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关于"关系"这个话题，可以聊的内容有很多，也很复杂。中国自古以来，都是一个喜欢讲"关系"的社会，大家都喜欢谈关系，也擅长搞关系，但很多时候都没有搞明白"关系"是什么？应该搞什么样的"关系"。那么到底一种什么样的"关系"是正常的，什么样的"关系"是不正常的？对企业家来说，应该有什么样的"关系"思维？在我们身边，经常看到或遇到这样的现象：找工作要托关系，看病要托关系，住院要托关系，读书要托关系，就连小孩上幼儿园都要找关系；企业融资要托关系，投资也要托关系，做工程业务更要找关系……几乎没有一个人能逃离"关系"，我们实实在在生活在一个"关系"的社会里。有人说，找市长，不如找市场；也有人说，找市场，不如找市长。这市场和市长的关系，你理解的，但这两种不同的关系思维，得到的结果完全是两样的。你选择哪一种？完全取决于自己的认知和决策。在一个企业里，有很多关系要处理，这的确非常考验老板的智慧。有政府关系，有员工关系，有客户关系，有投资者关系，有股东关系，有合作伙伴关系，有银行关系……老板有什么样的的关系思维，决定用什么样的方式方法去处理这些关系，都可能会影响这家企业的发展，甚至会影响它的命运。我熟悉一家财富管理公司，公司董事长是学法律出身，也非常懂关系学，善于利用各种关系。后来这家公司因为非法集资和诈骗出事了。而被骗的人当中，有很多还是依靠关系投资进去的，有很多投资者还是非常有背景实力的。最后，这些投资者万万没想到，自己也会被"关系"给骗了，竟然没想到这位董事长连这么有背景实力人的钱也敢骗！很多企业在融资时，几乎都会想到找关系，让关系好的投资人给自己投资一点。我有时觉得有点可笑，有时觉得也有点可悲。为什么？我说，投资人看重的是你的项目好不好，如果你的项目很好，他一定是想办法把钱投给你，那时，他会托关系来找你，如果你的项目不好，你托关系也没用，他不会投你，因为钱是他自己的，投资人很精明。在企业里，老板任人唯亲，还是任人唯贤，取决于老板自己。看重关系的老板，认为关系比人才和能力更重要；看重能力的老板认为人才比关系更重要。不同的老板想法可能完全不同。关系的本质是什么？关系的本质是价值交换、利益交换（亲情、感情、朋友关系除外）。中国有句古话，叫人走茶凉。人在位时，茶是热的，人离开位置了，这杯茶就是凉的，冰的。好一个人走茶凉，莫道人间冷暖，关系如铁，其实关系很不可靠，可靠的还是自己的价值。做企业不靠关系，靠产品，做人不靠关系，靠人品。这样的关系才会长长久久。企业家很不容易，不靠关系可能会四处碰壁，靠了关系可能会树倒湖孙散，或者竹篮打水一场空。把有限的时间精力，财力物力都耗在了关系里。我们何不把精力花在如何提高自己的价值上呢？我认为搞好客户关系、搞好供应商关系，搞好投资者关系，搞好员工关系才是上上策，比搞好某位领导关系要更重要过多地关注关系，不注重内在价值，这样的企业注定做不大，做不久。我想讲关系搞关系都需要坚持以下几个原则（当然不很全面）：1. 底线原则。无底线则无原则，无底线则无道德。最终害人害己。违法乱纪的行为不能碰，这就是企业家的底线。2．价值原则。自己没有价值，纯靠关系没有用，没有价值，关系也不会长久。企业家唯有做好自己，提升价值，才有出路。这是自古以来验证了的真理！3．轻重有序、内外有别原则。中国人自古以来重关系，重面子，重人情。但很多人是唯上不唯下；唯外不唯内；唯人不唯己；唯权不唯民，唯大不唯小……该重视的关系不重视，不该重视的关系却很重视，本末倒置。我很多年前到过俄罗斯，发现有一个非常有趣的现象。我一位常住俄罗斯的中国朋友和我说，你没有被警察抓过的不算到过俄罗斯，你没有到过圣彼得堡的不算到过俄罗斯。我问第一句话什么意思？他解释说，俄罗斯警察特别喜欢抓中国人，因为一抓就有好处。中国人喜欢托人找关系，遇事就喜欢塞钱给警察，图个太平，这倒反而养成了他们的坏习惯，喜欢抓中国人。在通海关的时候也一样，中国导游喜欢搞关系，给海关人员塞红包，后来你不塞红包的反而被晾在一边，排队慢慢等吧。而那些一直以来坚守原则，不塞红包的旅行团反而能顺利过关。我想通过这个案例告诉大家，有时候搞关系反而适得其反。好好善待自己，善待客户，善待我们的投资人吧。和他们搞好关系是最重要，也是最迫切的。亏待自己、亏待家人、亏待客户、亏待投资人……都是没有把"关系"搞清楚、搞明白的人！
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