产品卖给消费者。 B2B的主要含义就是企业把东西卖给企业。比如你们公司找惠普公司买了一台高级的网络打印机，这个模式就是B2B的，企业把产品卖给企业。 在这些谁to谁背后，其实是商业的发展历程。 这一次我想从时间的角度，带你做一个极简的旅程，从商业的起源到现在再到未来，透过商业梳理出一个理解世界的线索，期待能带给你启发。  01 C2C 有人说，商业就是交易。 张三是种粮小能手，收获的粮食自己家根本吃不了；李四是养鸡小能手，养的鸡下的蛋家里根本吃不完。于是张三和李四一商量，来了一场交易：我用我的10斤米，换你的5颗鸡蛋怎么样？李四想了想，差不多，行。于是张三和李四各自往自己的手心啐了一口唾沫，然后用力地握了握手。张三抱着5颗鸡蛋回家，李四扛着10斤米回家，大家都很高兴。 这是一场交易，但是，这是商业吗？ 02 C2C2C 张三的老婆翠花和村里的二妮聊天，听说猪肉很好吃，于是回家和张三说要吃猪肉。这可怎么办呢？王五是养猪小能手，于是张三去找王五。张三说，我家有大米，能不能换点你的猪肉吃？王五说，我老婆不爱吃大米，不要。 那怎么整？王五说，我老婆想吃鸡蛋。上次和李四说用我家的猪肉换点李四家的鸡蛋，可是李四家不吃猪，就是不换。张三一琢磨，说，这好办，你等着。 然后张三就跑到李四家，先用大米换了鸡蛋；然后又跑到王五家换了猪肉，高高兴兴地回家去找翠花。 03 C2b2C 过了几天，翠花说，听说七里铺的碾盘村里有人有一种东西叫牛奶，特别好喝，要不你给咱弄点？王五刚想答应，一想起上次猪肉的折腾，心里直打鼓。 后来的故事你懂的，聪明的张三发明了一种东西，叫做货币。 这个故事属于亚当·斯密在《国富论》中的基本观点。斯密认为古代的人们为了实现等价交换，于是发明了贵金属这样的货币。可是很多经济学家和历史学家并不太认同这一点，他们认为很难直接从以物易物跳到发明出货币来。中间应该还有一个过渡环节。这也就是马克思说的一般价值形式，或者叫做一般等价物。 “这种形式实际上只是在最初交换阶段，也就是在劳动产品通过偶然的、间或的交换而转化为商品的阶段才出现。”【1】  图片来源：马克思恩格斯全集 在古代，为了更方便的交换，大家可能会把自己拥有的某个东西的价值，按照所有人都有的或者容易获得的、价值又得到公认的货物进行某种比例的折算。这种货物，就成了交易的媒介，成了最早期的货币。【2】 这种货物要有一些特点，比如不容易腐烂啊，这个地方大家都有啊，价值大家都认可啊等等…… 比如，在游牧民族会用牛啊羊啊作为早期货币；还有地方用咖啡豆、橄榄、香料或者谷物等农产品。再后来，才慢慢有了金属货币。比如在中国的商代就开始用青铜作为货币了。  青铜货币（图片来自网络） 所以，商业不仅仅是交易，因为交易中还有以物易物，真正的商业应该是用货币进行交易。 好了，到这里，张三就可以用货币去换七里铺碾盘村的牛奶了。这就意味着商业诞生了吗？ 张三家的翠花爱上了喝牛奶，于是张三每天都往七里铺的碾盘村来回跑，这一天天的，结果张三的种粮小能手的称号被村里的赵六给夺去了。张三很郁闷。在和铁柱喝酒的时候唠叨了半晚上。 铁柱想了想说，大哥，别着急，这事我来办。于是铁柱每天往返在他们村和碾盘村，铁柱把自己攒了很久用来娶媳妇的钱，在他们村买来大米、鸡蛋和猪肉，拉到碾盘村卖了，然后再买牛奶拉回来，在自己村里卖。这么着，铁柱觉得好像比种粮划算，于是就把家里的地包给重新回到种粮小能手冠军榜单首位的张三了。 铁柱，叫做商人。直到铁柱的出现，商业才算真正的诞生了。所以，商业的诞生需要两个条件：
