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01 懒蚂蚁效应 机械式努力的背后不过是肌肉的习惯性运动。这句话很扎心。听我讲完懒蚂蚁效应，你就理解我说的意思了。 有生物学家观察蚂蚁群，绝大部分蚂蚁都在勤勤勉勉地工作，搬运食物，有少数几只蚂蚁游手好闲，东张西望，它们在干嘛呢？生物学家首先把这些蚂蚁标个记号，同时把蚂蚁群正在搬运的食物源切断，这个时候奇怪的事情出现了，原来搬运食物的蚂蚁都慌乱不知所措，这几只蚂蚁却脱颖而出，带领蚂蚁群去寻找新的食物，而且往往能找到，说明什么？说明战术上的勤勉不能掩盖、替代战略上的勤奋。 所以我想一个单位里是不是也有这样一种被组织文化所不容的人，但是他们往往有天才有怪才有奇才，这样的人是不是也属于懒蚂蚁效应中的那几只脱群的蚂蚁，我们是不是也要发挥他们特长，给予重任。  02 毛毛虫效应 有人做了一个实验，把毛毛虫绕着花盆头尾相连绕成一圈，毛毛虫就一个跟一个绕圈走，在花盆旁边不远处放有树叶之类的食物，但是竟然没有一只毛毛虫被食物诱走，一直绕在花盆旁边转圈，一直转到精疲力尽到死为止，这个就叫毛毛虫效应。 毛毛虫效应说明了什么呢？说明了固性思维，说明了墨守成规。在战略上也叫跟随战略，跟随战略肯定不如领先战略能吃到好东西，所以这个给我们企业界人士带来一点教训，带来一点经验和启发。 03 青蛙效应 告诫我们：不要对舒适的生活特别迷恋，要及早跳出舒适区，要在正常的工作中寻找到新的商机。对每个员工，甚至对每个老板都有重要的启发意义，是不是？ 04 螃蟹效应 一只螃蟹放到竹篓里，它有可能爬出来，但是竹篓里如果多放几只螃蟹就爬不出来了，为什么呢？因为一个螃蟹刚爬出去，另外一个螃蟹就拽着后腿给拉下来了，这个现象就叫螃蟹效应。 螃蟹效应在企业里是不是不常见呢？是常见的。因为什么？因为企业里人员都有自私性的一面，他们形成了内斗，有的时候甚至做出了损人不利己的行为，我不好，我也看不得你好，这时候有这么一句话，人们常说的就是我们不患寡而患不均，咱们什么都得平均，什么都在一起，这时候就容易产生落后分子，把先进分子也拽下来了。 这种现象，在企业里头一定要避免。北大纵横给很多企业做咨询，都着重解决这个问题，让能者多劳，让能者多得，绝不让雷锋吃亏。 05 跳蚤效应 一只跳蚤放到一个瓶子里，它很可能就跳出瓶外了，但是如果我们把瓶子塞上瓶盖，它跳了几次没有跳出来，当我们把瓶盖挪开以后，我们看到跳蚤也跳不出来了，因为它自我设限了，它觉得这就是它所能达到的最高高度了。这个效应叫跳蚤效应。 跳蚤效应给我们人类的启发什么？就是不能自我设限。换句话说，一朝被蛇咬十年怕井绳，是不是也这意思。但是我们要勇于突破自己，勇于在一次又一次实践中跌跟头之后爬起来，咬碎牙咽完之后还要前进，去努力达到目标，最终成功。 06 鲶鱼效应 渔夫捕捞了一船的沙丁鱼，可是等运到岸边发现绝大多数沙丁鱼由于不爱动都死了，怎么办？渔夫就发现如果放一两条鲶鱼在鱼舱里，由于鲶鱼吃沙丁鱼就会激活沙丁鱼本能的生存，这种情况下反而使得一些沙丁鱼存活率比较高，这个就是鲶鱼效应。 鲶鱼效应在我们企业中应用的比较多。比如说在一个组织里，你要选拔一些有创新能力的、有远大目标的、有拼命干活精神的人调到这个部门来，起到激活这个部门的作用，使得部门的人员都能够不断进步，最终也是为了部门的人员好，使他们都有本事，使他们都有业绩。 07 刺猬效应 寒冷的冬天，两只刺猬相互取暖，结果由于挨的太近，把对方都扎疼了，两只刺猬稍微离开点距离，这样既能抱团取暖，又不至于扎伤对方，这个就叫刺猬效应。 刺猬效应反应到我们人类里来，说明什么？说明人和人之间也是有心理距离的。心理距离取决于什么？