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抖音平台近期接到部分消费者投诉反馈，部分商家违规销售翻新显卡/旧库存板产品。经平台核实，发现部分商家将二手产品虚假宣传为新品，出售拆解后的二手产品；
直播间/短视频以虚构夸大商品信息效果为噱头，为店铺引流，销售过程中存在违规销售非许可商品的行为。上述行为严重侵害消费者权益，对平台生态造成恶劣影响。 为规范行业商业氛围，维护合规商家权益，净化商业环境。 抖音平台对品类做了明确的销售规范: 1.N-2代之前不卖显卡/CPU及相关主板产品。 2.允许销售清单:DIY电脑接入芯片组https://byte dance . Fei Shu . cn/sheets/shtcnnjeemmlldpt 3 zpv 2 jqcc CPU:较早发布的英特尔第11代酷睿和CPU产品以及相关主板产品。 显卡:NVIDIA 10系列(1030/1050ti系列除外)20系列以及之前发布的显卡产品。 AMD 5000XT系列和之前发布的显卡产品 3.所有销售核心硬件应在直播/短视频/产品详情页面标注明确的品牌/型号信息，如奇彩IGAME RTX 4080豪华战斧16GB。严禁使用类似、的模糊描述。 4.严禁不标注品牌型号、假冒/篡改品牌型号/SN码、二手收费等侵害平台/消费者权益的行为。一经发现，将严格管理。 为保护消费者权益，维护抖音平台经营秩序，抖音平台即日起对此类违规行为进行专项整治。 一旦发现此类问题商品，平台将根据《商家-危害消费者权益实施细则》等平台规则，视违规情节轻重，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、退还店铺、冻结/扣除违规款项等措施。请及时自查，避免不必要的损失。 |
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