另外，多说一句，我们中华文明的起源尧舜禹夏商周中的“商”，说的就是现在做生意的“商人”的商。当时建立商的商族，就是喜欢做生意的族群，最早开始是以贩卖水牛为生的。【3】  古代的商人（图片来自网络） 所以，就有了： 货币 + 商人 = 商业 后来，铁柱赚了钱，娶了村花小芳。从此过上了幸福美好的生活。再后来，铁柱有了娃，叫做铁大柱。再后来有了二柱和三柱。 铁大柱长大了，铁柱也跑不动了，于是铁柱一家就在村子中央最大的槐树下开了一家店。铁柱负责在自己村里收购货物，铁大柱负责收购碾盘村的货物。 再后来，周围其他村的村民也都来他们村买东西。铁柱看铁大柱岁数也不小了，就给铁大柱在碾盘村说了一个媳妇，然后铁大柱就在碾盘村也开了一家店。铁柱的店原来叫铁柱百货店，铁大柱把他的店叫做铁柱百货二店，于是铁柱就把自己的店改名叫做铁柱百货总店。 为了和B2C中的B企业有所区别，我们把开始的时候，以个人身份存在的、以交易为生的商人，用b表示。所以这时的商业模式就变成了C2b2C。 这里再介绍一个小知识。我们经常说的企业和公司，是一码事吗？很多人在用的时候并没有区别，其实很不同。 一堆人聚在一起做事情有什么好处？阿尔钦和德姆塞茨在1972提出了一个团队理论，意思是会产生1+1>2的效果。科斯在1937年提出交易成本理论，意思是这堆人聚在一起可以节约市场的交易成本。直白的说， 这堆聚在一起的人成立的组织就是企业。 企业很早就出现了，比如当年的西门大官人为什么这么牛，因为他们家有很多产业，比如药铺、当铺、绸缎铺什么的，这些都可以算作是企业，更确切地说，叫做古典企业。【4】 企业比公司出现得早很多，企业并不是公司。 根据所有权来分，企业分为了个人独资企业，合伙企业，或者是公司【5】。 以前有个经常被提起的词叫做个体户，其实就是个人独资企业的一种。企业的所有东西可以认为都是你的，但是当企业产生债务的时候，你也要负责偿还，你有可能需要卖掉在你个人名下的房子、车子，或是任何拥有的物品。 1883年，著名的红顶商人胡雪岩名下有一家叫做阜康银号的企业，由于被挤兑破产倒闭，但是，这家票号欠下的债务必须由胡雪岩偿还。然后，清政府查抄了他的所有家产，当铺、商铺甚至他家里的宅子、家具、首饰什么的都用来抵债了。 前面提到的铁柱百货店，就是这样的企业。铁柱百货店里所有的东西，铁柱都可以随意拿回家。假如哪天有人在铁柱百货店买了二斤肉，结果吃死了。这家人找铁柱索赔，铁柱把店里所有的东西都卖了还不够赔偿，这怎么办？铁柱就得把自己住的房子，还有自己家里祖传的一块玉石也卖了，给人家抵债。 合伙企业就是两个或者更多的人一起组成的企业。比如后来，张三看铁柱可怜，但是知道铁柱能力很强，于是出钱和铁柱一起把铁柱百货店重新开起来了，重新起了个名字叫做张铁三柱百货店。结果不巧的是，两年之后，有人在张铁三柱百货店买了二斤猪肉，又吃死人了。结果这回不但铁柱家的东西，还有张三的地都得卖了抵债了。 如果一出事就要承担连带的无限责任，那，谁还敢冒险投入呢？ 于是，现代的公司制度诞生了。人们公认的第一家公司是英国的“东印度公司”，成立于1600年。那一段成立了很多类似的公司，主要是航海到东方去做贸易和殖民。这需要大量的资本，于是大量的股东凑在一起提供资金。同时，还有一项影响深远的制度上的创新，就是有限责任。 简单地说，就是你出了多少钱，就担负多少钱的债务责任，不会把你其他的资产牵扯进来。 这就是现代公司的基本模式。这项制度，被诺贝尔和平奖得主、时任哥伦比亚大学校长的尼古拉斯·默里·巴特勒（Nicholas Murray Butler）誉为“现代最伟大的一项发现”。【6】 于是，铁柱和张三一起注册一家公司，名字叫做“TZ国际百货集团有限公司”。生意越做越好，于是他们把百货店开到了全国各地。 04 B2C 李四看到张三和铁柱搞的风生水起，虽然屡受挫折，但是最终还是大富大贵了。于是也开始折腾，他不再种地，专心发展自己的养鸡小能手的“比较优势”。于是在后院开辟出来一大块地，开始上规模的养鸡。然后拉着村长，也注册了一家公司，叫做“李氏鸡业有限公司”。 走上正轨之后，李四又在自己家的前院开了一个店，专门卖自己家的鸡和鸡蛋。大家都知道他们家的鸡吃的是蚂蚱，喝的是山泉水，于是四邻八村的都慕名而来。 企业直接把东西卖给消费者的模式，就是B2C模式。 以前有过一个词叫做前店后厂，说的就是这种模式。 05 B2B 再后来，李四的产业越做越好，既然是同乡就开始和铁柱他们合作了。