取决于人和人之间的关系远近。还取决于什么？还取决于不同的场景。如果你在公共场合可能距离远一点，如果你在家里头可能距离近一点。有一句话说距离产生美。总之，距离太近了不好，当然距离远了也不好，这个就要看你自己把握了。 08 蝴蝶效应 也有一个谚语是这么说的，丢了一个钉子坏了一匹马，从而损失一群战马，一个战马损失了之后，伤了一位战士，一个战士受伤了以后影响了一次战斗的胜负，一次战斗的胜负影响了一次战争的进程，最后导致帝国的毁灭。你说钉子冤不冤？这是很有名的一个谚语。对我来说，我更愿意这么看待它：不以善小而不为，不以恶小而为之，从一点一滴的小事情做起，总会有正能量的回报。 09 蟑螂效应 人类和蟑螂斗争了成百上千年，后来发现蟑螂会吃死去的同伴的尸体，因此发明了一种药，这种药会让蟑螂缓慢死去，但是药性会遍布到全身，这样就会一传十十传百，毒死更多的蟑螂。这叫蟑螂效应。 我想这个要引用到我们商业中，是不是可以叫做裂变。往好的方面想，一个创业者生产出产品来，或是有一种好的服务，他是不是希望能够裂变，通过口碑传播，让它更快地占领市场，这个是我能感悟到的一点。 最近我又有新的感悟了。奥密克戎，包括之前的一系列的病毒变种，感染人数恐怕也得过半，尤其中国这一放开，50%以上中招是肯定的了，甚至有人说要达到90%中招，那么这是不是也是一种裂变，这是不是也是一种蟑螂效应，虽然我们特别讨厌蟑螂这种东西，您觉得有道理吗？ 10 大雁效应 小时候我看见过天空中飞的大雁，雁阵特别壮观，排成了人字形，很了不起，后来才知道那是大雁巧用了空气动力学原理。因为雁阵除了头雁之外，其他的雁都能够借助前面的雁的羽翼飞行的空气流动省劲，这个我们称为大雁效应或者叫雁阵效应。 那么雁阵效应对我们企业管理、对我们企业经营有什么价值，有什么启发？ 第一，它提倡了团队合作，提倡了合作共赢。 第二，它还有一个提倡的做法，就是当头雁累了的时候，头雁可以退到后面来，由其他的有能量的雁补充上去当头雁。因为头雁是所有雁阵里头唯一不能借力飞行的雁，所以我们企业里需要更多的能顶上来的头雁。 11 马蝇效应 马蝇效应来自美国前总统的两段经历或者说两段对话。小的时候在他们家牧场看马慢腾腾地干活，有一天突然跑得特别快，才发现原来有马蝇在盯马，马被盯得有点疼了，它走路就快了，这是第一个故事。 第二个故事是当总统以后有一个要员特别优秀，但是也特别能吹牛，也特别有野心，他就说他要取代总统，他要努力工作。这时候别人告诉了林肯，林肯笑着说，如果他没有这点动力，没有想取代我的动力，他怎么会努力工作呢？他这个欲望不就是马蝇吗，正是因为有欲望、马蝇，他才像马一样飞奔，干活，努力干活。所以这个时候我们不是应该多创造一些这样的欲望，他们才能好好干。 这两段经历给我们很大的现实主义的启发和教育。 12 鸵鸟效应 鸵鸟遇到危险的时候会把头扎到地里或草丛里，以为能规避风险，其实不能，这叫鸵鸟效应。 鸵鸟效应其实就是自欺欺人，其实就是掩耳盗铃，其实就是顾头不顾腚。 13 羊群效应 在羊群里头羊往哪走，后面的羊就会跟着往哪走，这个叫头羊效应，也叫羊群效应。 这个在我们社会生活中被引申为盲目跟风，在经济学在股票里经常出现从众心理，在企业领域在市场经济下也是3%的领头羊做什么，其他的商户、其他的中小企业跟着做什么。 14 饿鼠效应 科学家做了一个实验，让一组老鼠吃饱，另外一组老鼠不让它吃饱，吃七成饱，结果发现了一个有趣的现象，吃饱的那群老鼠寿命就很短，而没吃饱的老鼠寿命比前一组寿命要长，这个就叫饿鼠效应。 饿鼠效应给我们的启发就是要有节制。现在的物欲虽然能够越来越多满足自己，但要主动地有节制。大健康里不也有这么一句话：人吃七分饱是最健康的。 