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在职校招生过程中，一次沟通底是成功还是失败？有一个很简单的判断，就是你就看这一场谈话当中，是谁说的多。 谈一些问题的时候，如果很多时候都是你在说，其实你是被动的一方。 为什么？举几个例子吧。 你跟客服说，你下个月的任务是邀约6组学生、家长上来看学校，然后客服说，这么多？ 对呀，知道为什么邀约6组吗？我跟你讲1234，然后哒哒哒讲了很多，你发现没有，你在说，他在挑你的毛病。 客服说，你说的1不全面，还需如何如何，另外2也需要补充什么条件，你说的3也不够落地。 甚至他都不告诉他是怎么想的，但心里面就是在找你的毛病。 到底是谁主动谁被动呢？  你看看这种主持人谈话节目里面，比如撒贝宁老师的主持，是上台的那个被访谈的说的多，但是整个沟通的进度和时间，谈话方向，是谁在把握，是主持人对吧？ 你主动的一方才能把握方向和目的的，所以一个成功的谈话，其实你就是要做到两个。 第一是什么？提问。 第二是什么？引导。 如果这个目标你能够通过你的提问问出来，他自己说，嗯，那我觉得我这个月应该邀约6组来看学校。 那怎么才能邀约6组呢？ 你上个月才邀约了四组，这个月你邀约6组，这么大的一个提升怎么做呢？ 你的策略是什么呢？ 然后他说我的策略是123哇，太棒了，我都没有想到，那你这个策略，怎么落在行动上呢，他又说123。 你想想，他对你说的这一套，这个执行力更强，还是你对他说执行力更强，一定是他自己说的嘛，每个人都愿意去执行自己的指令，很简单的道理，因为他的耳朵离他的嘴巴更近。 跟学生、家长互动也一样啊。 你引导对方表达自己的感受，表达自己的思考路径，你是不是就知道对方重视什么了。 注意，选择学校虽然繁琐，可能有十个要点，但是一个家长、一个学生只在乎其中一两个点。 有招生老师问，一个家长一上来就问问问，要回答吗？ 要回答，但是要模糊回答，你还不了解对方，你能乱回答吗？ 所以要么不回答，要么一个问题只回答一个大概。     |
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