 我们每个人不同阶段都会碰到各种问题、各种难题，因而很多人产生焦虑，要清楚消灭焦虑的唯一方法是直面你惧怕的东西，逃避是无济于事的，只有面对并以合适的方式去解决它，我们才能不断地获得成长。 前面陆续分享了解决问题的两种方式、解决问题的全局观、解决问题的程序与方法、解决问题的能力修炼、解决问题的态度与行动、解决问题的思维过程与模型作用，感谢不少新朋友的关注。今天想与朋友们交流一点解决问题的哲学思考。 1.解决问题需要哲学思考 解决问题为什么需要有哲学思考？爱因斯坦曾经说过：解决一个难题，答案一定不在这个问题的层面，你必须得上升到另一个层面，才能够解决这个问题。伯特兰·罗素先生也有一个论断：没有确切答案的那类问题，属于哲学问题而非科学问题。 独立学者王东岳先生说：现在很多人有一个看法——解决人类文明中出现的问题的最好方法，就是进一步提高我们的科学技术水平，但实际情况根本不是如此。实际上人类解决问题的每一个过程，同时就是更大问题的积累步骤，这就产生了系统性危机。 只有真正找到问题的本质，我们才能让它不再成为一个问题。不要小看哲学，只有站得足够高，你才能看得到远方。每一个真想做好事业的人，都能从哲学中得到自己所需的养分。 2.哲学的基本原理 简单地说，哲学就是对这个世界的一般规律的理解，其哲理就是世界的道理。马克思认为：“哲学是一种意识形态，它既远离经济基础，又根源于经济事实中。归根到底，哲学是人类创造的世界观和方法论。”因此，哲学能够让人们站的高、看得远、想得深，某种程度上伟人一定都是哲学家。 哲学的基本原理为我们呈现了三大道理：①世界是存在的，真实，具体；②世界是运动的，不断变化，不断更新；③世界是和谐的，安全，有序，稳定。 现在各行各业都在逐步的“数字化”，解决问题也充分借助数字分析与模型指导决策，如果我们能自觉去发掘事物的本质，可以认识数学就是哲学，我们可以从哲理高度去理解客观真实的问题，去解决过去没做过、未曾碰到过的问题，分析基本原理及其本质，就会找到“大道至简”的途径与方法。 3.解决问题的最高原则 《道德经》有言：难得之货令人行妨。是以圣人为腹不为目，故去彼取此。因此，我们也应认识生活的智慧，最重要的就是守住本心、返璞归真，学会以简驭繁，才能保持内心的安宁和舒适。所以，解决问题需要有哲学思考。 “慎终如始，则无败事”，无论做人做事，只有善始善终，才会有所收获。“企者不立，跨者不行”，只有脚踏实地，才能行稳致远。因此，我们也应认识：文化是一种信仰，专注是一种力量。解决问题的最高原则或应是尊天理尽人事，明确指导思想，合理使用资源，从我做起，追求合适的结果。 “大智知止，小智惟谋，智有穷而道无尽哉。”不管解决什么问题，在天理道义面前，智计的作用终是有限的，适可而止是智慧的核心所在。俗话说，人算不如天算，处处算计的人最终也逃不脱天理的安排。 “行有不得，反求诸己”，这个世界上没有解决不了的难题，只有不肯解决问题的人。当我们碰到任何事情的时候，不要盲目地去冲，不要过分冒险地去冲，而是要静下心来，反省自己，我是不是有什么做得不对的地方，这样才能更加清醒地去认识事情本身，才能让问题更清晰，这需要我们先做一个“正确的人”，在解决问题的过程中需要稳住情绪。 4.思想或远胜于技巧 《大繁荣》书中介绍汽车大王福特的境界时写到： “许多美国人都以为是福特发明了汽车，其实无论是在欧洲还是美国，乃至他本人的家乡，有很多人走在了他的前面。福特说:'我什么都没发明，我只是把其他人的发明组合起来了而已’。但福特其实做出了令人震惊的新发明，这不是说他创造了自动化生产线，使奥利弗·埃文斯在1795年设计的生产线的加工效率提高了5倍，而是说，他真正的天才级创意在于：每个人都应该拥有一辆汽车的平等主义思想。” 从这段话中，我们或许可以认识到：解决问题的思想是最重要的，做事情也应该注意追求终极意义。很多人都说“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品”，实际上不管是哪一个层级的企业都需要由人来做，做事的人要有能力，更要有格局，这又需要思想来引领。 思想终归是一种巨大的力量。鲁迅先生为什么最后弃医从文呢？因为他知道治病救人只能救一部分人，而撰文渗透改变思想才能改变一世人。 5.几个法则及其启示 吉德林法则：把问题清楚记下来，就能解决一半问题。这给我们的启示或许有：写出来更有利于分析，并帮助厘清思路，这样就能更有针对性的发现和整合资源，或寻求到更合适的帮助，让问题得到解决。 叶杜二氏法则：动机越强，越高效，越成功。这或许给我们这样的启示：动机强的事要先做。 吉格勒定理：设定高目标等于达到目标的一部分。相应的告诉我们：做任何事情的基础定位应先目标导向，设定一个SMART目标，并注意起点越高，得到越多。再进一步就是除了目标，我们还应有更高的信仰追求。 6.探索可能性 科学技术发展日新月异，创新也就成了时代的主题之一，科技发展既要服务于人也要借助于人，因此提出了从技术驱动的创新升化到以人驱动的创新，所以一个富有意义的转向是：从解决问题转向探索可能性，最终为美好愉快的生活而思考和工作。问题驱动的方法，是专注于“治病”；直接关注事物发展的本质，才是思考和工作的终极意义所在。 面向长远发展，考虑资源及其可持续，不要期待完全消灭“问题”，所谓“问题”或许也是一种动力，因为和谐永远是主旋律，因此，我们应该在合适的环境中积极探索更多的可能性，这也是儒家和谐统一思想影响的一种结果要求。 7.运用价值思维解决问题 为什么有那么多人经常郁郁寡欢、闷闷不乐？如果我们带着一种有问题的视角去看待这个世界，那么这个世界在人们的眼中自然是黑暗的。如果一切都只聚焦问题，那任何事情都难以实施或不能坚持下去；如果只看问题不看优点与特长，那我们身边也无可用之人，甚至世界上70亿人都要被否定掉。 问题思维者永远看到问题，而价值思维者则总能得到价值。我们说人应该做一个终身学习者，可以随时随地随事向任何人学习，因为每个人都会有他的优点与长处，“三人行必有我师焉”。无论做什么事情都能够从中发现价值，发现可以值得自己学习的地方，这样的人被称之为价值思维者。凡事发生必有利于我，这是价值思维者应该具备的一种思想观念，价值思维就相当于自己可以从生活的方方面面发生的每一件事情当中学习到知识，从而促使自己进步，所以，我们不要惧怕“问题”，在解决问题的过程中多反思、多复盘，沉淀经验，面向价值创造去贡献自己的才智。遇事只要沉得住气，坚持往前走，就一定可以迎来更加美好的未来。 |
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