15 白熊效应 科学家做了一组实验，他放了白熊的视频，看过之后他要求第一组人忘掉这个视频，忘掉白熊，要求第二组人记住白熊，要求第三组人喜欢白熊，结果出人意料，其他两组都忘掉了，只有告诉忘掉白熊的这组人没有忘掉白熊，您说奇怪不奇怪？这叫白熊效应。这个说明什么？它反映了我们越想忘掉的越忘不掉，也叫反弹效应。 在企业中，如果一个员工哭了或者伤心了，让你去安慰他，你说不要想刚才领导批评你的事儿，你忘掉他，结果可能更不容易忘掉，这时候你应该怎么说？你说咱们看看怎么做得更好，下次咱们想取得什么成绩，咱们往前看，要这样去安慰他，不会给他留下阴影，不会让他伤心很长时间，从而充满了前进的斗志。您学会了吗？ 16 狼鹿效应 您知道什么叫狼鹿效应吗？传说美国有个地方有很多狼有很多鹿，美国总统罗斯福一看这狼能吃鹿不好，就安排人把狼通通地都消灭了。当狼被屠杀以后，以为鹿的环境就会好，结果发生惨剧了，就是鹿越来越多，树和草不够它吃了，也大面积死亡，就是好心没有办好事儿。 这个传说是美国总统下令做的，这件事情是不是追究谁的责任我就不知道了，这毕竟是一个传说，给我们的启发就是狼鹿效应所体现出来的生态里的一个平衡法则，也就是它是一个食物链，你不能够把食物链某一段给切掉。在企业里头也是如此。比如刚才说鹿如果没有狼这个天敌，它是不是能够一代比一代更好传承好的基因？不是，如果没有了天敌，它可能有病。鹿没有被狼吃掉，弱小的鹿没有被狼除掉，它也同样生小鹿，生完小鹿以后，小鹿肯定是病秧子了，鹿的群体一代不如一代。 在企业里头、在社会中其实我们也是这样情况，有天敌好。我记得蒙牛的老总说过的话，因为有伊利存在，所以我们能够追得很猛，能够成为非常出色的乳业企业。伊利也同样说伊利因为有同城的蒙牛在虎视眈眈，所以我们要保持旺盛的战斗力，要永葆利益，这就是现代社会里商业中的狼鹿效应。 17 鳄鱼效应 鳄鱼咬住你腿的时候，你千万不要把手再送给他了，当断则断，这叫鳄鱼效应。 鳄鱼效应在股票市场用的比较多，就是告诫人们要坚决止损，及时止损，不要把全部身家性命都赔进去。 18 狮羊效应 传说拿破仑曾经说过这么一句话：一头狮子带着一群羊能打败一头羊领着的一群狮子。这个谚语就叫狮羊效应。 我们想象一个场景，真要是一头狮子带了99头羊，能打得过一头羊带着99头狮子吗？我不认为能打得过。但这句话是传说拿破仑说的，说是正确的，我想它是个比喻。这个比喻在真实的场景里我个人认为打不过，但是如果拿到我们在企业中的行为指导人类行为的话，可能也是这个意思，我想是有可能打过的，是打过的概率很大。一头狮子就相当于一个卓越的领导人，带领了一帮普通的员工，那么他会把这个战略想得很清楚，把员工协调得很好，加强培训，提升技能，经常在一起群策群力，像三个臭皮匠和一个诸葛亮的事儿在这个团队里发生着，那么我想他就能有很多点子，很多主意出来，也有很多的员工慢慢成长起来了，所以他这个团队未来可期战斗力很强。 但反之如果一头羊代表着一个比较弱的领导人，他即便是领导很多的大牛人在一起，可能慢慢也会四分五裂，也会形成掣肘，这种掣肘我想在企业发展中非常要命，甚至打架，甚至对外散布一些谣言，甚至离开这个组织，各种各样情况都有可能发生。如果一个弱的领导者领导了一群人甚至一群牛人，我想团队的战斗力未来也不被看好，这就是狮和羊在企业中、在人类社会中所起的作用吧。 19 犬獒效应 藏獒大家可能都听说过，也都见过，特别凶猛的一种犬类，看家护院非常厉害，但是它怎么产生的？人们说十只犬才能产生一只獒，当獒出生以后就把它关到一个空间里，这个空间很寒冷，缺水少食，它们甚至还互相撕咬，最终最凶猛的獒生存下来了，这个现象叫犬獒效应。 在人类社会这个是不是也可以用适者生存、胜者为王这些词来表述呢？