李氏鸡业成为了TZ国际百货集团的鸡类产品特供商。 企业直接把产品或者服务卖给企业，就是B2B模式。 06 B2（B·B·B…… ）2B2C 在互联网和物流还没有今天这么发达的日子，想要把东西卖给最终的消费者，中间可能需要很多的接力。那时，有全国总代理，省级代理，市级代理等等的说法。这些代理，也是企业。于是就有了B2B2C这种说法。 这个链条就像是这样的： 李氏鸡业的鸡蛋→李氏全国总代理公司→北京代理公司→朝阳区代理公司→三里屯代理公司→TZ三里屯店→你 07 B2P2C 再后来，一种新的模式出现了，这就是平台。我们最常见的平台就是京东和淘宝，他们打的口号就是去中间环节，也就是括号里的那一串B。 李氏鸡业可以把鸡蛋卖给京东，然后京东直接卖给你。李氏也可以在京东或者淘宝上自己开个店，然后把东西卖给消费者，平台抽取一定的费用。平台的英文名称是Platform，于是这种商业模式就叫做B2P2C。 今天，几乎快成了一个言必称平台的时代。 除了京东、淘宝所在的消费领域，各个行业都在寻找自己的平台机会。  “爱彼迎”（图片来自网络） 爱彼迎公司，它旗下没有一家属于自己的酒店，业务却比全世界最大的酒店集团还要大。他们一方连接着房东，一方连接着消费者。现在的市值是500多亿美元（2022年12月19日，567.14亿）。  “Uber”（图片来自网络） Uber，打车平台，一方连着司机，一方连着乘客。作为全世界最大的出租车公司，自己却不拥有一辆车。  “Facebook”（图片来自网络） Facebook，世界上最大的传媒公司，去没有自己的原创内容。  “steam游戏平台”（图片来自网络） Steam游戏平台，发售的游戏有5万多款，一方连着游戏公司，一方连着玩家。  “苹果 App store”（图片来自网络） 苹果公司本质是个平台。简单地说，我们可以用京东的模式来理解苹果。京东上有两类产品，一类是京东自营的，一类是第三方的卖家，就像淘宝上的店家。苹果自建了一个生态，在它的系统中，有自己开发的应用的，也开放给其他的开发者在上面开发应用程序，然后都放在应用商店App Store中，提供给用户。  “微信界面”（图片来自网络） 微信是个平台。表面上，微信连接了人和人，我们在上面聊天，沟通，展示生活的精彩和喜怒哀乐，这并不是商业和交易。但是，当微信有了支付，当微信上有了小程序，那，我们可以想象，微信+支付+小程序=…… ，它几乎等于一切。 支付宝、美团、抖音等等等等，这些平台已经成为了我们生活的主流。 曾经非常火爆的共享经济，底层其实是平台经济。想要实现共享，关键是需求的对接。如何恰好匹配上需求，关键是要有一个足够大的提供方和一个足够大的需求方，这样才能实现最高效的匹配，才能有经济价值。平台抹平了信息不对称问题。 电商是平台，各种服务有对应的平台，社交有平台，信息有平台，金融有平台，技术也有平台。平台正在各个领域改造着我们的生活。网络销售平台，连接了人和商品；生活服务平台，连接了人和服务；社交娱乐平台，连接了人和人；信息咨询平台，连接了人和信息；金融服务平台，连接了人和资金；计算应用平台，连接了人和计算。 平台为什么这么有力量，让各行各业都趋之若鹜？想要理解这个现象，我们需要理解平台的底层逻辑。 这几年创业的人在说，做企业就要做平台型企业。我们看到的上面提到的这些公司，不都是企业吗？可是，再想想看，一旦平台大到了一定的程度，它的价值就不是一家企业所能提供的服务那么简单了。 平台，说白了就是一个领域内的基础设施，基础设施越完善，人们可以实现的成就就越大。在改革开放初期，你几乎能在每个村口看到类似的标语：要想富先修路。有了沟通交流有了互动互连才有更多的可能。 创新是想法之间的连接，物联网是物和物之间的连接，平台是需求和供给之间的连接。 平台就是市场【7】。什么是市场？市场就是进行资源匹配的地方，市场就是一端是需求一端是供给。什么是自由市场？自由市场就是市场上的需求和供给自由的匹配。 