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加强虚拟社会建设，以健康的网络文化引领社会思想，丰富群众精神生活，是社会管理创新的一项主要内容，也是推进富民强市、建设幸福泰安的一项重要内容。泰安市泰山区省庄镇兴隆村打造“幸福e家园”网络空间，使“上网交心下网服务”、“网上问题网上解决”成为常态，目前已为群众解决实际问题100余个，获得了老百姓的认可。 
回顾兴隆村打造“幸福e家园”的历程，有以下经验可资借鉴： 一 准确定位，加强学习培训及人才队伍建设。创建伊始，兴隆村村两委就把“幸福幸福e家园”定位为社会主义先进网络文化引领工程、虚拟社会管理创新工程、网络文化惠民工程。为加强“幸福e家园”的建设，村两委主动到省内请专业人士进行业务培训，实现村两委的角色变换，成为网上、网下两种社区的管理者。同时，为了提升网站质量，特聘大学生担任网络管理员。 二 采用村民喜欢乐见、且适合农村实际的方式搞好网站推广工作。首先，利用大喇叭广播范围广、简单实用的特点，多频率发布网站建设消息。其次，工作人员入户发放只有宣传材料，在公告栏等醒目位置张贴宣传纸。再次，兴隆村还把只有老人和孩子留守在家的家庭进行登记，并将其孩子的手机联系方式进行汇总，以短信方式通知在外务工的年轻人，并告知其参与方式。最后，针对农村家庭上网户数少的实际，在卫生所等群众相对集中的地方设立信息联络点，让村民可以通过信息联络员的帮助，实现网络留言。 三 为了提升网站的信誉度、美誉度，大力解决村民难。兴隆村安排专人，及时通过网站收集群众反映的问题及意见建议，能解决的及时解决，不能一时解决的要明确工作时限和措施分布解决，把问题和矛盾解决在内部、解决在萌芽状态。 线上知民情，线下解民忧。“幸福e家园”的建设，增进了干群之间的交流互动，密切了干群关系，还将在兴隆村的精神文明建设中发挥更大功效。 |
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