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厦门传统商超面临转型阵痛

 矦文摘 2023-03-05 发布于福建

来源:台海网

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台海网3月3日讯 (导报记者孙春燕/文陆军航/图)新的一年,传统商超的关店潮仍在继续!继华润万家五缘湾店上月底宣布正式退出厦门市场之后,沃尔玛加州店也传出即将闭店的消息,时间就在本月底。

不过,就在市场感叹传统商超日子难过的同时,同属沃尔玛的山姆会员店,却人满为患,会员数量创新高。对此,业内人士认为,传统商超应该多在超市盈利模式上下功夫,并尽可能抓住“数字商机”。

冷!

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华润万家和厦门说“再见”

阳春三月,万物生辉,但对在厦门存在了十几年的华润万家来说,却是说再见的季节——近日,华润万家发布告顾客书,“华润万家五缘湾店将于2月28日营业结束后关闭线上、线下业务”。

根据告顾客书,消费者持有的华润万家会员卡、购物卡可在万家旗下门店继续使用,会员卡可在门店参与积分兑换活动。五缘湾店关闭后,厦门还有Ole’万象城店和宝龙店。

昨天下午,导报记者来到位于五缘湾乐都汇的华润万家超市,超市入口处张贴着一份醒目的告别消费者的通知书。“关门了,上月底是最后一天。”五缘湾乐都汇的保安告诉导报记者。

据了解,2009年底,TESCO乐购福建首店在厦门罗宾森广场开业。两年后,厦门七星店也开门营业,此后五缘湾店再开一店,至此乐购超市在厦门迎来3家门店。令人意外的是,这个曾经的商超大佬,并没有在厦门的消费市场掀起波澜。

开业的一时繁华过后,乐购受困于业绩压力。2014年,华润万家母公司华润创业有限公司与英国零售商TESCO(乐购)签署合资协议,厦门乐购门店统一改为“华润万家”。只是,改换门庭并没有改变故事结局。2019年年底,华润万家首先关停了厦禾路店,此后又宣布关闭七星路店,如今,最后一家华润万家也退出了厦门市场。

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沃尔玛加州店关店“倒计时”

就在不少厦门市民还在为华润万家五缘湾店的关门唏嘘不已时,厦门另一传统商超又传出了关店消息。“就是咱们常去的加州商业广场,听说那里的沃尔玛也要关门了。”黄阿姨家住卧龙晓城,沃尔玛加州店几乎供应了她家所有的日常所需,她告诉导报记者,最近超市里好多货架都不补货了,关门的消息应该是真的了。

昨日,导报记者来到沃尔玛加州店,表面看上去超市一切如常并无异样,但再往里走,地方特产的货架上,下面两层是空的,上面两层也只有最靠外的一排象征性的摆着几盒商品。“这个店要关了,我们内部消息是到这个月月底,但还没有发正式通知。”在洗化专区,一位身着蓝色沃尔玛工服的员工,向一位选购洗发水的顾客证实了关店的消息。

导报记者以消费者身份向另一位沃尔玛加州店工作人员询问,得到了同样的答案,“内部通知加州店将关闭,时间是3月底,对面的瑞景店会继续营业。”

据悉,目前,沃尔玛在厦门还有6家大卖场,分别是万达广场湖里店、瑞景商业广场、禾祥西路店、阿罗海城市广场店、加州商业广场店和SM广场店,此外还有一家山姆门店。如果加州店关闭消息属实,那么沃尔玛超市在厦门店将减少至5家。

热!

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山姆会员店逆势崛起

受电商的冲击和消费者需求的变化,近几年,传统商超关店的消息不断。

据不完全统计,仅2022年头部商超企业就关闭门店超过680家,联华超市关闭超过198家门店,超市一哥永辉超市也关闭门店超过28家。具体到厦门,去年的关店潮就涉及到华润万家、沃尔玛、家乐福、永辉等多个品牌。

但有一家超市却逆势而起,它就是沃尔玛的山姆会员商店。公开资料显示,仅去年一年,山姆在国内新开了15家门店,在全国25个城市门店数超过了达到了42家,付费会员数量超过400万。

沃尔玛最新发布的财报显示,沃尔玛中国去年第四财季净销售额增长13.5%,可比销售额增长13.3%。山姆会员商店和电商业务持续表现出色,并且沃尔玛大卖场业绩有所提升。

家住金山街道的何小姐,是山姆会员店厦门店的忠实会员,她告诉导报记者,平常她会在山姆会员店给宝宝买东西,水果、零食也很偏爱“山姆口味”,每次去山姆,消费金额少则几百、多则上千元,“农历新年的时候,山姆会员店非常火爆,好几种东西售罄缺货。”

公开资料显示,2016年底,沃尔玛山姆会员店进驻厦门,汇集来自全球4000多种高性价比的优质商品,成为全国首家开设在自贸试验区的山姆会员店。

记者观察

传统商超转型路在哪里?

传统商超萎缩的态势还在继续,山姆会员店会员数量和销售规模也确实在不断攀升。一冷一热之间,是消费市场的更迭升级,也是传统商超转型的探索之举。

郭先生深耕厦门商业地产多年,在他看来,山姆会员店之所以能逆势增长,主要归功于它的盈利模式。

传统超市的盈利模式比较单一,一般挣的是供应商的钱和商品差价,生意好的时候,以量取胜容易摊低成本,但为了追求利润,很难做到物美价廉让顾客满意。相比之下,山姆会员店挣的是会员费和供应链的钱,会员店的商品数量会比传统超市少很多、但同时也会精很多,且大多都是独家或自有商品。“山姆会员店普通会员卡会费260元/年,卓越会员680元/年,按照国内山姆会员的数量突破400万、最低每年260元计算,一年纯会费收入就已经非常可观了。”

除了在盈利模式多思考,业内人士刘先生认为,传统商超还应该在数字化方面下功夫,实体商场的衰老是业态的变化,当前消费市场已进入“云消费时代”,能否抓住“数字商机”,或许会成为商超能否生存的重要指标,比如沃尔玛财报中,第四财季电商净销售额占沃尔玛中国总净销售额的48%,增长率为70%。

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