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ChatGPT火爆了！无论你现在打开哪家媒体资讯、公众号朋友圈，都能随处可见ChatGPT的关键字。据悉，自2022年11月推出后仅仅2个月时间，ChatGPT月活用户已破亿。此前这个量级的记录是抖音海外版TikTok用时9个月。 市场上的大多数关于ChatGPT的讨论，主要聚焦在三种角度： 其一，是介绍类，包括ChatGPT产品及注册使用、产品体验与评测、openAI公司与团队人员、AI市场竞争格局、AI技术原理等由浅入深不同层次的科普教育； 其二，是贩卖焦虑型类，讨论热点和相关新闻事件，营造“AI正在让白领失业、AI颠覆教育行业、AI抢程序员饭碗”等等职业危机感； 其三，是关于“怎么为我所用”类，包括很多垂直领域或职业岗位的应用案例，如“学生用ChatGPT拿下全班论文最高分”“AI大军联合玩内容创作”“ChatGPT给以色列总统写演讲稿”“中小学教师ChatGPT30种用法”等等。 关于第三种角度，值得我们每个人去认真思考。因为有句话是这么说的： “AI不会取代你，但一个会使用AI的人将会取代你” 一 私人助理：ChatGPT自我介绍 我问ChatGPT：“如何跟我的同事们介绍ChatGPT”？点击了4次Regenerate response和补充问题之后，它给了我5种不同风格的答复：
由此可见，显然这不是像搜索引擎那样，机械式的从数据库中给你匹配搜寻后拿一个出来；而是一个可能超预期好用、很会聊天的私人助理。这个助理不仅很会聊天，还可以分身、可以24小时工作、可以立刻直接给；而且，免费。
二 内容贡献约60% 既然如此，那就让“文字助理”立即上岗助我完成一篇小作文吧，主题就是关于<咨询顾问如何利用AI辅助工作>，以完成本文为例，来现身说法。 第一步，确定文章主旨和内容结构。 我先就文章标题中的关键词逐个输入，看它是如何理解我想表达的意思，来确保ChatGPT和我有相对一致的认知。随后，我直接抛给它文章标题——“知识工作者如何利用AI作为工作武器”及字数范围，ChatGPT立刻给了我一个完整的大纲。起初的大纲很像一篇研究报告的结构，我感觉太重、不符合我想要的风格。于是，我又继续跟它聊我想要表达的一些主要观点，期间还换几个不同的标题但意思相同，想看看它会怎么反馈。如我所料，根据我们的沟通，它每一次都会给我不同的大纲，并逐渐接近我想要的样子。有意思的是，每一次的的答复，它虽然都在做调整，但似乎能将我们前面聊的很多信息联系起来，所以看起来是迭代、不是在重新回答。 以下是我最终采纳的ChatGPT给我的文章思路： 1.ChatGPT作为AI工具，有自己的特色和优势，咨询顾问需学习、了解其能力并尝试利用； 2.面对AI，咨询顾问的工作思维要从“战士思维”向“将军思维”转变； 3.明确AI的工作范围，利用AI可以加快咨询顾问工作流程，咨询顾问需要适应这种工作方式的变革，学习如何使用ChatGPT工作，并在工作中不断改进，以保证生产力最大化。 第二步，充实内容。我把这三个大点拆解成小问题，ChatGPT都分别都给了反馈。 “ChatGPT的特色和优势有哪些？” ——ChatGPT具有快速提取信息、生成报告、预测和数据分析的能力，可以全天候提供帮助，并具有不间断学习的优势，能够有效提高咨询顾问工作效率、帮助更好地为客户服务。 “咨询顾问的工作特点是什么？” ——咨询顾问的工作主要特点是：收集客户需求信息，分析客户数据，提供咨询服务，提出建议解决方案，与客户进行沟通交流，提升客户满意度，并对客户业务进行长期的跟踪管理。 “ChatGPT能帮咨询顾问做哪些事情？” ——作为训练有素的AI模型，我可以完成大量的数据收集和分析，快速生成报告，为客户提供智能化建议和决策支持。我也可以进行预测和数据分析，帮助咨询顾问更快速地找到解决方案。不过，由于我没有人类的判断力和经验，所以我不能独立完成所有的咨询工作。 “有了ChatGPT，咨询顾问的工作方式和思维要如何更新？“ ——ChatGPT的出现可以让咨询顾问的工作更加高效和精细。ChatGPT的存在可以让他们可以更专注于使用战略思维和创新思考来分析和解决客户问题，成为真正的“将军”。AI可以为咨询团队提供强大的支持，成为团队中的一个重要战士，咨询顾问通过将人工智能和人类的智慧结合在一起，充分发挥每个人的潜力，共同帮助实现企业目标。