平台是市场，但是平台却有上帝一般的能力：它有掌握这个市场的资源配置能力。如果你在淘宝上开了店，假如马爸爸把你的店放到了淘宝的主页上会怎么样？你在抖音开个直播，假如字节跳动给你引流5000万的流量怎么样？ 做跨境电商的都知道，亚马逊在2021年5月到8月间，累计封禁了中国5万多家跨境电商【8】，这是怎样的一种实力？ 疫情期间，我们的生活靠什么？快递小哥。负责我们家这一片的京东小哥阳了，搞得我正常的生活差点乱掉，得知他终于不咳嗽了，我热泪盈眶。 这还只是表面。更深层次的，是数据。  “大数据”（图片来自网络） 马云说，数据是这个时代的石油。数据的重要性怎么说都不为过。那，数据在哪里？在平台那里。这个数据到底属于谁，目前吵得一塌糊涂。不管你们怎么吵，平台说，你们先聊着，我用数据先研究研究。于是有了什么大数据杀熟，一人一价，有了Facebook比你更懂你。 平台是市场。想想看，以前市场是谁建的？或者再简单一些，你们小区旁边的菜市场是谁建的？市场的背后是什么权力？ 平台是资讯。想想看，以前关于你的信息是什么？有个东西叫做档案。档案是谁管理的？档案的背后是什么权力？ 所以，我们说，平台不仅仅是企业，这也是为什么在每个领域内大家都在争相做平台的原因。 往小了说，平台还是一种组织形式，是未来更为普遍的组织形态。前几年流行过一个概念，叫做中台。以前在一家企业内部，接触客户的一面，叫做前台；为这些前台服务的叫做后台。很多企业在这两层中间加了一层，叫做中台。 中台，其实就是一家企业内部的平台。中台，在前台和后台之间，整合了组织中的所有知识，将知识变成可以使用的信息和数据。健康码的底层，就是一个大中台，先将各种数据放到一起，然后再将其整理组合。可以实现信息共享的技术，就可能成为组织创新中的领跑员。 中台是一个企业内部，将资源整合和能力沉淀的平台，然后组成不同的形态对外服务。简单说，比如你的中台是你家冰箱中所有的素材，你可以用西红柿和鸡蛋做成西红柿炒鸡蛋，也可以做成西红柿鸡蛋汤。字节跳动的中台是各种资讯和匹配信息的能力。于是，将视频整合推荐给喜欢的人，就是抖音；将文字等内容整合打包给喜欢的人，就是今日头条。 如果将这种组织合作的方式拓展开，不仅仅限于一家企业内部，就可能构建出数字时代更宏伟的人和人的合作模式。其实，这也并不新鲜，网络游戏上人们已经开始这么玩了。你组建一个任务，然后发布出去，喜欢的就加入你的战队，然后进入游戏开始探险。中美贸易战还在打，儿子在网络游戏上和美国人一起组建的团队玩得不亦乐乎，感觉真的很奇妙。 08 C2P2C 来，放飞一下自我。让我们一起构想一种未来的组织合作模式。就像上面提到的游戏中的那种合作模式。 你有一个梦想，比如想要制作一台家用的可以打印衣服的3D打印机。好的，你把这个想法写成一个类似于商业计划书的东西，放到了平台上。 资金不用担心，平台上有个模块是专门做众筹的。人员呢，你广发英雄帖。硬件工程师，产品经理，软件工程师，材料工程师，服装设计师等等。 3天之后，你看看这个项目下的收件箱——计划投资的资金已经超出了启动阈值。各路英雄前来支援的也有不少。每个人发给你的是一个链接，你可以看到他们的专业背景，都做过哪些项目，在这些项目中其他成员对他/她的评价，以及各项能力的评分情况。就像游戏中的各个英雄的各种数值，武力值，防御值，魔法值，敏捷度什么的。然后，你选择了几位开干了。 半年之后，产品的原型机出来了。你们找到了一家公司，将这个原型机卖了出去。你们卖的是机器的专利授权还有以后每销售一台的提成。你们团队中每一位都有一个账户，将来机器销售的时候，自动根据区块链协议，会将协议中事先商议好的，比如2%打入到每个人的账户中。未来，每一位众筹者也会收到一个账户，按照出资比例不同，将来每卖出一台机器，他们也会收到一定比例的回报。 项目完成，大家开了一个party，然后解散。整个项目的进展不错，你发现你的组织能力得分增加了0.87分，你的合作能力得分增加了0.92分，你的协调能力得分增加了0.53分。