其实无论我们人类社会还是动物社会都有这样的效应存在。 20 海马效应 遇到过这种感觉吗？到了一个新地方，是第一次去，但是你感觉似曾相识，怎么也想不起来什么时候来过或什么时候见过这个场景，但是就特别亲切，好象以前来过一样。这个现象就是幻觉记忆。这种现象由于人脑中负责记忆的部分特别像一个海马，所以它又被称为海马效应。 人类的神秘面纱没有揭开这种到底是历史上或前辈中发生过的激发了他海马状的记忆，还是说这是一种幻觉，或者说是弗洛伊德讲的是所想即所见，到底是什么原因？ 我想现在没有一个准确答案，但是总体来说，我们由于头脑中有一部分特别像海马的负责记忆的这部分会产生幻觉，因此这种情况就被称为海马效应。涨知识了！ 21 鸟笼效应 甲和乙打赌说，我一定会让你养成鸟，乙说我根本不喜欢，我不相信。结果不久以后甲送给乙一个鸟笼子，很漂亮，挂在他们家里了，后来发生的故事是谁来了都会问乙，说你们家鸟是不是死了？你们家鸟是不是飞了？把乙给问烦了，慢慢地他真的买了一只鸟放在鸟笼里了，以避免别人老问他。这个现象是叫鸟笼效应。 它说明了我们头脑中的一种惯性思维，如果你不按惯性思维去做，就会成为怪异的人，别人就会问你，就会让你纠正让你纠偏，让你回到惯性思维来，可以想象我们在企业、工作各种场景中有多少这种惯性思维，限制了我们发散地去思考一些东西，去做一些创新的事情。 22 口红效应 30年代美国大萧条期间什么热销？口红热销。口红热销出了一个效应，就叫口红效应。 什么意思呢？就是在经济大萧条时候，反而很多人去购买一种廉价非必需品。按理说人们应该去买必需品，买这个没钱了，过紧日子了，事实恰恰相反，什么原因？就在于人们追求向好的心态是永远存在的，虽然今天我很穷，但我希望我们富起来，这种心态驱使我们购买这种非常用品，甚至说奢侈品，但是前提是它应该是廉价的便宜的，所以这俩词放在一起叠加在一起，廉价的非必需品，廉价的奢侈品，这个是在我们经济不景气时候人们常购买的。 2023经济情况应该算是不景气，我们是不是推出一些这样的产品测试测试，会不会在2023年火爆起来？ 23 手表效应 如果一个人只有一块手表，他的时间把握是比较准确的，但是当一个人有两块三块手表的时候，你问他几点了，由于表针指向不同，手表也有误差，他反而会糊涂，不知道该说几点了，这种现象就叫手表效应。 举个生活中的例子，当我们教育孩子的时候，爸爸这么说，妈妈那么说，孩子无所适从了。当我们确定企业价值观了以后，一会说刚性的，一会说弹性的，一会说说了不算的，一会有严格要求的，我想员工也会无所适从。因此这个手表效应就是我们必须有一套标准，这样大家都好接受，好理解，也好遵守。 24 保龄球效应 几年前中国很多地方特别流行打保龄球，这时候有两个教练分别训练两个人，这两个人都分别打进去了7个球，有3个球没打倒。其中A教练就对他的学员说说你打得很不错，继续练，很有可能一次打进10个，而B教练对他的学员说，你怎么搞的才打进7个，你不太行，结果这两个学员被表扬的就继续练，练得特别好，很快就达到10个了。被批评的学员就说我不行打不好，甚至破罐子破摔的现象都出现了，不练了不玩了，这个现象叫保龄球现象。 这个现象在企业里说明什么？说明表扬是最好的激励。千万不要过多使用批评，使人产生逆反心理，甚至使人产生破罐子破摔的一种行为，记住了吗？ 25 拉锯效应 有一家企业面试采取的是场景化面试的方式，他把应聘者分成两人一组，让这两个人去锯一根原木，看哪一组锯原木速度快，锯的整齐，如果这个组锯的快和整齐就录取了这两个人，反之则不录取。这个效应叫拉锯效应。 |
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