而实际上,不管选择哪个策略规划方向,作为以行动学习建立学习型组织的起点,都必须要面临实际的执行与导入问题,而这个议题将会牵涉到相当多关于流程管理的问题,包括设计、规划、修正、执行与监控等。因此,如何让策略规划与实际的行动学习流程进行适当的衔接与运作?就成为该行动学习项目能否成功,能否催化组织学习动力的先导条件。举例而言,如果要实施一个以强化营销管理能力的行动学习项目,并希望藉此能让所有的业务人员乐于吸收专业新知识、将自己的业务心得或困难回馈到组织中进行分享、或是提出自己对市场发展方向与公司市场策略的建议,在实施该行动学习项目时,就应该将以下问题列入考量:1.该行动学习项目的战略目标为何?——WHY2.此行动学习项目成果的使用成员与参与成员有哪些?——WHO3.如果要达成设定的项目目标,该行动学习项目中应包含哪些内容、功能与机制?——WHAT4.要建立这些内容、功能与机制,会牵涉哪些现有的部门运作或流程系统?是否该进行调整?(如电子化、流程简化…等)——WHERE5.这些内容、功能与机制是否该定期改善?其频率为何?——WHEN6.如果要实施此行动学习项目,其导入步骤与方法为何?——HOW7.我们要投入多少时间、精力和经费在该行动学习项目上?——how much8.我们用什么样的定量和非定量的办法描述通过该行动学习项目产生的效果、成绩?——result透过为人所熟知的5W2H1R的管理工具,就可以在界定出组织建立行动学习体系的战略目标后,循序渐进进行必要的流程管理、组织再造与资源配置。 用行动学习构建学习型组织建设方案,是以整个组织作为学习发展对象,将组织发展的过程整合为一个集体学习、集体修炼、共同成长的过程。从本质上来讲,行动学习催化人们在“做中学”(learning by doing),且绝大多数情况下是从团队遇到的真实场景和真实难题中学习,从行为入手,最终实现心智模式的根本性转变。因此它树立了工作和学习同时发生的典范。