问：新冠肺炎疫情还在继续，社工被抽调参与防疫工作，原本的工作任务受到影响该怎么办？ 在“打赢疫情防控人民战争”方面，提出“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务”。这是对社会工作的期望和要求，社会工作界要积极响应，更要深入有效地参与新冠肺炎疫情防控战，促进经济社会稳定和协调发展。（来源：北京大学社会工作研究中心，王思斌：发挥社会工作专业优势，深入参与新冠肺炎疫情防控战）。目前，疫情还在继续，防疫工作仍然在进行。社工的参与必不可少，尽管参与防疫工作的类型不同，但都是在出力，都是在奉献。 在防疫工作进行到不同的阶段，必然会出现新的问题。就如我们现在所遇到的：在防疫期间是否有额外的补贴？什么时候可以正常休息？什么时候可以回到正常的工作岗位，原本的工作任务受到影响该怎么完成等等。这些问题，看似行政管理方面的问题，可能与社工督导的关系不大，但是在社工督导的三大功能当中，首当其冲的就是行政功能。因此作为社工督导要发挥好便于接触社工、获得社工信任的优势，及时了解社工的现状，掌握社工当前所遇到的问题，尤其是普遍性的问题，要及时梳理并且与社工机构进行必要的沟通。让社工所反馈的问题，通过社工督导的介入有回应，并且得到解决。这样才能让一线的社工安心参与防疫工作，从而确保在疫情防控期间，能把社工队伍拉的出去，又能做的好工作。 至于社工被抽调参与防疫工作，原本的工作任务受到影响该怎么办？这并不是社工机构单方面的问题，也不是社工个人的问题。作为社工督导应该建议由社工机构层面以防疫工作优先的原则与服务购买方进行有效的沟通，在双方达成共识之后再针对具体的问题做出相应的决定。双方的沟通可以按照项目延期、减少项目服务指标、调整服务内容、后期增加经费和人力加快完成任务等方式进行协商。其实，疫情也属于不可抗力的其中一种。在疫情面前，社工按照要求暂停原本既定的服务安排，根据当地防疫指挥部的要求有序参与防疫工作，这是疫情的需要，也是响应政府号召的积极表现。因此，因参加防疫工作影响了原本的服务任务，这并不是失责，无需过于担心。 |
