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北京奶茶店绩效考核
2023-02-23 | 阅:  转:  |  分享 
  
北京奶茶店绩效考核绩效考核细则:考核方案实行打分制,总分10分,最后加权得出绩效系数值。(公式为:员工绩效得分/绩效总分=绩效系数)考核项项
目基础分值备注上班不迟到、不早退1分一个月最多允许15分钟内3次店内工作时间须穿戴工作服、工作帽1分/收银岗位做到不玩手机、平板、
电脑等任何电子娱乐产品2分收银岗位可以实行轮班制产品按照认证操作、按照客户需求操作2分认证根据当地消费习惯可做适度修改晚班打烊做好
器皿器具的消毒清洁工作1分/每周做好机器设备的清洁工作1分/不得与客户产生争执2分如客户投诉成立,当月绩效扣除一半以上分值都为基础
分值,当有员工做的特别突出时,老板可以给予额外绩效分值奖励,最高奖励分值不超过10分。如当月某员工绩效分满分10分,额外奖励分5分
,其绩效系数为(10+5)/10=1.5,那么绩效奖金为1001.5=150元;绩效考核细则(店长附加项)考核项项目基础分值备注
做好每月的物料盘点2分一个月至少一次做好每日的账目报表2分月底对账有出入,此项绩效分扣除带头执行店内的各项报表管理制度2分/在基础
考核项,店长各位外多出三项考核项目,目的在于起到带头作用,协助门店老板管理好门店,提升门店营业额。
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(本文系程锦芝士原创)