大爱无疆逆行人 再战疫区显初心

——记山西白求恩医院消化内科副主任护师 景喜英

女子柔弱，为医则刚。熟悉景喜英的人都知道，表面大大咧咧的她有一颗善良、细致、温柔、无畏的心，“以院为家、视患如亲，精研医术、恪守医德，乐于奉献，勇于争先”是她一贯的行为准则。

“我是党员，我应先上。”作为中共党员，山西白求恩医院消化内科的副主任护师 ，山西首批重症医学专科护士资格认证获得者，山西老年消化内镜护理分会委员，南丁格尔护理服务志愿者，二级心理咨询师的景喜英，2003年，非典肆虐时，是山西省人民医院急诊科的护士，她全程参与了那场没有硝烟的战役，其中的苦与累无法言表，其中的酸与痛记忆犹新。最让她难忘的是她的亲密战友山西省人民医院急诊科副主任梁世奎不幸感染去世。梁主任走了，但他无私无畏无畏的战斗精神，逆行奉献的医者品德时刻鼓舞着她，激励着她。

“天涯静处无征战，兵气销为日月光”“但愿世间人无病，何惜架上药生尘”。

“非典”抗疫战的残酷，战友的牺牲，在她的内心刻下深深的烙印，她时刻祈祷着世上无疫，人间无恙。武汉疫情发生后，她立刻意识到疫情的严重性和此次抗疫工作的艰巨性。景喜英没有畏难，没有退缩，她悄悄写下请战书，偷偷备好行李箱，等待组织的召唤，等待援鄂的启行。家中九十岁高龄的婆母需要照料，即将参加中考的女儿需要照应，年近五旬，日夜操劳的她需要休养，但景喜英说；“我是老医护，经验多点，群众的需要就是我努力的方向，疫情就是命令，防控就是责任，我是党员，我应先上”，作为“非典”战役中的老兵，作为山西第十一批援鄂医疗队，山西白求恩医院第六批援鄂医疗队队员，景喜英再次投身到武汉抗疫的新战场。

“出征哪能无牵挂，此役全胜方心安”。走进武汉肺病医院，一天接诊48人的繁重工作量取代了临行前爱人的叮咛，女儿的泪奔，亲友的祝福，领导同事的嘱托。此行的景喜英已不再是17年前“非典”战役中的年轻护士，那时的她只要看护好自己的病人，完成好领导交办的事就行，这次可不行，白求恩医院第六批援鄂医疗队一共有22位成员，一个60后，两个70后，景喜英是70后之一，剩下的都是80后、90后。作为一名老同志，景喜英当选为第11批援鄂党支部第二小组纪检委员，她除了要保质保量完成好当天的接诊任务，还要负责整个医疗团队的后勤保障工作，制订援助物资登记表、84消毒监测登记表，病房各种制度流程交接表、收集援鄂队员各种信息并制订总信息表、督促队员按规定测体温做登记，领取发放各种物资，给急救车备药，制订穿脱防护服流程及分区。繁重的诊疗工作和繁杂的后勤保障工作把景喜英忙得手忙脚乱，刚到武汉的前两天，景喜英每晚只能睡4个小时，以后也是每天都在12点以后入睡，全天休息超不过6小时。实行轮班的医护人员下班后就可以休息了，景喜英却不能，她在别人都休息后，开始清点汉庭小分队包括白求恩医院、山大一院、山大二院所有人员当天的援助物资领用、发放情况，制定次日物资分配方案，清点物资，保证各种物资能及时给大家发放到位。她要及时了解每个队员的思想工作动态、工作生活中遇到的困难，整理归类，因人施策，制定相应解决方案，定时向微信群发放心理治疗方面的内容，比如居家运动系列之太极12排与乐眠操等。她制定了全员信息表，把所有队员的姓名、性别、年龄、住址、身高、体重、职务、职称、本人电话、家属联系电话、专业手机号、政治面貌，党小组内职务等全部统计成一张表，便于工作使用，还要隔三差五参加党支部会议，及时了解解决工作生活中存在的困难问题。景喜英最大的愿望就是通过自己的努力，做到全队物资供应及时，医疗操作规范，自我防护到位，心理安抚周全，不因半点的工作疏忽影响援助医疗效果，确保全队人员无恙而归，大获全胜。超负荷的工作使景喜英积劳成疾，全身酸痛，喉头疼痛，吃了几天药才有所好转，虚惊一场。自己吃点苦不怕，大家都安全才是她最大的心愿。作为一名党员，组织有召唤，她就有响应，她要用自己的实际行动在援鄂医疗队中树起模范的榜样，行为的指南。

“我们援鄂医疗队代表的是山西的形象，既要有一流的服务态度，更要有一流的服务质量。”面对严重的疫情，面对烦躁的患者，面对焦急的家属，如何才能想患者所想，急患者所急，帮患者所需，是景喜英工作的出发点和着力点。为了改善服务态度，她编写了医护人员接诊规范化用语和临床接诊忌语，要求全体援助人员不仅要有爱心，而且要有耐心，对不理解不配合的患者和家属，保证做到不发生口角，不给白眼，耐心说服，积极沟通，尽心尽力。一天有个九零后小伙子拒绝做抽血气分析，他因为体胖怕疼，拒绝配合医护人员，景喜英动之以情，晓之以理，通过耐心细致做思想工作，小伙子最后积极配合完成了操作。为了最大限度接诊患者，景喜英经常放弃轮休时间冲在一线接诊患者，有一天本来是休息的景喜英，14点接到通知需大量收治病人，她二话没说，带了三个护士，到病区支援，一直干到晚上12点多才回宿舍，第二天七点就赶到医院开始进仓工作。这种加班加点对景喜英来说是常态，她没有因为加班有半点情绪，而是结合加班总结的经验制定了一系列快捷操作规程，指导队员们行动迅速，规范有序。每个患者平均每天抽9管血，还有采集大小便标本、咽试子标本，大量繁杂琐碎的工作在景喜英的指导下变得规范有序快捷高效。为了提高服务质量，保证医护人员自身安全，景喜英给全队人员逐人进行穿脱防护服的指导，监督，逐人进行各种抢救仪器的使用培训和考核。

她主动进仓带领年轻人工作，并监督，督导，规范工作流程，把关工作质量。

热情的服务，规范的操作，高超的医技，赢得了武汉患者的点赞。景喜英等一批山西援鄂医护人员，用自己的行动谱写了一篇大爱无疆逆行人，抗疫一线显初心的壮丽诗歌，树立了山西医疗援助队的崇高形象。