“ChatGPT能否帮咨询顾问写ppt？” ——是的，ChatGPT具有文本生成能力，包括PPT文件。它可以根据您给出的要求和信息，快速生成PPT文件的文本内容。但是，您可能需要其他软件将文本内容转换为实际的PPT文件。 注:根据最新消息，微软CEO纳德拉表示：将迅速采取行动，将微软的每个产品都将具备相同的AI能力，彻底改头换面。以office系列为代表的产品是微软核心产品线，因此AI辅助创作对生产力的提升将是成倍加成的。
“ChatGPT能否帮咨询顾问用excel做数据分析？ ——ChatGPT不能直接在Excel中进行数据分析。但是，咨询顾问可以通过提供数据给ChatGPT，并请它生成文字报告，从而对数据进行分析和说明。ChatGPT可以根据给定的数据和需求，提供有关数据分析和可视化的建议，包括适当的函数建议。但是，实际完成数据分析和可视化的过程仍需要使用特定的工具，如Excel等。 “ChatGPT会不会替代咨询顾问？” ——作为一种工具，ChatGPT可以为咨询顾问提供有价值的帮助，但不能完全替代咨询顾问。人类咨询顾问的判断力、情感理解、社交技巧等能力是人工智能不可替代的。因此，未来咨询顾问与人工智能的合作关系，可以更加协同和有效地完成工作。 综上，若将上述交互过程信息去掉，按照提问逻辑仅保留ChatGPT的上述答复内容，基本也能作为一篇可发布的小文。可以说，本文60%内容贡献来源于ChatGPT。 三 使用感悟：六个小贴士 总结一下我第一次用ChatGPT辅助写文章的体感，供各位参考： （1）咨询顾问所有的文字类工作，都可以借助ChatGPT，建议分主题训练它；针对具体项目或话题，开设不同话题的对话框，相当于你可以同时拥有多个私人助理（比如写文章、制作脚本、某行业分析等等）； （2）除了文档类写作，excel数据分析、ppt图文写作、基础代码程序实现，ChatGPT都可以辅助；https://官网详细介绍了它的用例包括7大类48种；
（3）目前ChatGPT可收集数据信息截止到2021年，因此数据预测分析类话题需要自行验证更新；ChatGPT还会持续迭代更新，请以官网信息为准； （4）与ChatGPT对话交互时，问题越具体精准，交互回复效果越好，且AI有训练和记忆能力，关于同一个问题（尤其是还有些模糊的问题）的反复不同维度交流，更有助于厘清问题； （5）ChatGPT已开放付费订阅功能，订阅用户可在免费服务基础上享受高峰时段免排队、快速响应、优先获取新功能等额外权益； （6）除了ChatGPT工具，咨询顾问如需要制作音视频剪辑课程，还可配套如Midjourney+Clipchamp等AI工具，一人全程用心制作，可能不亚于一支专业团队的制作水准。 四 未来已来，准备好升级自己了么？ 过去，咨询顾问既是战士又是将军，咨询团队是人力密集型脑力劳动产业。未来，AI会逐渐训练成为咨询团队中的最强战士，咨询顾问要做的是创意、思考和决策判断，成为一名真正的将军，才能更好、更快、更高效的帮助到更多客户。 AI正在重新定义我们的工作方式，我们也要快速迭代自己、迭代团队！空杯、放下，去了解它、学习它、并利用它。 |
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