睿哲信息：想要充分释放Sitecore的潜力，你需要掌握这四点！作为Sitecore十余年的合作伙伴睿哲信息，我们真切地感受到近几年人们对于Sitecore喜欢程度的持续增长，利用Sitecore深化个性化体验服务、实现数字转型，已经一众企业的共识。Sitecore设置了众多工具，为企业数字管理管理、线上营销、用户互动等提供了多种可能，但是我们睿哲信息也发现当很多企业有了Sitecore后，并不能充分地使用它、释放它的潜能。为了防止Sitecore沦为一个简单的内容管理工具，今天我们睿哲信息就以此为题，用一篇文章来阐述一下企业该如何使用Sitecore内容管理平台，才能让它的多重功能得到充分地利用。一、睿哲信息：关注客户旅程使用Sitecore，企业可以做的不仅仅是发布内容，例如，企业还可以为特定目标群体标记内容，通过简单的A/B测试测试其接收情况，并不断为单个访问者定制内容。这样变化在于以客户为导向的思维，例如：我的客户如何访问该网站？通过哪些路径？他们在找什么？
我如何帮助他们更好地实现目标？“Sitecore强大的数据分析、处理功能，会帮助企业发现他们真正吸引用户的原因。这意味着企业可以利用Sitecore组织和沟通数据内容，以此来实现自己的目标。像如我们睿哲信息的客户就利用Sitecore，为不同的客户群体，设置了不同的内容，用差异化内容针对性的吸引用户。”二、睿哲信息：Sitecore帮助企业更广泛地收集数据只有数据驱动的数字体验才能得到适当的个性化和优化。要获得客户的360度全方位视图，企业需要客户数据，而不仅仅是使用Sitecore收集的数据。这就意味着企业需要连接外部数据源，如CRM或ERP包，当然要符合GDPR隐私法准则。这样可以更轻松地识别客户群体、显示适当的信息，从而确保网站变得更相关，进而去更准确地调整，确定向谁显示哪些信息的参数，以便企业可以更好地考虑个人情况。三、睿哲信息：Sitecore让企业学会跨渠道思考“客户不考虑渠道，而是考虑体验。无论他们使用的是应用程序、电子邮件、社交聊天软件
还是移动客户端、桌面网站，客户都希望品牌能够保持互动的相关性和个性化。从睿哲信息以往的经验来说，作为一个企业，必须有跨渠道的布局，并且充分地考虑附加值和易用性，这样才能真正实现以客户为中心的理念，而Sitecore的集成解决方案，可以轻松地帮助企业实现多渠道追踪。”——睿哲信息Sitecore可以对用户的电子邮件管理、DAM（数字资产管理）以及离线和跨渠道跟踪。Composable DXP方法使Sitecore能够与其他解决方案更好地集成，让企业能够实施比同类更好方法。例如，如果某个特定的邮件解决方案更适合你的企业，你就可以从可组合的角度轻松地将它与其他Sitecore Cloud产品组合，而无需绑定到Sitecore一体式解决方案中的内置变体经验值。对于一众企业来说，跨渠道思考也意味着突破部门思维的思维定式，在实践中，营销人员、编辑和电子商务专家通常有自己的目标、工具和策略，但是Sitecore可以让他们脱离僵化的思维和运作模式，创造出1+1＞2的效果。四、睿哲信息：Sitecore让营销效应持续发酵
以客户为中心带来了从交易思维到关系思维的转变，这也一定程度上改变企业营销部门的运作，营销由此不再是单次、阶段性的活动，而成为了一个可以持续改善客户体验的过程。“如何标记特定页面？”“当我省略一个页面时，我是否错过了角色？”“我如何组织八到十个可变组件？”等问题，只需借助Sitecore工具，就可以让营销部门根据自己的见解和经验做出一些初步假设，然后再进行A/B测试，进而收集重要结果再由此实现对于原有方
式的改善和丰富，这种由CMS平台去推进地持续不断地对于营销工作的改善，也能让企业持续地提供更具针对性的内容，进而推动企业的营销更具个性化。睿哲信息：Sitecore需要成熟的运营者以上就是睿哲信息为大家总结出来的直接有用地激活Sitecore潜能的方式，我们从这些Sitecore功能的描述和效力推进方式中，也很容易得出一个结论一旦Sitecore设置得当，它可以成为一个相当厉害的工具，企业可以由此更迅速地推进个性化内容的创造、营销自动化，进而推动企业的数字化转型，在如今竞争激烈的数字经济去博得一席之地。当然我们也看到了对于企业来说，拥有Sitecore只是第一步，成熟的平台也需要更成熟的运营商，这时启用睿哲信息这样经济丰富、技术过硬的Sitecore实施运维团队是更好的选择。作为国内较早掌握Sitecore技术实施和运维的公司，从Sitecore 5.0开始到截至目前的Sitecore 10.0，睿哲信息拥有超十年的全版本项目开发与维护经验，像如Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式，睿哲也是国内为数不多使用并且具备相关项目经验的企业。截止日前，睿哲已经利用Sitecore为中兴、Melaleuca、Cochlear、狮门影业娱乐天地、澳
洲的公园、大型保险企业Hannover Re在线理赔平台、澳大利亚国家电网网站、澳洲旅游公司Globus Family的网站等众多来自世界各地的集团机构打造了个性化数字体验体系，在Sitecore平台实施和运维上积攒了大量的实战经验，对于急于利用Sitecore实现数字转型，或者是激活Sitecore平台潜能的企业来说，睿哲信息都有足够的能力满足其需求。未来随着数字经济的持续深入，个性化体验、跨渠道发布、营销自动化等功能，必将受到更多更高的重视、发挥更大的作用，而相对于市场的这种变化来说，Sitecore可以说是顺应这些要求更好的选择，而想要拥有Sitecore CMS平台、激活Sitecore潜能，睿哲信息也是更好的选择。
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