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曹德旺的这100条思考,解释了他为什么是中国最受敬重的企业家

 砺石商业评论 2023-02-13 发表于天津

导语:本文梳理了曹德旺在过去四十年创业生涯中的100条思考,这一定程度上解释了曹德旺为什么是中国商业界最受敬重的企业家。

田姗姗 | 作者 砺石商业评论 | 出品

国与国之间的竞争,细化到商业社会中的个体维度,也是企业家之间的较量。

真正的企业家,会秉持着创新和企业家精神,白手起家,创建一家可持续增长、健康发展的企业的同时,还持续创造出社会价值和国家价值。无论在哪个国家,真正的企业家都是难能可贵的,是凤毛麟角的。

改革开放四十多年,中国经济快速发展,催生了一代又一代的企业领导者和职业经理人群体,若要论其中真正的企业家代表,无论是按西方管理学的标准还是中国传统商道文化的标准衡量,“汽车玻璃大王”、福耀集团的创始人曹德旺都是首屈一指的企业家。

在2014年底出版的曹德旺个人自传《心若菩提》中,他这么总结自己的创业人生:

在创业的路上,自1983年承包工厂开始,我始终以企业家自勉,并认为企业家的责任应始终坚持三个信念:国家因为有你而强大,社会因为有你而进步,人民因为有你而富足。虽然这三句话看着有点大,但我始终作为人生价值观的灯塔来树立。

回顾曹德旺的四十年创业之路,从以下5个方面来说,他确实做到了这三个企业家责任。

曹德旺的企业家责任

1、为中国人做一片自己的汽车玻璃

他是真正白手起家的企业家。9岁上学,14岁就辍学开始养家糊口,30岁时怀揣着“为中国人做一片自己的汽车玻璃”的初心而创业,在没有技术优势、没有人才、没有资金优势的情况下,当年就试产成功,打破了当时日本汽车玻璃对中国市场的垄断。1987年,他创建了福耀集团,正式进入汽车玻璃行业。

经过三十多年的发展,福耀集团成为全球最大的汽车玻璃生产商,全球市场占有率超30%,中国市场占有率超68%。而且,福耀集团还成为具有全球影响力的制造业跨国集团,其生产研发、设计和营销实现了全球化布局。目前,福耀在国内16个省市以及美国、俄罗斯、德国等11个国家和地区建立了现代化生产基地,全球设立6个设计中心,员工约2.7万人。

在汽车玻璃领域,福耀集团处于绝对领先的地位。

这一光辉成绩的背后,曹德旺做到了一位优秀企业家首要做到的“正确的事情”:经营好一家健康、持久的企业,以及“遵纪守法、遵章纳税、善待员工”。

2、隐形冠军企业:毛利润行业第一,两次预见经济危机并逆势增长

自1994年放弃多元化模式、专注于汽车玻璃行业以来,曹德旺建立了全产业链协同发展的模式,从一粒砂、浮法玻璃到汽车安全玻璃、玻璃总成等全覆盖,并通过精细化管理不断降低生产成本,盈利能力大幅超越竞争对手。2012-2018年间,福耀的毛利润保持在40%左右,2019-2022年间保持在35%以上。在毛利润普遍在5%左右的制造业里,福耀能常年保持毛利润在40%左右,可见曹德旺的经营管理水平之高。他曾说过,“我的利润都是管理出来的。”

更令人佩服的是,他两次成功预见了2008年金融危机和2020年的经济下行拐点,并提前做好“过冬”准备,最终福耀集团都得以安全“过冬”,并逆势增长。

2006年底,曹德旺预见经济危机即将到来,迅速开展自救。2009-2010年,大多数制造业企业还处于“过冬”阶段时,福耀集团的盈利已经恢复,甚至远超危机前的水平。2010年,福耀集团开始在海外建厂,进入全球化生产布局的新阶段,实现逆势增长。

2017年,在大多数人对经济发展持乐观态度时,曹德旺公开表示2020年会是全球经济下行的拐点,并再次展开自救。2020-2022年间,福耀集团手握百亿的现金稳健发展,并实现了逆势增长。2021年,福耀成为全球最大的汽车玻璃生产商。根据福耀玻璃公布的2022年第三季度报告,2022年前三季度,福耀实现营业总收入204.40亿元,同比增长19.16%;实现净利润39.01亿元,同比增长50.28%;扣非净利润为38.15亿元,同比增长60.38%。

3、本分企业:赚了钱就给股东分红,为员工看病兜底

福耀集团还是国内股票分红最多的上市企业之一。自1993年在A股上市、2015年在港股上市以来,福耀集团累计分红26次,累计分红223亿元(A股分红188.22亿元, 港股分红34.90亿元),其分红融资比高达2720.6%,居中国制造业上市公司第一。

在员工福利方面,福耀集团是少数为员工解决后顾之忧的良心企业。曹德旺本人多次自掏腰包救助身患重病的员工。2007年,福耀集团的一名实习生身患白血病,急需几十万的医药费,曹德旺为这名实习生支付了100多万元的医药费。之后福耀规定,如果员工及其嫡系家属不幸身患重病,福耀集团会尽力承担医药费用。

4、民族企业:打赢中国加入WTO后第一起反倾销案,告赢美国商务部

2002年,曹德旺领导福耀打赢了对加拿大的反倾销官司,成为中国加入世贸组织后的第一起反倾销案;2004年,福耀打赢了对美国反倾销的官司,成为中国第一家状告美国商务部并赢得胜利的中国企业。

曹德旺坚决捍卫了中国制造业企业在国际市场的名誉,为中国民营企业继续大胆出海、开辟市场打了一针强心针。

英勇应对的背后,是曹德旺在企业管理方面所打下的扎实基本功。

他的管理起点之低,是今日商业领袖中难以想象的:9岁才上学、14岁就辍学开始养家糊口,期间他通过《新华字典》和《辞海》等2部工具书,学习基础文化;创业过程中,他自学《会计学》、会计管理学等其他企业管理知识。

在他的管理下,福耀集团在1990年代末就从一家乡镇企业发展成规范的现代企业。

福耀集团是国内最早引进独立董事制度的上市公司,并且在聘用国际会计师事务所、推行职业经理人等方面也首开民营企业之先河。从1995年开始,福耀就启用ERP系统来提升企业管理效率。此外,曹德旺在1983年创业之初认真学习过《会计学》,在企业管理中就非常重视会计工作的完整、可信。从1999年开始,福耀集团就使用Oracle信息集成系统,保证了会计资料完整可信。这些企业管理的基本功为福耀集团打赢美国、加拿大两国发起的反倾销案打下了扎实的基础。

如今,他的经营管理能力已获得全球认可。2009年,曹德旺获得全球最具影响力的国际商业奖项之一、有企业界奥斯卡之称的“安永全球企业家大奖”,成为首位获得该项殊荣的华人企业家。2016年,曹德旺荣膺全球玻璃行业最高奖项——凤凰奖(the Phoenix Award)。

对于这些奖项,曹德旺的感受恰如他领取安永企业家大奖时说的感言那样:“我必须保持优秀,否则会造成羞耻,不仅给评委们,而且会给整个中国。”

5、中国“首善”

领导企业发展的同时,曹德旺也承担起了企业家的社会责任。

一方面,作为制造业企业家,他积极为政府建言献策,提出过关于减少小微企业税负的意见,推进《慈善法》的修订,目的是“为这个国家好”,推动国家竞争力的提升。

另一方面,曹德旺积极投身社会公益事业。

他开创了中国股权捐赠的先河。2011年5月,他捐出名下3亿股福耀玻璃股票,发起成立了河仁基金会,其慈善项目涉及教育、扶贫、救灾、医疗、生态、文化等多个领域,其中教育是曹德旺最为看重的。2021年,河仁慈善基金会出资100亿元,创建福耀科技大学,瞄向制造业高端技术短板,服务国家解决“卡脖子”问题,培养具有家国情怀的高素质应用研究型人才。

从1983年创业之初捐出第一笔款给当地学校,至今曹德旺已捐出近50%的个人资产(超过160亿元)用于慈善事业,因此被人们称为中国“首善”。但曹德旺并不喜欢这个称号。他认为,真正中国的“首善”要属于袁隆平、“两弹一星”的学者专家,他们做的事情不能用价值来衡量。

在他看来,自己捐款做慈善只是“小善”。对于企业家来说,真正的大善是“为正”,就是把所做的事情做好,“比如,我通过公司的产业链解决将近1万人的就业问题;把福耀集团打造成国际性的公司,把福耀品牌变成国际品牌,为国家的工业在国际上争得一席之位,这是大善。”

先把自己的企业经营好,然后再做“小善”,曹德旺做到了大小善兼顾,做到了一位企业家的社会责任。

那曹德旺是如何成为一名企业家的?就像鲍勃·迪伦的一句歌词所唱的,要走多远的路,一个穷孩子才能成为一位真正的企业家?

