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认识的朋友都知道，我从学校开始就接触阿里国际站了，周末突然发现，自己在这行居然有三年多了......什么是阿里巴巴国际站运营？不外乎是以获取来自阿里的询盘为目的，研究平台规则，上传产品，分析数据，操作直通车.......等等，这一套有用，毕竟全中国还有几十万家企业在用。在国际贸易的领域，运营的前途要比单纯干销售强的多，只不过，这里所说的运营，并不指阿里巴巴国际站运营。国际贸易不等于阿里巴巴国际站，除阿里国际站平台外，还有很多其他的运营渠道，不管是谷歌、社媒、独立站......所有连接客户和产品的工作，都可以称之为运营，在互联网领域，它一般包含了“拉新、留存、促活和转化”四个要素。在B2B的场景下，转化主要是交给业务员来完成，那么运营的主要工作就会是前三点，不管渠道是什么，只要能覆盖这三点，最终带来有价值的线索乃至于商机，甚至把商机推动到“建立信任”和“挖掘需求”的阶段，这就是运营的最大价值。“拉新、留存、促活和转化”四个要素，其实大家并不陌生，但很多企业，由于概念上的混淆，其实都是把业务人员当成运营人员来用，举例：上面这些公司且不说业务人员能不能干的来，我们可以思考一个问题， 这些工作，销售到底应不应该干？因为销售人员最重要的工作应该着眼于“转化”上，也就是说，他们的精力和时间，应该重点放在如何把一个销售线索变成销售订单，至于其余的，不管谷歌搜索客户并且发开发信，还是去领英发布产品信息，都不应该成为业务人员的本职工作，否则，“机会成本”实在太高了。前段时间，有不少朋友来问我阿里国际站运营的提成怎么算？考核怎么定？甚至有一位朋友，一度问了我三四次，我也怀疑是我没表达好，还是朋友实在太看重了.......对于国际站运营绩效怎么定这一个话题，知乎、公众号相关话题的热度实在是太高了......朋友们关注的焦点，在于自己能到手的薪资有多少，特别是当其他朋友找到钱多事少的工作后，很多人心里会不平衡。1. 转化了多少销售线索或者客户额，纯粹以数量作为考核指标。（有效询盘数）2. 带来的新客户成单情况，按照比例作为运营的分成这样的话，既有过程考核，又有结果考核，又和公司最终的业绩目标挂钩。先聊点题外话，很多时候，我们真正的竞争对手并不是来自同行，而是来自于跨行，比如ETC消灭了高速公路收费员，美团大大降低了方便面的销量，而用到我的阿里国际站运营岗位，我的竞争对手，可能是美工，可能是业务，可能是刚毕业的大学生......（ 不少阿里国际站运营都是出自于跨行，而且成绩做的也很棒）我要做的，是保持焦虑，保持进取心，勇于变化，尽可能让自己成为强者，撬动更多资源。承认年轻就是最大的优势，面对年轻人的冲击，必须要尽早放弃“老油条”在熟悉的环境里如鱼得水的舒适，迎接市场的挑战，不断提高自己的价值创造能力。职业规划，本质上是定下未来3-5年的个人发展目标，然后朝这个目标不断前进的一段旅途，但这个旅途必须是可控的，所以要考虑3个事情：目标、路径、实现方式。首先，目标是什么?要做公司的运营总监？还是积累足够的经验后自己开公司？然后为了达到这个目标，有什么路径可以选择？优劣势对比？最后，在选好的路径上，你的方式是什么？不断阅读学习提升能力？还是多加班磨练自己的技能？还是多去工厂学习生成过程，积行业经验。在想清楚了自己的：目标，路径，实现方式后，这才是完整的职业规划。那么第1-2年，先尝试几个行业和公司，然后选中一个有发展前景的行业，找到一家成熟稳定的，有清晰的制度的公司，然后开始拼命干活。第3-4年，持续学习行业知识，然后应用到工作汇总，提升业绩，不断提高业绩。第5年，资源能力积累的差不多了，这个时候才能厚积薄发，用字的综合能力来达目标。正如影视圈的“演而优则导”，每个行业或者岗位做的好，都会有很多出路可供选择，而阿里国际站运营，做的好一样有很多出路，但前提，是认真工作，跳出局部思维，从整体的角度去看待问题，要有自己的职业规划，把能做的东西做到极致。确定目标，确定路径，按照实现方式去执行，清楚自己想要的是什么，路上遇到的糟心事，只不过是屁大点事而已。你要更换的不是阿里国际站运营岗位，你需要更换的，可能只是跳出“阿里巴巴国际站运营”的这个思维。
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