10人以下小团队管理手册

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大学毕业之后，我曾先后在本田技术工业公司和索尼公司就职，从事过人力资源、劳务、市 场营销、经营管理等工作。1991 年，我以社会保险劳务师的身份自立门户，创办了一家人力资源 咨询公司。 

创业以来，我接手处理了很多与中小企业和中坚企业的人事、劳务相关的业务。从这个意义 上讲,我称得上对大企业及中小、中坚企业的人事、劳务问题都曾经有过深入的接触。 

从过去供职于大企业到如今独立创业的这些年里，我结识了许多管理者和经营者，倾听过他 们的种种烦恼，也帮助他们解决了各种困难。 

从这些经历中，我发现了一个现象：不会用人的管理者和中小企业经营者实在是太多了。甚至一些当了多年管理者或者经营者的人也会为此感到困惑，他们经常会问自己或者问别人以下这 些问题：

“我应该怎样用人？” 

“如何提高下属的工作热情？” 

“我现在到底是不是一名合格的管理者（经 营者）？” 

就连从事多年管理工作的人都想不明白这些问题，新晋主管和小型企业的负责人自然更会为 如何用人而苦恼。 

我的另一个发现是，要领导好人数较少的小团队最考验主管的用人能力。 

无论大企业还是中小、中坚企业都有这个现象。当一名主管要领导三五十名下属时，基层员 工和这名主管之间必然会存在中层主管。 

这些中层主管的任务是在业务最前线带领团 队前进,而他们就是最为用人费尽心思的人。本书正是为了这些奋斗在第一线的主管们写的。