曹德旺用其跌宕起伏、充满家国情怀的人生经历提供了一个没有飘在风中的答案。

曹德旺如何成为曹德旺?

曹德旺生于1946年,今年76岁。他的人生底色在少时的家教和底层打拼的经历中注定了,一生未曾改变过。

1、家教和底层打拼,教会了他自尊自强、用心做事和不贪

1946年,曹德旺出生在上海的一个殷实家庭,但因时局变化混乱,家道中落,全家搬回了福建福清老家生活。他9岁上学,14岁辍学,开始养家糊口。他放过牛、修过自行车 、当过厨师、卖过果树苗,在底层摸爬滚打十多年,饱尝人情冷暖。

年少经历贫穷、尝尽生活艰难,是人生不幸,亦或是人生磨砺,关键是看人如何看待。就像挫折可以磨练一个人的心智,也可以打击一个人的斗志,但到底是从挫折中站起,还是在挫折中倒下,就看个人的悟性了。

曹德旺认为,少小的贫穷对他的人生是一笔宝贵的财富,“年少时的贫穷没有让我觉得日子很苦,那时我可以吃很多苦,也能苦中作乐。贫苦对意志也是一种磨炼,吃过苦后,现在做什么事都比那个时候舒服。”

尽管生活艰辛,曹德旺从父母身上学到了受益终身的人生道理。

他的母亲生在地主家,从小养尊处优。曹德旺年少时,家庭因变致贫,父亲无奈去上海谋生,母亲一个人在老家挑起了养家重担。她尽力照顾好6个孩子,总是把家里打扫的干干净净,也让孩子穿的干干净净。孩子衣服破了,母亲会认真缝补,并且不让缝补上的补丁张牙舞爪地露在外面,而是藏在内里,尽量不让人看见。

曹德旺至今还记得母亲常说的话,“天下没有人会同情你的贫穷,也没有人为你解决。要摆脱贫穷,只有靠你自己的努力和拼搏”,“做人最重要的是人格的完整,最需要的是取得他人的信任”。这让他从小在内心种下了自强自尊、做事讲信用的价值观。

曹德旺最初的经商理念来自于他的父亲。父亲年轻时在上海经商,成为上海永安百货公司的股东之一。解放战争时期因时局动荡,父亲决定搬回福建老家。谁知,载有家当的轮船在海上遭遇风暴沉没了,父亲血本无归。父亲在家只能靠卖水果、卖烟等小商贩生意,赚取微薄利润来养活家庭。14岁的曹德旺辍学后,跟着父亲做过这些小本生意。

父亲告诉他,第一不要贪。贫和贪的写法很像的,如果你不戒掉贪,如果你粗心一点,不小心就变成贫了。第二,做事要用心,有多少心就能办多少事。

后来,父亲烟摊被收缴了。当时是1960-1970年代,倒卖小本生意是不被政府支持的。这让曹德旺认识到,不能重走父亲的老路,做生意首先要做的就是做政府允许做的事,而且要做会赚钱的生意。

曹德旺开始外出闯天下,种过木耳、下过厨房、卖过果苗,积累了一定的人脉和积蓄。这些经历让曹德旺体会到了底层生活的艰辛,尝尽了人情冷暖。善良的人淋过雨,在有能力后愿意为别人撑把伞。后来,他帮助了一位身患癌症晚期的同事料理后事,帮助其子女成家。这或许是曹德旺表现慈悲之心的开始。

1976年,曹德旺发现了一个筹办玻璃厂的机会,于是开始四处奔波推动,最终福清市高山镇异型玻璃厂得以成立。但出力最多的曹德旺却被厂主任安排做一名临时采购员,并非正式员工。曹德旺对此没有怨言,他看重的是这个进入工业的机会和平台。在这个销售岗位上,曹德旺凭借积极做事、靠谱、讲信用和好学,积累了广泛的商界和政界人脉。期间,他还自学了《会计学》等企业财务相关的知识,具备了看报表就能知道企业生产经营情况的能力,以及察觉商机的“嗅觉”。

工厂虽然生产不断,但成本居高不下,一直处于亏损状态,换了几任厂长依旧不见起色。1983年,曹德旺抓住机会承包了这个濒临倒闭的小厂,正式开启了创业路。

从父母从小教会他的价值观和早年底层打拼中曹德旺的表现,可以看出曹德旺已经具备了中国传统商道提倡的特质。曹德旺后来结合传统儒家思想为自己总结了一套“成功5字真经”:仁、义、礼、智、勇。

“仁是仁慈善良,是健康包容的心态;义,是道义责任,是敢于承受勇于担当的胸襟气度;礼,是礼仪,做人的分寸和对人对事应有的尊重;智,是智慧、眼界和看事情要有穿透力和前瞻性;勇,是敢于挑战未来,挑战自身极限的勇气。”

仁、义、礼、智、勇,成了曹德旺之后四十年创业路上的“指南针”,指引着他在关键抉择上做出正确的选择。

2、创业四进阶,成为企业家

从1983年承包玻璃工厂开始创业到2022年,曹德旺创业40年,完成了从“创业老板——企业经营者——企业家——全球布局的企业家”的进阶升级。

(1)1983-1987年,创业老板:初显经营能力,选择汽车玻璃

1983年承包玻璃厂后,曹德旺就对工厂制度进行了改革,推行会计管理制度,对员工工资实行绩效机制,当年就扭亏为盈,赚了22万元。当时中国有220万只水表产量,其中200万只水表就来自曹德旺的高山工厂,占中国总量的90%。1985年,玻璃厂改成合资工厂,曹德旺成为合资方个人股东中占比最大的股东,成为一个真正的老板。

1986年,因为一个偶然的机会,他发现汽车玻璃行业的暴利。当时中国没有能生产汽车玻璃的企业,国内市场完全依赖于几千块高价进口的日本汽车玻璃,但其成本只有几百元。曹德旺认定这是一个绝佳的商业机会,而且他对外国人轻松赚取高利感到非常不服气。他决定要“为中国人做一片自己的汽车玻璃”。

在没有技术优势、没有人才、没有资金优势的情况下,曹德旺毅然进入汽车玻璃行业,四处奔波解决技术难题、设备难题。他说,“只要找对了路,我们就不怕远”。靠这股劲儿,曹德旺的玻璃厂当年就突破了技术难题,试产出了汽车玻璃产品,打破了当时日本汽车玻璃对中国市场的垄断。产品上市后,其远低于日本进口玻璃的价格一下子打开了国内市场。当年曹德旺盈利70万元。

1987年,在多方争取之下,曹德旺把这家玻璃小厂改为一家合资企业,福建耀华汽车玻璃公司,这就是今日福耀集团的前身。

让玻璃厂一年就扭亏为盈,曹德旺展示了不错的企业经营能力。他敏锐嗅到了汽车玻璃行业的机会,突破种种困难做出了中国产的汽车维修玻璃,展示了战略判断能力,以及有勇有谋、攻坚克难的领导力。

曹德旺开始迈向下一个阶段。

(2)1987-2000年,成为经营者:解决两大经营危机,专注汽车玻璃

初创企业做大的过程中,躲不开重重危机。福耀集团在这期间就遭遇了两个重大危机。

  • 深陷多元化困境

1990年代初,中国汽车市场尚未成熟,国内市场空间有限。在继续扩大国内市场的同时,曹德旺开始积极开拓海外市场,而美国这一全球最大的汽车市场是重点。1990年,美国对高能耗、高成本的制造产业进行策略性削减,汽车玻璃行业就位列其中,曹德旺抓住机会进入美国,靠性价比的汽车玻璃占领了10%的市场份额,成功地开辟了这一行业最大的海外市场。

1993年,福耀的国内市场份额达到40%,年盈利达到两三千万。同年,福耀玻璃正式在上海证券交易所上市,成为国内玻璃行业第一家上市的企业。

上市之后,曹德旺压力更大。他知道福耀上市成了公众公司,企业经营好坏已不是个人的事,自己要对几万名股东负责。他开始思考企业的下一步该怎么发展才能使股东利益最大化?为了增加企业盈利,福耀发展了很多新公司:汽车玻璃公司、工业村公司、装修公司、加油站、高分子公司、配件公司、香港贸易公司等。