然后，在成就栏中，这个3D衣服打印的项目已经列在上面了，你还收获了4.8万个赞。 你给自己放了一个长假，好好休息了一段。然后，在海边沙滩上晒太阳的时候，你收到一个信息，上个项目中合作的产品经理也组建了一个项目，邀请你参加，作为该项目的商业模式设计工程师。你看看项目说明，看看了他邀请的其他成员，做了一些调研，然后给他回了信息：同去同去。 也许未来，我们不再隶属于哪个企业，每个人都是自己的品牌。就像信用评分一样，你的每项能力会有得分；你可以自由选择参加具体的项目，当然这也是双向的选择；你也可以主动创建一些项目，邀请别人一起合作。有时你是领导者，有时你又是跟随者。有时你完全投入一个项目，还有时你同时进行几个不同领域的项目。连接着一切的是平台。 细节和功能上当然还有可以提高的地方，在主体构架上，这已经是一种被实践的现实。美国有个平台，叫做UpWork。如果你是雇主，你可以在上面发布你的需求；如果你是自由职业者，你可以在上面灵活的接单。目前，UpWork上的工作有12类，比如做网站、写作、翻译、创意设计、工程建筑、市场营销、客户服务等等等等，涉及到的技能资源有3500多种【9】。 “UpWork平台”（图片来自网络） 09 D2P2C 再来解释一下我们刚刚提到的技术——3D打印。你可以将其理解为一种材料成型工艺。从材料的类型上区别，有结构材料和功能材料之分。 结构材料，比如植入人体的3D打印骨骼、牙齿，还有火箭上用到的特殊的高强度、高密封性的材料，还有刺杀安倍晋三的手枪等等。 功能材料，说的是一些化学结构比较敏感，不容易使用3D打印成型的东西。比如开始3D打印用的材料就是我们普通意义上说的塑料，树脂什么的。现在已经有很多公司做的金属3D打印可以商用了。 如果仅仅从这个角度理解3D打印，那还是小看了这项技术。有人认为，3D打印将在21世纪引起的轰动，就像是20世纪福特的流水线生产对制造业的意义。 3D打印，不仅仅是材料的成型工艺，更是一种生产方式。 2022年有个新上的美剧，叫《边缘世界》（The Peripheral，第一季已完更）。剧中有个背景，女主工作的地方是个3D打印店，你想要什么都能在这里打印。就像你现在在快递代收点取快递一样，将来你是去3D打印店取你要的货物。说白了，你买的是设计。 就像上面提到的可以打印衣服的3D打印机，也许未来可以每家标配一个，就像现在的洗衣机。这不是科幻，这是正在进行的现实。这项技术的发明人叫做约书亚·哈里斯（Joshua Harris），一家以色列高科技企业的创始人。 使用非常的简单：
同时，还可以使用旧衣服的原材料作为新衣服的材料。那就是说，你晚上睡觉前把旧衣服扔到衣物3D打印机中，第二天早上醒来就能穿新衣服了。这个3D打印技术拓展了人们的想象，它的发明者哈里斯（Joshua Harris）预计，这个时代，将在2050年到来。 沿着这条路径，让我们大胆的猜测一下工业化的未来： 在生产领域，产品将更加模块化，以便于机器人进行组装。3D打印进行模块的生产，机器人进行模块的组装。还有一些产品将可以直接进行3D打印。这些工厂将消失。比如服装，水杯，餐具，桌椅，小工艺品等等这些家用品的生产工厂很容易被取代，将会有打印这些用品的家用3D打印机。 材料科学与3D打印将螺旋式上升，3D打印的需求刺激材料科学的发展与探索的方向，材料的进步将促使3D打印的普及和爆发。家用3D打印机将从玩具变成实用必备产品。也许那个时候，世界上只有一种工厂，它的产品就是3D打印机，还是那种可以打印3D打印机的3D打印机。 就算是现在，3D打印的发展也已经相当的成熟了。可以用来打印的材料有几百种之多，塑料、玻璃、金属、水泥、皮革，还有细胞。是的，你没看错，还有细胞。2022年6月2日，3DBio 公司宣布，首次在人体试验中成功植入了来自患者自身细胞的 3D 打印耳朵。【10】 |
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