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引言 《红楼梦》自流传于世，就经久不衰。书里面以宝黛钗的爱情悲剧为主线，不仅对宝玉、黛玉二人的有精彩的塑造，还描绘人生百态，揭露社会腐朽。总的来看，全书所写人物众多，形形色色，涉及社会的各个层面。只要出场的人物，作者都是塑造的有血有肉。在数百个人物形象中，有一类在社会中毫不起眼——丫鬟。 读过《红楼梦》，不仅会记得贾府上层的“主子”，还会对下层的“丫鬟”群体留下深刻印象。书里面对丫鬟这一特殊群体进行了整体观照，刻画最出彩的四个丫鬟莫过于袭人、晴雯、紫鹃、平儿四个人。她们四个的个性不同，行事特点和方法也不一样，也正是这些将她们引向了不同结局。我们可以从这四个人身上了解她们在特殊的环境里，如何体现自己的生存智慧。  辨明这些丫鬟的位置和关系据统计，《红楼梦》里有名有姓的丫鬟有七十余个，无名无姓的更多。小说中贯穿主要情节的重要丫鬟大多都伴随着她们主人们的出场，而在小说的前八回先后亮相了。如第三回黛玉进贾府时，介绍了雪雁、紫鹃、袭人；第七回周瑞在贾府送了一圈宫花，介绍了莺儿、香菱、司棋、待书、入画等。 书里面的人物关系众多，身份的不同很大决定了她们的言行举止也不一样，因此为了提高形象解读的准确性，我们需要在丫鬟出场时就应弄清人物的姓名及主仆关系。  我们从图里可以看到，这四位丫鬟所服侍的主子不同，所展现的性格也就有很大的不同，袭人和晴雯都是宝玉身边的丫鬟，紫鹃服侍黛玉，平儿在王熙凤的身边。贾宝玉、林黛玉和王熙凤三个人属于不同类型的老板，在他们三个不同的人身边，工作方式也不同。 虽说这四个是贾府的顶级丫鬟，但丫鬟的身份导致她们还是处于底层的位置。丫鬟不能为自己的命运做主，还要小心翼翼的服侍主子。更难的是，在大观园里面从上到下都存在勾心斗角，丫鬟在服侍主子时，还要小心翼翼地处理主子之间的矛盾。 就相当于在职场里要处理好各种人际关系，还要避免其他人的战争波及到自己。在大观园这种环境下，平儿、紫鹃、袭人和晴雯还可以保持工作效率，让“老板”心情舒畅，有如此能力，想不升职都难。  四个人的不同性格首先是平儿。平儿是跟随王熙凤来到贾府的丫鬟，后来被贾琏收了房，所以比一般丫鬟高了一个等级，算是半个主人。看过红楼梦都知道王熙凤是管理贾家的业务能力很强，且深受贾府最高总管贾母的信任与喜欢。  王熙凤前期在贾家有独揽大权的能力，平儿作为王熙凤的心腹，虽然职位不高，但对凤姐的工作有很大的影响。平儿也展现出勤劳、智慧、干练的形象。与其他三位相比较，平儿的工作除了照顾王熙凤的生活，还要跟着王熙凤管理的是整个贾府的事务，因此平儿的工作难度是最高的。 而且平儿还有一个身份就是被贾琏收了通房，面对两个身份，还是在处事强硬的凤姐左右，能够和凤姐相安无事，还深得凤姐信任，可见平儿的能力。最重要的是平儿真心对待王熙凤，王熙凤这样聪明的人，如果总是耍小心眼对付她肯定没有好下场。 但平儿不刻意讨好王熙凤，而是发自内心地敬重她。对她地位不如她的下人时，也不滥用权力，仗势欺人。面对“茯苓霜失窃”事件，平儿即保持公正的态度又能顾及全局，还训诫了窃贼。凤姐强势，眼睛不容沙子，但平儿却很有包容性，性格和凤姐互补，所以最得领导信任。 其次是袭人和晴雯。她们两个都是宝玉屋子里面的丫鬟，但两个人的性格有很大不同。袭人原名花珍珠，从小在贾府长大，所以袭人相当于怡红院的管家，大小事务均由她来安排，是宝玉的首席丫鬟。  而且袭人是被王夫人内定给贾宝玉的姨娘，所以袭人心理又一个对姨娘身份的期盼，不排除有自己的私心。但袭人处理事情十分周全，说话有分寸，行为守规矩，又忠于领导，从不僭越。袭人还会劝宝玉多读“仕途经济”，让他考取功名，这点也最受王夫人的赏识，深得王夫人的信任。虽然在怡红院袭人没有晴雯漂亮，也没有晴雯手巧，但她的综合素养很强，她是领导身边最称心的下属。 