但业务多元化模式并没有带来公司利润增长。1994年,福耀集团面临第一次经营危机。

1992-1993年,海南房地产危机爆发,福耀的房地产业务面临亏损,同时开展的其他业务也没有让公司盈利增长。更令人担忧的是,主营业务汽车玻璃的盈利空间越来越小。汽车维修玻璃的行业进入门槛比较低,随着中国汽车工业的慢慢发展,国内出现越来越多的汽车玻璃小厂,开始跟福耀汽车玻璃抢市场,汽车维修玻璃行业的暴利时代一去不复返。

面对困境,曹德旺经过一年多的反省与多方调研,请教香港证券交易所的专家,两次跑到美国福特汽车考察学习。1994-1995年间,他对福耀进行了第一次战略重组与变革,拯救了福耀。

曹德旺的改革主要包括三方面的措施:

(1)从多元化模式改为专业化模式,砍掉房地产等非核心业务,聚焦汽车玻璃行业,并将产品的市场定位从原来的国内维修市场拓展为出口维修市场与汽车厂家的OEM,朝着汽车玻璃的全产业链发展。

(2)在全公司推行成本控制与质量管理。为了找到准确的各项生产指标,曹德旺亲自下车间调研,在生产线上的每一道工序旁观察十天,并起草了夹层玻璃各生产工序作业指导书,最终让福耀的生产水平超过了当时世界最好的生产水平。

(3)在公司治理方面,改组公司董事会,引进3位专业人士担任公司独立董事,这让福耀成为中国第一家引进独立董事的上市民企。此外,启用ERP系统来提升企业管理效率。

1995年底,福耀集团的净利润增长到4800万元。之后,曹德旺始终聚焦在汽车玻璃业务上,立足制造业,也没有涉足房地产、互联网等“风口”。

  • 上市后的第一次亏损

好景不长,1998年,福耀集团亏损1790万元,这是上市以来首次亏损。一时间,福耀陷入资金链紧张的困境,银行不贷款了,3年内从股市配股融资的资格也丧失了。

亏损的主要原因是福耀在美国市场的销售越来越少。1995年开始,福耀在美国建工厂建仓库,做批发分销,结果3年下来亏损数百万美元,很明显分销政策不符合美国汽车玻璃市场。经过咨询和思考,曹德旺决定调整美国的销售政策,从批发分销改为直销,从中国工厂直接发货给客户,并彻底清理美国公司库存和有关资产。

但此时福耀不是曹德旺掌控的。

1996年,福耀集团与全球第三大汽车玻璃企业法国圣戈班成立合资公司,其中圣戈班是大股东,福耀是小股东,曹德旺依然担任董事长兼总经理,他做出的重要决策都需要征得大股东圣戈班的同意。然而,合资三年,福耀与圣戈班存在众多分歧。曹德旺当初愿意跟圣戈班成立合资公司,想要的是借助其全球市场影响力进一步扩大海外市场。圣戈班对福耀的定位就是服务中国市场,福耀只是其众多全球分公司中的一家。如果福耀在美国市场做大,必然损害其在美国市场的利益。

曹德旺提出的调整美国的销售政策的决策被大股东圣戈班无视了。为了改变现状,1998年,曹德旺与圣戈班进行谈判,自掏腰包回购其股份。1999年,福耀与圣戈班的合资关系正式结束。曹德旺虽然付出了一定的资本代价,但他真正成为了福耀的掌舵者。

结束合资的当年,福耀就实现利润7000万元,美国公司也扭亏为盈。2000年,福耀的利润翻了一番,达到1.5亿元,2001年达到2.2亿元。

这次合资让曹德旺学到了两个教训:

(1)董事长能一言九鼎的重要性。在市场经济体制中,如果董事长兼总经理提出的经营主张,不能被大股东认可,不能在董事会上/股东会上通过,没有发言权,那企业发展,就无从谈起。

(2)必须进军国际市场。与圣戈班合资三年,让曹德旺打破了之前对世界500强公司的迷之崇拜,他发现福耀的生产管理水平并不逊色,可以在国际市场竞争。

之后,曹德旺坚定了积极开拓海外市场、成为全球汽车玻璃巨头的发展方向。

(3)2000-2005年,成为中国企业家代表:打赢反倾销案,告赢美商务部

这一阶段是福耀积极开展国内市场和海外市场的时期。期间,福耀遭遇了前所未有的危机。曹德旺不仅让福耀转危为安,还抓住危机中的机遇让福耀在国内国际市场“两开花”:国内市场稳居第一,全球市场位居第六。

2000年开始,中国汽车市场处于快速发展阶段,为了抓住正在成熟的国内市场,福耀自2000年开始跟随国内早期的汽车主机厂同步扩张建工厂。2000-2005年间,福耀以每年新设一个生产基地的速度建立全国生产网络,并在2003年布局汽车玻璃上游的浮法玻璃,进一步覆盖上下游产业链,持续降低生产成本。

2004年,福耀玻璃销售额达到24亿元,利润达到创纪录的5亿元,成为国内规模最大的汽车玻璃供应商,全球第六大汽车玻璃供应商。

而海外市场的扩张,没有国内市场这般顺利。

2001年底,中国加入世贸组织。此时福耀在美国市场的份额重新恢复到10%以上,占福耀总营收的40%。曹德旺摩拳擦掌,积极开拓更多的北美市场。但后来者居上,从来没有一帆风顺的。

2001年2月,全球第四大制造商美国PPG向美国商务部申请,要求对福耀为代表的中国的汽车玻璃供应商进行反倾销调查,并加征11.8%的反倾销税。一年后,2002年3月,美国商务部向福耀征收11.8%的高额关税。

2001年9月,PPG加拿大公司向加拿大海关税务总署及加拿大国际贸易法庭提交申请,要求对原产于中国的挡风玻璃进行反倾销调查。12月,加拿大对福耀等4个厂家进行反倾销调查。

面对前所未有的危机,曹德旺决定应诉。他成立反倾销应诉办公室,自己担任组长,聘请美国最好的反倾销律师,为此投入一亿多元。

2002年8月,福耀打赢了对加拿大的反倾销官司,成为中国加入世贸组织后的第一起反倾销案。2004年,福耀打赢了对美国反倾销的官司,成为中国第一家状告美国商务部并赢得胜利的中国企业。

可以说,曹德旺捍卫了中国制造业企业在国际市场的名誉,为中国民营企业继续大胆出海、开辟市场打了一针强心针。

曹德旺说自己坚决应诉有三个考虑:

一、放弃就等同于退出国际市场,而汽车行业的全球化要求很高,退出国际市场,意味着最终也要退出中国市场;二、美国是一个法治国家,打官司也得讲依据,福耀的会计资料完整而且可信;三、如果放弃,我们丢掉的不只是“国际市场”四个字,更是企业应承担的维护国家尊严的责任。

其中,福耀的会计资料完整且可信,这一点就可以看出曹德旺在企业管理方面做好了“基本功”。

他说过,“会计学让我掌握了经营企业的钥匙”。在1983年承包玻璃厂之前,他就认真学习过《会计学》,所以他从创业之初非常重视企业会计工作的完整。1999年开始,随着海外业务的拓展,福耀开始在公司使用Oracle信息集成系统,保证企业会计资料的完整可信。这为福耀打赢反倾销案打下了扎实的基础。

福耀集团的胜诉,相当于在国际市场打了一个绝佳广告。2005年,德国奥迪本厂正式采用福耀玻璃,福耀打通了欧洲市场的新路径。

从2006年开始,福耀成为通用、福特、奔驰、宝马等一众全球汽车巨头的重要配套供应商,福耀玻璃品牌的全球影响力不断增强。

(4)2006-2022年,成为全球布局的企业家:两次预见危机,逆势成全球第一

想要做成一家基业长青型企业,企业经营者必须具备精确判断未来方向的智慧,注意观察自己周遭的情况,并搜集有效的数据信息,通过推演做出正确的判断,预测出未来的走向。

曹德旺做到了。

创业早期自学的《会计学》相关财务知识,使曹德旺始终对玻璃产业的成本信息极为敏感,因而对国际宏观经济形势也非常敏锐。因为这“一叶知秋”的洞察力和判断力,他预见了两次经济危机,并提前做好“过冬”准备,不仅安全度过危机,还实现了逆势增长,让福耀迈上一个新台阶。

