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顺丰供应链与亚马逊云科技的强强联手，可以给物流供应链企业带来怎样的启示？ 物流行业的数智化趋势 在国内物流行业说起顺丰，相信是无人不知无人不晓。作为数字化供应链服务解决方案提供商，顺丰供应链可以提供端到端供应链的规划、管理、采购、生产、仓储、运输、配送、可视化、智能预测、需求评估、供应链咨询、优化等各种服务，包括对智慧园区的物联网、无人驾驶卡车等先进技术也有着广泛应用。 在供应链的众多环节中，园区物流是至关重要的中转站和平台，是提升供应链能力的核心。然而传统园区物流严重依赖人力，不但效率低下、运营成本高昂，而且难以提供个性化服务。如何实现可视化、自动化、数字化的园区物流管理，也就成为了摆在物流企业面前的一大难题。 “最开始大家管理仓库的时候，都是用Excel或者单机版软件，后来逐步引入一些进销存和办公软件，又开始做业务协同。但总体来说当时系统之间很少打通，管理效能也比较低下。如今整个世界都在数字化，一方面企业必须通过业务场景的数据分析，来深度挖掘数据价值，另一方面也在通过物联网和人工智能技术，在业务场景中实现智能化。”谈到物流行业的数智化趋势，顺丰供应链CIO王昇表示，“整个顺丰供应链数字化战略的基石，就是希望用科技来引领数字化创新。包括在顶层设计、数字运营、仓储优化、运输管理、供应链可视化、场景智慧、自动驾驶、区块链、系统融合、感知一体等领域，顺丰供应链都有开展一些积极的应用、探索和研究。”
【顺丰供应链园区】 物流供应链面临的挑战 顺丰在国内市场无人不知，与之相对应的是，亚马逊在全球物流行业也是闻名遐迩。据亚马逊云科技中国行业业务拓展总监叶明介绍，亚马逊物流中心在全球有30万个运输站点和185个履约中心，每小时可以执行1亿个以上的订单量，其中更有高达99%的库存采购、库存优化都是由算法自动决策，借助机器学习对库存存放地点的预测进行实时的对比和优化。 作为全球最大的电子商务公司，亚马逊也看到了当前交通、物流、供应链行业面临的诸多挑战。 其中在交通运输方面，从司机的获取，到仓储员工的招聘，都在变得越来越难，急需用数字化的方法来改善劳动生产效率；在收入管理方面，主要面临的挑战是针对短期货物动态的定价，包括合同的评级、收益的管理等等；在运营方面，主要的挑战来自于对资产进行管理和监控，提高资产的使用效率；在仓储和分销方面，新的环境也对物流和供应链提出了新的需求，包括设施、仓储位置、大小、服务类型优化、前置仓、海外仓等等；在实施方面，供应链正在变得越来越复杂，给可视可鉴带来了新的挑战，必须用新的物联网技术和数字化技术才能满足需求；此外包括运输成本波动、劳动力短缺等因素，也给物流企业的数字化转型和信息化建设提出了新的挑战。 与此同时，亚马逊也看到了未来的三个主要趋势，分别是可持续发展、数字化转型、自动驾驶和仓储的自动化。正是基于对行业现状与未来趋势的深入洞察，亚马逊云科技认为，云计算技术将会成为许多物流、供应链企业打造供应链物流解决方案不可或缺的基础底座。
【亚马逊云科技中国行业业务拓展总监 叶明】 为园区物流而生的“数智门” 在选择云平台的时候，顺丰供应链调研过好几家云服务商，基于对全球化、安全合规、先进技术及应用架构、成本等多种因素的综合考量，顺丰供应链发现，不管是在技术、服务、安全合规还是全球化方面，亚马逊云科技都是最优选择，这便成为了双方良好合作的开端。 利用自身丰富的业务实践经验，再结合亚马逊云科技提供的计算、存储、物联网、大数据分析、人工智能、机器学习等技术能力与服务，顺丰供应链推出了针对园区物流的综合管理平台——数智门一体化物流解决方案。 据王昇介绍，“数智门”解决方案利用摄像头、物联网IoT设备、地磁、多模雷达等前端智能感知设备采集园区内数据，将信息汇总到亚马逊云科技Amazon S3构建的数据湖中，并在园区5G网络边缘侧进行预处理；后台的大量非结构化数据通过上云，利用亚马逊云科技提供的机器学习、大数据分析等技术，完成对业务逻辑数据的即时智能处理和分析，并不断持续优化算法，实现物流园区内“人、车、货、场、设备、环境”的可视化、数字化管理。 利用亚马逊云科技的托管式容器服务Amazon EKS，顺丰供应链将原来的单体架构改造为SaaS化微服务架构，在技术架构上实现了租户管理、鉴权、消息服务、中间件等公共模块与多租户主模块分离，从而在业务上实现了多租户隔离、高数据安全性、统一运维和快速扩展的平台能力。
【顺丰供应链CIO 王昇】 令人惊叹的项目实施效果 顺丰供应链与亚马逊云科技强强联手打造的“数智门”解决方案，带来了令人惊叹的项目实施效果： 1、在引入亚马逊云科技的容器和微服务进行现代化改造，顺丰供应链通过敏捷开发服务，将开发时间节省了30%，更好地满足园区物流多场景的动态需求和业务创新。 2、通过“数智门”项目，顺丰供应链实现了园区内自动驾驶、智能安检与监控、车流智能评估与调度等功能，其园区物流实现了管理效能的飞跃，园区车辆日吞吐量提升40%-60%，员工作业效率提升30%，调度员、安检员工作量减少50%，大幅提升了园区管理效率。 3、顺丰供应链通过在应用架构中采用基于Amazon Graviton2自研处理器的实例，赋能全托管的Opensearch日志与搜索服务Amazon OpenSearch Service，托管式关系数据库服务Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）等关键服务，相比基于x86处理器的同类实例性价比提高了40%。 4、凭借“数智门”项目，顺丰供应链还荣获了2022年度IDC中国“未来企业大奖”的“未来数字创新领军者”奖项…… 由此可见，在亚马逊云科技的助力之下，“数智门”解决了物流园区的诸多业务痛点，显著提升了运营效率。截至目前为止，“数智门”解决方案现已在多个行业头部客户的20多家物流园区部署，为园区物流及供应链业务创新提供了成功实践，并已经形成成熟的SaaS化产品向汽车、零售、制造等行业客户输出，未来还将帮助更多物流园区客户实现业务创新与智能化管理。
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