WhatsApp已在全球拥有超过20亿用户,每天传递的信息数量超过600亿条,是不可或缺的交流工具。 这个数字以平均每年几亿的速度增长。当有人上WhatsApp时,任何想给他们发消息的人也会加入到WhatsApp,这增加了所有用户在WhatsApp上的价值。 WhatsApp 在全球的广泛用户基础,作为聊天工具贴近客户。简单易用、方便及时的优势, 让越来越多的跨境电商将其作为重要渠道完成从获客、留存到复购的完整用户体验。 WhatsApp 为企业提供了与顾客交流沟通的新渠道;通过消息群,用户可以大规模与其他用户进行联系;推广信息以即时消息形式发送,降低信息被忽视的概率。 ![]()
相较于广告,用户更优先阅读聊天信息,而借助直观的企业和个人之间的会话,品牌能够拉近与顾客的距离。 WhatsApp 使企业能够与顾客之间直接进行对话,拉近距离。 与电子邮件或传统广告不同,WhatsApp 的沟通是双向的,有助于推动业务成果。 通过自动对话简化交互,可将用户引导至定制化体验,从而吸引和转化用户。 ![]()
功能多样,具备丰富的交互功能。 WhatsApp 能帮助搭建无缝的用户体验,无需用户来回切换。 此外,WhatsApp拥有更多的交互功能,有助于推动业务成果转化。 |
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