  • 提前两年预见2008年金融危机,逆势扩张成全球巨头

2006年,曹德旺察觉到我国出口贸易与国外摩擦有加剧的迹象,当时国家宣传机构释放的信息是人民币汇率有限浮动。他判断,人民币会升值,而首当其冲的是以出口为生的中小微制造企业。为了验证自己的判断,他每两个月就跑一次福耀在广东的工厂基地,特意找当地的干部聊天,了解到他们管辖区内的小微企业的现状,得知几乎每天都会有企业倒闭。

2006年底,曹德旺确定危机已然就在眼前,立刻在福耀推行了4项自救措施:

(1)抓紧在建工程扫尾,停止一切扩张性再投资,促进现金回流。

(2)全面清理应收账款,收窄销售信贷规模,严控风险。

(3)关闭低效益或亏损企业。

(4)全面推动以提升质量为目的之精细管理;开展反浪费、降成本活动。

其中,关闭刚建设好的4条建筑级浮法线直接导致22亿元的损失,遭到公司高管的强烈反对,但曹德旺依然不为所动,坚决关闭。2007年上半年,曹德旺请来韩国咨询公司进行精细管理培训,要求利用三年的时间把福耀的生产成本、管理成本、营销成本都降下来,自己亲自监督培训进度和结果。培训的结果是,福耀的毛利润大幅提升,2009年和2010年的毛利润高达40%以上,位居行业第一。

到2009年初,这4项自救措施已经基本完成。

在2007年下半年到2010年的这三年金融危机期间,福耀的营收一直增长,从51亿元增长到85亿元左右;净利润只在2008年出现了下滑,从2007年的9亿元下滑至2.4亿元,但2009年就突破10亿元,2010年更是高达17.88亿元,远超危机之前2007年的净利润9.17亿元。

2010年,福耀成为全球第四大汽车玻璃巨头。此时,全球汽车市场尚处于低迷时期,其在竞争对手汽车玻璃业务盈利能力下滑、收缩资本开支的背景下,福耀已经轻装上阵长驱直入,朝着全球汽车玻璃第一的目标前进。

2011年,福耀拉开了在海外建厂的序幕。

2011年到2016年,福耀先后在俄罗斯、美国投资建厂,开启了全球化经营的阶段。

○2011年,福耀在俄罗斯卡卢加州投资2亿美元设立汽车玻璃工厂。2013年一期工厂已全部投产,年产能100万套汽车安全玻璃。

○2014年,福耀美国俄亥俄州代顿工厂成立,总投资约为6亿美元,设计产能550万套汽车玻璃,2015年开始投产。

○2014年,福耀投资5600万美元收购PPG公司旗下位于伊利诺伊州的工厂。2016年,该工厂两条浮法玻璃生产线均完成升级改造,进入正式生产阶段。

曹德旺展示了全球经营的能力。他在全球布局研发、生产、销售部门,产业链纵向一体化,并且持续注重提升企业的管理效率,建立起显著的低成本、大规模和全产业链的竞争优势。目前,福耀的浮法玻璃自给率维持在80%-90%之间,同时还拥有自己的砂矿资源,工艺设备研发制造也是自己做,这都进一步降低了其生产成本。

2012-2022年,福耀的毛利润率一直保持在35%以上,位居行业第一;而竞争对手的综合毛利率在25%-30%之间。

2014-2018年,福耀的营业利润率都在19%以上,远超竞争对手。全球第一和第三大汽车玻璃生产商旭硝子、板硝子基本都在5%以下,第四大生产商圣戈班在10%以下。

丰厚的利润为福耀的扩张、研发、抵御风险提供了坚实的基础。2014年,福耀的研发费用为5.2亿元,2021年已经增长至9.97亿元。从2014年开始,福耀的研发费用占营收之比一直保持在4%以上,远高于旭硝子的3%、板硝子的1.5%和圣戈班的1.1%,居行业第一。

高投入研发也让福耀的技术一直处于行业前沿。目前福耀已在汽车玻璃关键成型工艺和设备、玻璃天线、镀膜、光电等核心技术领域实现突破,打破了多领域的国际垄断和行业壁垒,实现核心技术100%自主可控。

  • 提前三年预见2020年经济拐点,逆势增长成全球第一

2017年,福耀是全球第二大汽车玻璃商,全球市占率在25%,仅次于日本的旭硝子。曹德旺再次展示了其“一叶知秋”预见危机的判断力。

在香港的一个经济研讨会上,参会的多数企业家和学者对经济发展持乐观态度,曹德旺却提出:未来两年做好准备,冬天要来了,并预测2020年对所有企业来说会是一个拐点。

之后三年,曹德旺把公司财务报表上的银行贷款直接归零,再次开启降成本、提效率的改革。到2019年末,福耀集团手握现金近百亿。

2019年,中国经济下行发展,2020年新冠疫情肆虐导致全球经济“寒冬”,很多企业因资金链断裂而遭遇“至暗时刻”。2020年中,在其他制造业企业陷入供应链断裂导致资金链断裂的困境时,福耀集团手握140多亿元现金,“手里有粮不慌”。

2020-2022年,福耀集团依然保持稳健发展,只在2020年受到经济不景气影响,出现了净利润、毛利润下滑。2021年就恢复了增长,超过日本的旭硝子,成为全球最大的汽车玻璃生产商,全球市场占有率超30%,全球每三辆汽车中,就有一辆汽车用的是福耀玻璃。

2022年,福耀实现了逆势增长。根据福耀玻璃公布的2022年第三季度报告,2022年前三季度,福耀实现营业总收入204.40亿元,同比增长19.16%;实现净利润39.01亿元,同比增长50.28%;扣非净利润为38.15亿元,同比增长60.38%。

成为全球第一后,曹德旺并没有高调宣传,而是依然做好自己该做的事情。

如今,福耀正积极进行智能制造的转型升级,走在了行业前沿。

福耀打造了贯穿业务流程、打通全价值链的福耀智能制造系统,并在全球的50个工厂部署了智能生产设备和平台,实现了生产数据在线采集、实时反馈、自我管理,使产线的生产效率提升了30.5%,不良率降低30%,能源利用率提升12%。目前,福耀全球共申请专利超2000件,成功解决了行业13项“卡脖子”技术难题,成为行业内第一家智能制造试点示范企业。

本文梳理了曹德旺在过去四十年创业生涯中的100条商业思考和人生智慧,包括八个部分:创业维艰、企业经营、企业管理、企业家、慈善与商业、创办大学、佛教与商业、人生成长。这些思考,一定程度上解释了曹德旺为什么是中国商业界最受敬重的企业家。

关于创业维艰

1.没有人做,我来做。我要为中国做一片自己的汽车玻璃,让所有中国人都能用得上,用得开心,用得安心。

2.我创办福耀玻璃,那时候真心是想为中国解决一个问题。因为玻璃行业,大企业不做,小企业做不来,处在中间环节。再加上小企业对政府不相信,不是短平快的投资不干,而我40年坚持做这一件事情。我在承包福耀玻璃之初,当时我自己做的企业一年可以赚100万,我放下自己的生意,去做福耀玻璃的总经理,当时给我的工资是多少钱?400块。几年下来,欠了一屁股的债。我没有考虑自己的利益,只是为中国人做一片玻璃,这个玻璃可以让中国人用的放心,用的开心。可以代表国家和民族,在国际上无论是展销、推销,可以展示中国人的水平,这是我的心愿。现在福耀玻璃是全球最大的玻璃厂,还不是最强的,但是全球汽车行业对福耀玻璃都非常的器重。(2017年,曹德旺在一次演讲中提及创业初衷。)

3.中国大路上开的汽车,每两辆就有一辆用的是福耀玻璃。

4.我从1976年做玻璃到现在,中国最老的一个玻璃老人就是我,现在中国没有一个做四十几年玻璃的。(2020年,接受媒体采访。)

5.经商就是做人。即使是对手,你也首先应该尊重他们。

6.只要把账做清楚,自身干净,就没有东西让别人挑剔。

7.我没有倾销,我一定要打官司,我要据理力争!即使打输也是赢,我要告诉全世界,美国人是怎样的不公平。(2001年3月,全球第四大制造商美国PPG向美国商务部申请对福耀进行反倾销调查,并加征11.8%的反倾销税。曹德旺决定状告美国商务部。)

