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职场上，职场人最怕领导发出的灵魂话语，除了让你加班，莫过于让你处理棘手任务。 如果拒绝接手，只怕会给领导留下一个胆小怕事、难挑重任的印象。接受的话，又担心耽误本职工作的同时，还解决不了棘手任务。 然而，棘手任务并非都是有害无利，如果你一味退缩逃避，就只能在职场上原地踏步，而聪明人却通过解决棘手任务来实现职场上的升级打怪。  烫手山芋无人接，错过时机悔当初  半年前，李飞委婉拒绝了领导安排给他的一项重任，理由是自己能力不足以胜任。其实李飞是觉得领导安排的任务太棘手，他不想接手就找了个冠冕堂皇的理由拒绝了。 没想到，领导安排给另外一位同事后，同事顺利完成了这个棘手工作。不久后，这位同事就被提拔为经理，李飞悔不当初。 面对领导安排的棘手重任，如果你第一反应就是推辞，那么，很有可能你会错过很多职场提升的机会。 如果你能够解决棘手问题，既能够提升你的工作能力，又能够在同事之间树立口碑，有利于之后的职场晋升。 对于想要晋升的人来说，棘手任务既是机会，也是挑战。只不过，相当一部分人都会先被难题吓到，心里首先设限自己做不好，从而把这个机会拱手让人。  费尽心力不讨好，夹心饼干受气包  方勤被公司委派到分部去开展一项较为棘手的工作，开展过程中困难重重。 原来公司委派给方勤的这个任务，涉及到了错综复杂的人际关系，之前的好几位前辈想要处理，但是最后都不了了之。 方勤被夹在公司和员工的利益中两头为难，一度萌生辞职的念头，后悔自己为什么要接这个“烫手山芋”。 一项工作若是被众人视为烫手山芋，要么就是弊端难以解决，要么就是其中有太多利益关系。如果你想要解决这个棘手任务，势必会遇到阻碍。 遇到困难并不可怕，难就在于人是情感动物，在遇到工作中的“烫手山芋”时，难免情绪上头，就想放弃。 棘手任务并不可怕，想要处理好棘手任务，这需要我们多去钻研，才能掌握其中诀窍！  棘手工作求方法，埋头苦干已过时  1、畏难情绪需调节，做事之前提士气 做一件事情之前，最怕的就是先入为主，因为负面的心理预期，容易带来负面的结果。 如果我们一开始就给自己心理设限——“这个工作任务太难了，别人都做不了，我也无法搞定”，那么不出意外，你会得到一个早就注定好失败的结果。 这就是心理学的自证预言理论: 当你的内心倾向于事情发展成什么结果时，那么最后事情就会朝着你心里所预期的结果去发展。 想要把棘手工作做好，你首先要做好心理建设。这时候，你需要抛开同事、领导给你带来关于这个棘手任务的刻板印象——这个工作很麻烦。 如果你被这种先入为主的言论吓到、束缚，那么哪怕这份棘手任务有所转机，也会被你忽略掉。 2、管理预期需向上，拒绝画饼踏实干 在接受领导安排的棘手任务时，你需要学会做好向上管理。不要过度逞强，对自己的能力有合理的预判，是管理领导对你的过高期望的有效方法。 这时候，如果你能够真实表达自身对于这份工作任务的担忧，就能够让领导做好备选方案。 因为领导可以根据你真实的工作能力做出预判，做好其他备选计划，而不是把所有的期望都寄托在你身上。 同时，你也要保持好踏实心态，学会明辨是非，拒绝领导过度画大饼来激励你完成工作任务。 因为很多领导为了激励员工完成棘手任务，都会采取一定的手段去刺激员工的积极性。不论是画大饼还是落实到位的奖励，都需要你有一颗踏实工作的心去面对。 3、 寻求支持需合作，直击核心求思路 在直面棘手问题时，你可以适当地寻求来自同事、领导的支持和建议。虽然我们面对困难需要有勇气，但并不意味着我们需要一腔孤勇，单枪匹马上阵。 特别是在涉及到复杂的利益问题和人际纠纷的时候，我们难免心力交瘁，容易焦头烂额找不到解决方法。 这时候，局外人的点拨和提醒往往是我们解决困难的重要因素。独木不成林，光靠一个人的智慧难免力量有限。 我们要学会主动请教领导、同事——“我在处理这项工作中，有些地方不是太明白，你看下能不能指点下。” 同时，我们也要思考为什么之前的方法无法解决好这个棘手问题。听取别人意见时要有所选择地听，而不是全方位接受。 集思广益，适当听取他人思维智慧，能够让我们更好地直面问题核心，寻求解决思路。 职场上，被领导安排解决棘手难题，这不并可怕。可怕的是你毫无思路，对此束手无策。 如何接招，如何解决好工作难题，从而提升自己的价值，才应该是我们关心的重点。 愿你面对职场难题也能迎刃而解，化危机为转机！ |
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