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今天给友友们介绍一下友邦（AIA）手机APP “AIA CONNECT”，中文名「友联系」的使用方式。 所有投保人可以在线查看并且管理自己的香港友邦保单，非常便捷。   NO.1 安装「友联系」APP 用手机打开「友联系」的官方网站https://ishop./zh-hk/index.html后，在页面底部找到对应的APP安装。 NO.2 注册并登陆「友联系」 下载好「友联系」服务软件，你就可以点击图标打开软件。让我们来学习如何登陆⌠友联系⌡吧！ 第一次登陆友联系APP，请点击 “新用户登记”  NO.3 忘记用户名或者密码怎么办？ 忘记了用户名或密码，怎么办？不用急！ 您可以通过以前登记的邮箱或者手机号码，轻松地找回它们。 只需在首页面，点击“忘记用户名称/个人密码”操作步骤如下：  输入“身份证号码”和“出生年月”后，选择使用电子邮箱或手机进行接收新密码，便可以5分钟内收到新密码，以新密码进行登陆便完成登陆步骤了。（我们建议用邮箱接收新密码）  注：每隔3个月「友联系」APP会自动提示更新密码，跟随提示操作就可以了。 NO.4 查看保单 更新个人密码后，便可以查看自己的保单了，最好每年都查看一次保单。 按 “我的保单资料” 便可以看到自己所有保单，包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。 每年保单日期到期日除了保险经纪会提醒您缴交保费外，这个APP亦会提醒您缴交保费。   NO.5 提取保单价值 知道上述保单价值后，您便能自行提取保单价值了（建议提取保单价值前，先咨询您的保险经纪人提供专业的意见） 可以提取保单价值的帐户包括： 现金储备金户口、现金保障收益、积存红利 进入保单管理自助服务后，可选择提取的金额和提取的货币使用是港币或美元。提交申请后，公司会在四个工作日内把支票给到您的保险经纪。   NO.6 更新个人资料 除了提取红利外，还可以随时更新个人资料，使您的保险经纪更准确找到您，也能确保您能第一时间接收到公司的最新资讯。 按“更改地址及电话号码” 后，就可以在方框内直接修改电话，邮箱和地址等等。  NO.7 理赔方法 终于到了大家最关心的地方了，如何理赔？ 暂时只开通了意外与医疗理赔，相信重疾的理赔亦很快会有。 理赔需要文件： 收据、病假证明书、赔偿申请书、医疗报告、身份证副本、其他保险公司理赔情况等等。 把上述文件拍照后便可进入公司理赔流程，是不是很方便啊? 这个时候保险经纪就会和你一起跟进理赔过程了。  理赔流程大家已经学会了，那么哪些医院的证明才是保险公司认可的理赔证明呢？ 在“寻找医生”菜单里，可以按照自己所在地搜索当地保险公司认可的医院进行治疗，一定要找保险公司认可的医院治疗才可以理赔哦。 |
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