8.我认为应该应诉。

首先,我们的客户主要是全球八大汽车厂,他们实行的是全球采购策略,中标的供应商是提供全球服务的,退出美国市场,最终也意味着要退出中国市场。

其次,反倾销诉讼是国际贸易组织唯一允许使用的行政壁垒,当企业被起诉时只能依靠自己去说清楚,如果我们放弃,国家也不能出面讲,这个黑锅中国就背定了。

最后,我认为美国这次找错了欺负的对象。他们以为我是民营企业,肯定账目不完整,但实际上我们从1999年开始,就使用了Oracle信息集成系统,保证了会计资料完整可信。跟他们打了3年官司,最后我赢了。(2001年,福耀状告美国商务部加征的反倾销税。2004年,福耀打赢了官司,是中国加入世贸组织以来第一个反倾销胜诉的案例,也成为中国企业反倾销案的经典。)

9.纵观全球汽车玻璃行业的排名,ASAHI第一,圣戈班第二,前面还有佳殿、皮尔金顿,你(PPG)和我排在第五、第六。现在,我们第五、六名在打官司。我们两败俱伤,得利的其实是他们(前四名汽车玻璃商)。我们应该握手言和,合作双赢。PPG在中国没有工厂,有没有可能帮助我们,提高我们福耀在中国汽车玻璃行业的竞争力?我相信,我们两家联手,可以有效地抑制他们的发展。我在中国发展了,他们在中国挣不到钱,这样,他们只能在国际上与您竞争,我们在后面拖住他们的后腿,PPG的排名也就靠前了。(福耀与PPG的纠纷以福耀打赢了官司告终。但曹德旺采取了具有东方智慧的外交手段,台上打官司唇枪舌剑,台下请客吃饭谈合作。最后,双方达成合作协议,由PPG向福耀提供技术、设备支持,福耀完成中国工厂的浮法玻璃(汽车玻璃原料)技术改造,负责生产产品,PPG负责北美市场的物流和销售渠道。)

10.我发现,中外虽有文化差异,但在创业路上的方法却大同小异。每一个成功的企业家,追求的都是一种奉献精神与境界,他浑身充满榜样力量,他是市场经济的代表性人物。

11.我做人的首要标准是,服从国家和政府的领导,我认为遵纪守法是做好一切事情的前提。

12.因为我很直,以前得罪过好多官员,我如果犯规,会死得很惨。所以,我看见谁都怕,做事很谨慎,我把自己置于全社会监督之下,尊重各种法律法规以及风俗习惯,因此我就不会犯规。

13.福特、丰田、高盛也是家族企业,关键在掌门人的胸怀、境界和人品。

14.每个企业都会遇到难关,去相信周期,是借口。当我知道这一天会到来,就提前做好准备,所以我能够很坦荡地面对难关。

15.特殊时期,企业活下去就是对社会、对国家、对人民最大的贡献。企业一定要有自保、自救的思路和办法,企业家们一定要审时度势,及时调整自己的经营思路。根据市场需要,如果该适当降薪的,管理层带头降薪,如果要适当裁员,那么一定要严格按照国家补偿标准,补偿给被遣散的员工。另外,也是最重要的一点,只有充足的现金流才能保证企业未来重新正常运转起来,企业一定要保护好自己的现金流。(2020年,接受媒体采访,谈及疫情对制造业的冲击。)

16.越是在困难的时刻,我们越要反思和总结,为什么我们的企业禁不起疫情的折腾?因为不少企业在这些年进行多元化投资,现金流本来就很紧张,很多企业经不起疫情的冲击,一下子就倒下了。我们要记住,企业家要对经手的钱树立高度的责任心,无论这钱是从银行借的,还是投资人投的,都叫钱,要无条件守护好。(2020年,接受媒体采访,谈及疫情对制造业产业链的影响。)

关于经营企业

17.福耀的战略:产品专业化,市场多元化。

18.会计学让我掌握了经营企业的钥匙。

19.核心竞争力是买不来的,你自己培养起来的核心竞争力,海啸来了也冲不走。

20.制造业中,论精细管理,丰田最厉害。

21.制造业最严谨的是德国人,第二是日韩人,美国人搞推销很厉害,制造业不行。

22.中国的竞争性来自于:中国人很吃苦,纪律性很强。中国人吃苦耐劳的精神还没有掉,中国就剩这一点竞争优势了。

23.一个优秀经营者,必须具备精确判断未来方向的智慧。我们的祖先告诉我们的办法即是观“天象”。这里的观“天象”不是仰望天空看星斗,而是指要注意观察自己周遭的情况,并搜集有效的数据信息,通过推演做出正确的判断,预测出未来的走向。

24.不管我们自己付出了多少努力,不管我们取得了多大成就,都和社会、和国家分不开,没有大家的支持和投入,也不会有我们现在的成材。所以,有什么可以焦虑的?有什么可以抱怨的?(2022年12月,接受媒体采访谈及当下的不景气经济环境。)

25.我经历了改革开放前后两个30年,第一个30年,我很穷;第二个30年,我富起来了。这就足以说明一个问题:个人境遇和国家大环境有关系。(2011年,接受腾讯财经媒体采访。)

26.不忘初心,因为我能正确认识自己,我就是这块料。去碰互联网、去做房地产,去忽悠人家,根本不是我的擅长。(2022年12月,接受媒体采访谈及为何一直坚持做制造业。)

27.“敬天爱人”“致良知”最关键的是什么?最关键的是,要懂得从“敬”出发看所有人和事,做好你自己,做好企业和做好产品。

28.(国家)没有钱那也没有关系,不要讲给我们减税,要减也不要给大企业减,直接把小微企业的税免了,把小微企业保护起来。小微企业是非常关键的,一个国家没有小微企业,它就肯定完蛋。(2018年,曹德旺谈及中美两国的税负问题,建议国家把小微企业的税免了,因为小微企业借不到钱。)

29.想当曹德旺的人,这些所谓科班的企业高管,要去弄清楚曹德旺会做什么?我很自豪地告诉你们,你们所做的事情我都会做。你一个人可能才做一两个专业,我一个人可以做八个专业,而且我做得比你好。因为我积累了几十年的经验。为什么我这么能干呢?因为早期我做工厂雇不到人,而企业又需要这个部门,怎么办呢?我就求爷爷告奶奶到处去学,学完回来还要培训员工,我是这样出来的。

30.做汽车玻璃业务,不单单是市场空间的问题,我认为是责任。当初,日本人卖给我们一辆汽车要几万美元,仅仅一片玻璃就要两三千美元,太欺负我们了。因此,我跟中国有关厂家的技术人员商量,希望他们帮助我们,我来挑头做这件事情。在这个过程中我们也吃了很多苦,但是我们终于成功了。真正的成功之道,应该是不被金钱所诱。

31.从1985年开始做汽车玻璃到1999年,这十四五年非常艰辛。那个时候我们刚刚起步,不懂技术,不懂管理,设备也很落后,最最难受的是我们招不到员工。当时,大学生不到我们这样的企业来。1987年,我去省机械研究院求援,希望他们能借几个人给我,帮我解决技术问题。那时候他们不太忙,院长很同情我,对我很支持。技术人员到了以后,帮我们解决了头两年的问题。后来,我的企业慢慢做起来了,就有人来我们公司了,在师傅的带领下,我们的技术骨干慢慢培养起来了。

32.上市公司的基本要求是什么?是诚信。那些用尽手段只顾圈钱不顾股东回报的公司,用什么来向股东体现最基本的诚信?没有!福耀就是要用这种与众不同的方式来告诉天下人,我们是一家值得全社会信赖的真正的优质公司,这才是福耀的价值所在,才是中国股市健康发展的希望。试想如果中国1300多家上市公司都这么做,中国股市还会是现在这个样子吗?中国股市对中国经济的贡献将绝对比现在大得多!(1993年6月,福耀玻璃正式在上海证券交易所上市。2003年,福耀上市10年,筹得资金1.13亿元,现金分红高达2.61亿元,是当时中国股市唯一一支分红高于筹资的股票,而且是翻一番。)

33.这次合资,真是一场艰苦卓绝、斗智斗勇的战斗。重要的是,这次合资确实让福耀产生了质的飞跃,从只能生产跨入了设计、研发领域。从此,福耀真正成长为足以与全球最优秀的汽车玻璃制造商抗衡的大型企业集团。(1996年,福耀与全球第三大汽车玻璃企业法国圣戈班成立合资公司,圣戈班投资1530万美元占51%股份,福耀投资1470万美元占49%股份,曹德旺任总经理。1999年,曹德旺和福耀以4000万美元溢价回购了圣戈班持有的福耀股票。)