晴雯比起袭人有很多的争议，很多人认为晴雯“作”，而且说话刻薄，仗着自己好看就在宝玉面前任性，所以很多人不喜欢晴雯。但是仔细看红楼梦，晴雯并不是一个仗势欺人的人，她每次生气都不是为了自己，而是从贾宝玉和怡红院的角度出发，而且晴雯除了自己本职工作，也不会到处惹事生非。 而且晴雯心里是没有当宝玉姨娘的打算的，所以晴雯与宝玉相处起来私心也很少。她关键时刻更能“勇补孔雀裘”，整个贾府上下只有她可以完成这个工作，晴雯在病中也会帮宝玉补好孔雀裘，可见晴雯的忠心，还有业务能力非常强，是属于不可替代性的技术人才。  晴雯与袭人相比属于是一个心直口快的人，袭人平时处事谨慎，不给其他人留把柄，但晴雯为人坦诚，有什么说什么，给其他人留下了话柄，而且晴雯被人埋怨还有一点就是她不仅严于律己，还严于待人。因此得罪了不少人，为她后面被赶出大观园埋下了伏笔。 但是我们可以从书中了解到，作者十分欣赏晴雯的性格。说是性格决定命运，但晴雯的命运并不是自己决定的，晴雯是被冤枉才被赶出的贾府，其实晴雯本身没有发什么过错。有的时候我们反思自己在职场里有什么问题，不如换个角度，想想是不是整个环境在压低自己。 紫鹃与黛玉的相处最后一个是紫鹃，紫鹃原本是贾母身边的小丫头，原名叫鹦哥，黛玉进贾府才被安排去照顾黛玉，改名为紫鹃。照理说紫鹃是四个丫鬟里面与自己主人相处时间最短的，而且黛玉进贾府还带着从家里来到雪雁。但紫鹃和黛玉的感情最深厚，甚至超出了主仆，有亲人的感情。 紫鹃聪慧能干，事事为黛玉着想。紫鹃把黛玉的日常生活照顾的一丝不苟，黛玉出门没带手炉，紫鹃怕黛玉受冷就找人送过去。除了日常生活，紫鹃还把黛玉的心事放在心上，在心理上安慰黛玉。  虽说紫鹃只是林黛玉身边的一个丫鬟，但紫鹃却时刻关系黛玉的婚事，紫鹃知道宝玉是黛玉的心病她明白黛玉对宝玉的特殊情感，也理解黛玉为此的欢喜和焦虑。紫鹃觉得黛玉无父无母，家里也没有兄弟姐妹，没有人能给她做主，就私下去试探宝玉。紫鹃的助攻不仅让宝黛二人表明了心意，还让大观园里面的其他人感受到了宝玉对黛玉的热烈情感 紫鹃和黛玉通似姐妹、似知己，已经超脱出主仆的关系了。紫鹃给予黛玉无微不至的关怀与呵护，让黛玉在大观园里可以得到温暖。黛玉对紫鹃也是完全信任，体现出两人至真至善的姐妹深情。更难得的是，紫鹃完全没有自己的私心，她的的全部心思都围绕黛玉展开，丝毫未考虑过自己。不过在现实生活中，尤其是现代社会，我们要知道感情是相互的，不仅紫鹃关心黛玉，黛玉也把紫鹃当成自己的亲姐妹。 在领导科学的视野中，紫鹃是当代“身边人”领导层的典范，始终以领导层为中心，千方百计维护领导层权威，坚决拥护领导层，对领导的关怀也是无微不至，甚至可以说是心理安慰、劝诫，以微薄之力为自己的权益而奋斗，在非正式场合与自己有着莫逆之交，在性格上与领导互补，做领导身边最好的下属。 从贾府四鬟在工作中的得失可知，凡想有所作为，能在工作上取得卓越成绩的职场者必须赢得领导的信任，摆正自己的位置，不越位，不随便，当好领导的助手和参谋。还要顾全大局，大度周密，防患于未然。四大丫鬟的“职场智慧”，应该对现代职场人有所启发。  结语 《红楼梦》作为一部小说不仅具有很高的文学价值，还有很高的社会性价值。其实我们看到这四个人能得到赏识，更多是真诚和认真。奈何这么美好的女子，却要伴随着贾府的大厦将倾面临悲惨的命运。 如果把《红楼梦》里的贾府看作职场，给打工人最诚挚的建议就是离开整个地方。贾府金玉其外，败絮其内。真正工作把贾府未来发展放在心上的人无一例外没有好下场。王熙凤积劳成疾，探春被迫远嫁。她们身边的人还不理解支持工作，处处是使绊子。这恶劣的工作环境下，是得不到好的发展的。  参考资料 《红楼梦》 《赖晓伟重评石头记》典藏版 《红楼梦研究》 《红楼梦引论》 |
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