客房管理部职能范围 |
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部门职能
客房管理部
部门名称:
客房管理部
上级部门:
客房部
下属部门:
楼层主管,楼层领班。
部门本职:
饭店客房管理
主要职能:
清洁:保证客房内各种客用品配备齐全,洁净卫生。
服务:待客服务各项标准的制定,对客人需求提供帮助。
安全:协助保安部保障客人人身和财产绝对安全,遗失物品的妥善保管。
培训:对客房员工进行培训,提高业务水平。
检查:对客房所属公共范围的各种设施用品的保养检查,防止事故隐患,故障报修。
管辖范围:
客房管理部所属员工。
客房管理部所属客房及客房内配备设施、设备、用品。
客房管理部所属卫生责任区。
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