34.我们大批年轻人去美国学习正好是八十年代,美国“去工业化”的高峰期,所有的政策都在改革,对于制造业这一块,老板们不想再投资,都转向虚拟经济,有些一夜暴富。

福耀能够走到今天,很大程度得益于当时的环境。当时国内刚好碰上改革开放,没有人做,而国外环境碰上他们的“去工业化”,我赶上了他们转出来的时候(美国去工业化),接了他们技术的“棒”。

PPG(全球第四大制造商)帮我做第一条浮法玻璃生产线,中国人很聪明,衔接得很成功。2005年,刚好反倾销官司结束,福耀开始大发展,一直发展到今天,但我很清楚,不能高兴得太早。

35.我们提出了“没有最好,只有更好”的理念,将“转型升级”作为企业的“健身操”,天天练。转型升级一定要在“身体健康”的时候做,还需要全员参与。

36.如果没有通用的合同,那时候(2010年)应该不会去美国,因为我不会讲英语,去那很辛苦。但对我们福耀来说,去美国是必须的事情,我们是做汽车玻璃的,美国是全球最大的汽车制造基地,想成为世界老大就必须过来。(2021年,曹德旺接受采访,谈及2016年去美国俄亥俄州建工厂的原因。2010年,福耀集团和美国通用汽车公司签订了战略合作协议,曹德旺承诺6年内在美国建厂,以保障在美国的供货。)

37.很多人都在骂“曹德旺跑了”,我其实没有什么压力。按照国际法,中国加入WTO和美国签订了一个双边条约。我是以福耀集团的名义在美国投资的,那是一个很好的项目,我只是战略性迁移,对中国是有好处的。

只有做了亏心事你才害怕,你做的事光明磊落,怕什么。我跟美国人讲,我是中国人,忠于我的祖国,孝养父母是我的天职,在美国投资,这里就是我的第二故乡。 中国有句话叫“敬天爱人”,我也会爱美国人,这就是做生意。所以,走到哪里,哪里的天就是你的天,“天”比喻为大的环境,包括政府、风俗、习惯、文化。你在他那边,必须学会尊重他,严格执行他的规定。人在屋檐下不得不低头,这一点必须做到。

38.今天中国人到这里来办企业,我们最最关键的第一件事情,不是赚多少钱的问题,为的是让美国人改变对中国人的看法,对中国的看法。

39.我来美国投资,全部都是我自己注册的专有技术过来,我现在做的设备比美国欧洲做的管用,我现在可以很自豪地说,我们解决了美国大概百分之三十几的供应量。(2021年,接受媒体采访,谈及美国建厂后的成绩。)

40.中美关系做到风平浪静是不可能的,首先要管控分歧,如果你瞻前顾后,那就关在国内不要出去了,也就发展不起来了。想走出去,要学会相信人家,慢慢地达到互信。除此之外,还要有足够的能力。“自古知兵非好战”,我不是好战者,但我必须知兵,要打的时候才不会死在蛮强人手里。

41.品牌是什么?

第一品是人品。人品是三个口,三口是三人成众,三个口就是众口,你去做让他们来评判叫人品,人品是这样做出来的。企业要去塑造信誉度、美誉度,做任何事情应该值得人家圈点和评判。

第二品是产品的“品”,也就是企业的战略定位问题。比如,你准备投资,投资什么?什么决定未来你去投资这个产品?产品的服务对象是谁?到底要卖给谁?你对你服务的对象了解有多少?他的爱好是什么?他的特性是什么?最后,由谁来做?怎么做?在什么时候做?你在做之前应该认真的研究这些问题,把这些问题提出来,来保证有效的解决问题。从我的角度来讲,产品很关键。

第三品是品位的“品”,这涉及品牌形象问题,这个问题强调塑造企业和个人在社会的诚信度、信誉度、美誉度。员工也是我们的客户,怎么样留住员工?企业的发展愿景,员工的个人发展愿景,价值观和文化。什么叫文化?中国文化的核心就是人,企业虽然不是员工的,但是他有份。我们为北京的临时工治病花了一百多万,在我们工厂生病的员工必须送医院,送医院就不惜代价,治好为止,这样做不单单是一点钱的问题,这样形成一种文化,价值的认同。你应该给他们解除头上“这把剑”,什么时候掉下来,集团都可以帮你解决。我们做生意要做诚信,真正做到童叟无欺,真正让员工体会到跟我在一起的价值,受社会尊重。我们在各地的企业员工出去做生意也不会被人家欺负,因为我们企业是纳税大户,这巩固了品牌地位。我认为,品位对做企业品牌是很关键的。

第四个品是品质的“品”,产品质量 。企业的品质,产品的品质反映企业综合的素质,(反映)企业从上到下一个班子的素质。质量管理是一个系统工程,我们整个企业的员工从上到下有系统的培训,而且每一个都对品质有一定的管理。

这四个“品”连在一起,再加上一个符号,就是品牌,从人品、产品、品位跟品质,这就是我对品牌的认识。

关于企业管理

42.我们的利润是管理管出来的,管理是一门很深的学问。

43.除了(业务)专一,我更注重的是国际化,无论是企业管理的国际化,还是企业技术的国际化。我们在1995年就上了ERP系统。1993年,公司上市之后,我又提出“坚持以完善自我为目的的改进”,在1995年引进了独立董事制度,这在国内是第一家引进独立董事的上市公司。独董有什么作用?一是保护中小投资者的利益,二是作为公司发展的智囊。

44.我是中国第一个引进独立董事制度的企业家,能够讲清楚独立董事在公司治理方面的作用,同时又能把独立董事在公司治理方面的作用发挥得淋漓尽致。

45.通过制度改革,我们大股东占董事会的席位,比管理董事和独立董事少了1个。管理董事代表员工,由公司管理层派代表来参加董事会,占3个席位;独立董事3个席位,这是6个席位。加上大股东的5个席位,董事会一共有11个席位。任何关系公司发展的事情要上股东会,必须通过董事会。董事会是一席一票,这个就非常有效地制约了大股东的权力。如果董事会通不过,就难以通过表决。

46.作为企业、企业家,一定要讲公道。大小股东是一致的权益,你不要耍小聪明,你说融资进来干什么,为什么我们需要这么多钱?

47.要真正达到产业跟资本市场的发展平衡,需要每一个从业人员无私心地去做,这个市场才会健康。我很自豪,我几十年努力的心血没有白费,我做到了,我各方面都照顾得很好,无论是国家、股东、员工、客户都照顾到了。

48.公司新进的员工,不管是大学生、研究生还是留学生,到了福耀就必须下到工厂车间锻炼。在我看来,能不能吃苦,经不经得起折磨,是一个人能否真正成材所必须的基本素质。

49.我们这么多年来总结的经验,企业职业经理人要自己从基层岗位培养,这样他在这个群体里就有影响力。如果“空降”职业经理人当总经理,老员工当副总经理,职业经理人什么都不懂,你说(团队)怎么服你?

50.我准备退休,也是负责任的做法。实际上,我非常留恋我这个岗位。为什么?因为现在的企业是我一手创办起来的。但毕竟岁月不饶人,新陈代谢是客观规律,多做几年对公司不一定是好事,很可能是一件坏事。(2011年,曹德旺接受腾讯财经的采访。)

关于企业家

51.在创业的路上,自1983年承包工厂开始,我始终以企业家自勉,并认为企业家的责任,是应始终坚持下面三个信念:国家会因为有您而强大,社会会因为有您而进步,人民会因为有您而富足。虽然这三句话看着有点大,但我始终作为人生价值观的灯塔来树立。

52.一个真正的企业家,必须做到敬天爱人,不犯天条,不犯众怒,这是你必须坚持的底线。你说我不行,什么地方不行?你排出来,是我的错,我就改,我给你道歉。我也不会跑,我能跑到哪里去?

53.企业家最大的善是什么?遵纪守法、遵章纳税、善待员工。为什么这是大善?你如果犯罪,后面启动法院公安调查你要花多少钱啊?要多少人为你服务啊?那些都是纳税人的钱。

54.义利相济才是中国商道的精髓。“义”就是要承担责任,做应该做的事情,把应该做的事情做到位。“利”就是要让大家都得到利益,自己要通过努力获得利润,同时也要同其他人分享利益。

55.我必须保持优秀,否则会造成羞耻,不仅给评委们,而且会给整个中国。(2009年,曹德旺获得“安永全球企业家大奖”,曹德旺在获奖时发表感言。他是首位获得该项殊荣的华人企业家。)

56.在中国做企业家,必须有自信。

首先,文化自信。要有信仰,要培养悲悯心、同情心、善心,信仰可以带来很多很多的知识和智慧;领教了、受教了中国的传统文化,还要应用到实践上面去,这就是你的底蕴;要有足够的从业经验;要有渊博的知识,无论是财务会计还是采购销售。

其次,还需要有政治自信,能够懂得处理和政府的关系。第一,尊重政府,政府是管理国家的,你如果不想当总理的话,最好做你的企业,遵纪守法,遵章纳税。不要管他们的东西,因为他们是管理整个国家的。第二,政府根据形势在策划变化,政策不断在变,你必须跟着政策走。你预计它(政策)变就要去变,不要等到变了去变,那都太迟了一点。最犯忌的是,它(政策)变了以后,你还没有反应过来。这是作为企业家必须必备的第二个条件。

第三,行为自信。敢说敢做,敢于挑战自我,敢于承担责任。我敢做就敢说,敢说就敢承担责任,因为我又没有做错,对不对?讲话要注意,损害到国家、损害到政府的权威性的时候,废话少说,你是做企业的,不是搞政治的,你也不懂。

第四,能力自信。足够的战略决策能力和公司管理能力,才能够引发企业家的能力自信。你要通过这个现象判断它后面是什么,你必须具备管理企业各方面的要素才可以。

57.你知道我是怎么提意见的?我通过新华社内参部写内参、打报告,通过全国政协提案,通过找国务院参事室、国研室报告这个国内税比国外高的危险。我是为了国家好,去提的意见,而不是为了它不好去提意见,因此我也没有思想负担。它如果跟我讲曹德旺你不能讲了,不能讲我就不讲了,存在的问题你们知道了就行。(2018年,曹德旺谈及中美两国的税负问题,建议国家把小微企业的税免了,因为小微企业借不到钱。)

58.我们也算社会精英,必须为兴邦强国负责任,该讲的时候还是要讲,我又没做错什么。

首先,我绝对维护国家利益,这点我坚决做到。第二,我对政府的工作是无条件服从。你说什么都是对的,因为你在管理国家。我也在管理企业,如果我的员工非议我的话,我还怎么管理企业?所以你说什么我都执行。

但是,作为负责任的中国人,我可以给你提建议。比如说,税太重,不利于发展。这是理性的建议。你能够接受,我很高兴;你不接受,我通过各种渠道已经知道你知道了,我就不再讲了。因为虽然你已经知道了,但这个事情处理起来可能有难题,那这个就是你范围内的事情,我曹德旺已经尽了公民的责任。

59.企业家按照国际评比的标准是这样的,他必须是一个创业者,从无到有,从小到大,诚信经营,业绩良好,持续发展,不是白手起家不算企业家。

60.我最大的优点就是,做了对得起中国人的事,我从头做到尾的事情,赚了钱没有拿走,不断投资,负责任地发誓为中国做一片玻璃。

关于慈善与商业

61.人要有信仰,我的信仰是做一个乐善好施的人。

62.捐款慈善是小善。大善是“为正”。“为正”就是把你所做的事情做好。

比如,我通过公司的产业链解决将近1万人的就业问题;把福耀集团打造成国际性的公司,把福耀品牌变成国际品牌,为国家的工业在国际上争得一席之位,这是大善。我把个人财产捐出去一部分,这是小善,不是大善。

因此,作为企业家,做事情应该大小兼顾,一定要先把自己的事业做好,然后再做小善。(2011年,接受腾讯财经媒体采访。)

63.我不喜欢被叫做中国“首善”。真正中国的“首善”要属于袁隆平、“两弹一星”的学者专家,他们做的事情不能用价值来衡量。

64.在我手上赚的钱,我死之前必须还给社会!我做企业不是为了钱,是为了国家的兴旺发达。因为我们是中国人,我们这个国家的兴旺发达靠的是我们中国人自己的努力。

65.慈善的终极目的是,构建和谐稳定的社会秩序。那怎么样实现这个目的?一种是通过法律法规来调整,一种通过对道德、对真善美的倡导,就像提倡做好事那样,培养族群的习惯,提升族群的素质,进而实现社会的稳定。

66.现在很多人做慈善有很多顾虑,这实际上是文化断层造成的。研究中国的国学,无论是佛教、道教,还是儒教都提倡慈善。

儒家提倡“仁、义、礼、智、信”,仁排第一位,传统文化的道德观念就是“仁”。

佛门提“六度”,有“布施”、“持戒”、“忍辱”、“禅定”、“般若”、“精进”,“布施”排首位,施有三分:财施、法施、无畏施,“财施”是最小的功德,你只是帮人而已。怎样做才有功德呢?隐功才有德,你做一点小事就跟公鸡一样到处乱叫,就没有徳了。

从这里看,古代的慈善是人文自修,他在培养人的人品、人格,塑造品格的高尚,推动社会的和谐稳定发展。在经济发展到一定阶段后,慈善又变成了社会学,因为国家的分配是一靠宪法完成;二靠政策来完成;第三次分配就是靠自我调节,自我调节就是慈善。

67.慈善不仅仅是捐钱,更是一个人的品德,他必须具备有悲悯之心,有悲悯之心才能够引发他做那么多好事,才会帮助人家。

68.慈悲慈悲,是先悲后慈,没有悲怎么慈啊。因此,悲悯很关键,这是培养人的一种素养、素质。困难的人不都是因为缺钱而困难,困难有各种各样的困难,不幸有各种各样的不幸。捐赠的时候,财施是一方面,财施其实是非常小的功德,另外还有法施,还有无畏施。慈善还有捐眼睛、捐鼻子、捐嘴巴、捐耳朵的,有的人需要你帮他闻一下,就可以解决他的困难,有的人用你表达的心意就可以解决他的痛苦。你有慈悲之心,就不会因为遇到假乞丐而愤怒,他有他的业报,你有你的功德。有了慈悲心,你就不会对社会失去信心。

69.快乐就是捐款!(2010年)今年我一共捐出去了10个亿。其中有1亿捐给了玉树,2亿捐给了西南,这是国家的扶贫机构帮我执行的。还有7亿,我投入到了家乡建设上,在我的家乡高山镇盖中学、盖寺庙花了3亿,我自己管这些工程;另外4亿捐给了福州,我准备建一个大型的图书馆。

70.我也希望更多的人做慈善事业,但是一定要量力而行。我没有叫他们(企业家)一定要捐款,捐款的先决条件是不影响自身的生存和发展,自己还没有捐助能力的时候借钱做慈善,我认为这不是好事。

关于创办大学

71.这些年来,我一直在考虑,如何把通过党的好政策赚来的钱贡献出来,去办一所学校,这是一个企业家的责任和义务,也是向社会表达的一种态度。我想更加科学地设置学科和专业,让学生在学校就具备工程师水平,真正学到支撑他们未来工作的本领。(2022年,曹德旺创办的河仁慈善基金会出资100亿元人民币,筹建“福耀科技大学”(暂名),目前已正式开工建设。)

72.我要办一所,至少在中国来说“独一无二”的大学。我认为大学非常伟大、神圣得不得了。但是这两年发现,我们企业招不到大学生。很多企业家跟我感同身受,各个行业人才断档,缺工程师,这已经成了一个竞争的瓶颈问题。更让人揪心的是,很多大学毕业生宁可去送外卖,都不去企业上班。

我们目的不是为我企业培养多少人,我的目的是为国家培养人才,解决各个行业人才短缺的问题。我们的学生从这里毕业走出去,是以工程师身份跟企业签就职合同。我们负责在学校内训练他,他出去如果不能够适应企业,学校会支持企业,派人帮助解决问题。

73.福耀现在是世界最大的汽车玻璃厂,因为技术含量高,所以现在新型电动汽车的主要玻璃几乎都是福耀生产的。目前福耀里已有好几个拿到国务院津贴的专家,他们都不是研究生毕业。我认为,要成为科学家最好的办法是先成为工程师,从工程师做起,具备多学科的综合知识才会成才。

74.我们也推动双导师制度。一位导师是完成学校规定的教育,另一位导师是从工厂邀请,由企业导师帮助学生提升技能水平,力争让学生在毕业之前,拥有工程设计水平的技能。

经研究,有技能不能就业的学生,主要原因是由于我们教育里缺少校企对接的环节。这次福耀创办大学会加强实验室的投资,请工厂导师或高级工程师辅导培训学生。我之所以将科技大学定位为研究型,也是为研究像福耀一样的企业。

75.我认为这次办大学有两个作用:一是强化共同富裕的路线,二是探索中国制造业人才培养之路。我们应该培养精神向上朝气蓬勃的年轻人提振制造业。刚才有个教授说我国有很多大学生没有用好,都在城里送外卖。解决这个问题需要政府加强重视。

76.我的蓝图就(是)把大学办好,培养出一大批的企业家,要成为企业家的摇篮,要成为科学家的摇篮。我认为这个世界是一个大舞台。每一个人都是这舞台上的演员。我选择了做企业家,我能够把最后一部戏演完,我相信掌声是雷动的。

关于佛教与商业

77.我信佛,但我跟其他信佛的人是不一样的,我不会专门跑到寺庙烧香磕头。我认为,宗教是一门哲学,可以教会我们怎么做人。作为一个人,首先要懂得什么是“大义”,什么是“小义”。作为一个企业家,不管你是大老板还是小老板,首先要懂得国家和政府是神圣不可侵犯的。(2011年,接受腾讯财经媒体采访)

78.佛家提倡的修行,对我的影响也很大。修行要修出公德,什么叫公德?公平是公,施予是德。什么叫公平?就是不管对什么人,都一视同仁。

79.我理解,佛教是教导我们怎么处理人与人、人与社会的关系问题,就是要用退让的办法迁就社会。但是退让并不是不做事,看是用什么姿态做事,要看做事的目的。我们中国的宗教文化大多数提倡上善若水,水是处在低洼处,处在最低处,但是水是人类的生命之源,它做了不计其数的好事。它虽然是处在最低处,但多高的山它都可以爬上去,从山顶上过去。它可以承载万物,过长江、漂洋过海,那么多国际贸易都是通过它们进行的。

80.佛教是教你怎么做人,人做好了,你做生意就好做了。实际上,做生意不难,关键难在做人。你做人如果真正有同情心、真正有关爱心,能够把贪、嗔、痴、慢、疑这些都戒掉,不会和人家争风吃醋,自然就和社会不会有很大的矛盾了,你所做的事情,才可能是真正的善业。

81.要信他,要相信别人,要相信天的存在。你对谁都不相信,那么你的心肯定是非常丑恶的。如果你对谁都不相信,也必将一事无成。

82.佛教是最大的无神论,它就是讲没有神。怎么体现出来呢?佛要灭我,消除我执。佛是大彻大悟,悟透了就成佛了。佛这个字设计的非常好,没有名没有姓,可替代他的一个称号叫如来。如来者,无所从来,亦无所去,故名如来。佛在这里,没有神,不是谁的化身,更像是没有名字的老师。因此,有人说佛教是迷信,这是对佛教的误解,说明根本就不理解它。佛教是真正的无神论,因此信佛的人也根本不怕鬼,他什么地方都敢进去。如果你能够戒掉贪、嗔、痴、慢、疑,能够按照戒律修行,能够悟透一切,那你也可以成佛。当然,你可以不信佛,不信佛也不会产生不好的结果。但是你要信因果。天下所有事,都是因果报应。

83.什么叫命?应该说小成靠智,大成靠德。就是小老板赚小钱靠你的小聪明可以,但真正做大事的人必须要有德,要靠人格魅力来做事情,而不是靠简单的头脑就可以。

关于人生成长

84.人生如戏,戏如人生。我用四十年时间创业,白手起家,从零开始,创建了一家深具影响力的制造业跨国集团并誉满全球。深究成因,唯有一条哲理,两句话组成:一曰:入戏;二曰:入角。入戏者,依愿也;入角者,靠信也。(2014年,曹德旺出版个人自传《心若菩提》)

85.想成为一个有用的人,从做小孩开始就要小心起来,你经历的每天、每件事就是在砌你自己历史大厦上面的砖,每件事你都要衡量一下,不能做的就不要做,你勉强把这个带病的砖码进去,大厦越盖越高,高处不胜寒,压力大的时候你就会倒下来。

86.不要贪。我爸告诉我,贫和贪的写法很像的,如果你不戒掉贪,如果你粗心一点,不小心就变成贫了,你记住这一点。第二个,我爸教我不要借钱给人家,不要向私人借钱,也不能借给私人。借少了,断送了一个朋友;借多了连命都会丢掉。我认为这些都是很好的道理。

87.我母亲常说:“穷不可怕,最可怕的是没志气。要摆脱贫穷,只有靠你自己的努力和拼搏。做人最重要的是人格的完整,最需要的是取得他人的信任。要做到穷要穷得清,富要富得明。所以,在外面要把胸挺起来,头抬起来,不要被别人看不起。”

88.对财富要看得开,我的祖上,经历过多次大起大落,辉煌破落我们都经历过。即便是解放前的四大家族,那么显赫,今天也逐渐沉寂。明白了这些,你就会感叹自然的伟大和人类的渺小。

89.少小的贫穷,对我的人生是一笔宝贵的财富。年少时的贫穷没有让我觉得日子很苦,那时我可以吃很多苦,也能苦中作乐。贫苦对意志也是一种磨炼,吃过苦后,现在做什么事都比那个时候舒服。

90.挫折可以磨练一个人的心智,也可以打击一个人的斗志,是从挫折中站起,还是在挫折中倒下,就要看个人的悟性了。

91.在我看来,能不能吃苦,经不经得起折磨,是一个人能否真正成材所必须的基本素质。

92.越是阅历增加,我越是发现父亲当年的话正确:做事要用心,有多少心就能办多少事。是专心、用心、恒心才有了福耀的今天。也是有了正心、善心和怜悯心,我们才能在慈善事业上做了些事情。

93.信是一种信念,也是一种信任,不仅对自己要有自信,对他人也要有信任,这叫互信。如果一个人什么都不信,那肯定会一事无成。

94.不管企业大小,人的能力高低,都不要心存藐视。比如乞丐,为了谋求活下去,他可以不辞寒暑,露宿街头,向人乞讨,并千恩万谢。试想我们是否需要向他学习为了生存而努力的这种精神呢?只有空杯心态才能接纳知识,增长智慧。

95.人生必须读两本书,一本有字,一本无字。有字的书记载着古今中外的精华、经典,无字的书就是你每天接触的万事、万物、万人,向天下学习,每天都要坚持。

96.读书要具备三性:一有韧性,长期坚持;二要悟性,能够悟透;三有记性。你悟了之后才会记,原理知道了才能锁进脑子里,这些都是靠培养出来的。

97.我敬佩曾国藩,办公室里还挂着他的一幅对联,上联是“敬胜怠,义胜欲”,下联是“知其雄,守其雌”。人要通过勤勉去战胜懈怠,走光明大道战胜邪欲,懂得刚强的必要,仍要坚守谦逊柔和的心态。

人在顺风顺水的时候,不要得意忘形,不要忘了自己身边都是烈焰焚身,要有警惧之心。而人到了身处逆境的时候,要坦坦荡荡,所谓宠辱不惊,得失都可以看淡。只要自己不堕落,谁又能打败你呢?

98.我给年轻人建议,不管你有没有钱有没有势,你学完专业,从学校走出来先去企业工作,找适合你专业的部门,先把你的所学从理性向感性转移,变成手艺。

99.七十随心所欲而不逾矩,没有困惑,已经是可以死的人了,我现在做的一切只是为了社会进步,这是一种责任。

100.不管他怎么评价,我都喜欢。起码他会记得我,才会评价我,他在茶余饭后,能够念叨到我,说明他心里还有我。只要心里有我,讲好讲坏,我都接受。我该怎么做就怎么做,我也是用行为在向社会负责、向国家负责。(2022年接受媒体采访,谈及如何看待未来的对自己的评价)

参考资料:

1-《心若菩提》,曹德旺

2-《仲伟志搜神记|曹德旺:一棵大树的养成》,2018年9月

3-《商业人生》,腾讯财经,2011年

4-《商界四十年系列 | 曹德旺:中国玻璃大王》,2019年

5-《曹德旺:我为什么要创办一所科技大学?》,凤凰卫视,2022年

6-《曹德旺:为中国做一家像玻璃般透明的企业》,上海证券报,2020年

7-《央视【面对面】栏目专访曹德旺:美国工厂》,2021年

8- 曹德旺在全球产业发展论坛(2021)的对话,2021年12月

9-《看不透的曹德旺》,何加盐

10-曹德旺在“2017中国品牌论坛”的讲话

11-《曹德旺的福耀玻璃,为何能够逆势增长?》,砺石商业,2022年11月

12-《智造中国-福耀专题》,2022年8月,央视财经

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