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假设这样的一个场景，职场中，有个平行部门的同事在背后对你进行恶意评价，让你在公司内部声誉受损，甚至这些风言风语还传到老板那里去了，虽然老板暂时还没有找你谈话，但是你了解到这个信息，很是烦恼和焦虑。这个平行部门的同事，级别和你相当，这个时候，你该怎么处理呢？  你会去找他当面对峙吗？说：你凭什么在背后这样出恶言来伤害我，我跟你无冤无仇，我哪里得罪你了，你干嘛不直说，你是不是故意的？你千万不要抵赖，我有证据。” 这样说，好吗？也许你是出了一口恶气，但是你也和这个平级同事结下了一个梁子，你在公司内部肯定是多了一个敌人。 其实也许你的那个无关痛痒的行为，只是一点小毛病，又不影响工作，就算被人恶意评价一下，也无妨。但是你硬要把这个同事当做不可饶恕的“坏人”，你硬要和他当面对质，硬要戳穿他之前不小心地对你的浮夸评价。那样对你和他都不好，你已经把他当成十恶不赦的坏人，那么他肯定也把你当做坏人，双方互相记仇很，一找到机会，就互相给对方设置障碍。那你们俩在这公司估计都不会愉快，毕竟抬头不见低头见，估计很快双方必有一方要离开，否则根本待不下去了。  那怎么样做才好呢？记住一点，绝对绝对不能攻击对方的“动机”。你一旦直面攻击了对方的“动机”，说对方图谋不轨，没安好心，……，就算你短暂赢得了口头上的胜利，但是同时你也给自己在同事关系上埋下了一个不知何时爆炸的定时炸弹。 正确的做法用该是这样，你可以找到这个同事，跟他讲：我注意到你最近做了件什么、什么事（描述行为），你对我的一些评价还挺犀利的，我知道你是出于好意（肯定动机），肯定是你看出了我的缺点，并且明确出来了，我已经知道整件事了，虽然你还瞒着我，但是我非常感激你，谢谢。 虽然你的这份好意，也不会起什么作用，甚至对我有些不好的影响，但是我还是很感激（表达善意）。如果你能及时跟我解释一下，主动跟我说出当时是在一种什么样的情况之下，对我做出此种评价，那么做就更好了（给出建议）。或者，从你的角度来给我提一些忠告和意见。那我真的不胜感激。 职场中多交一个朋友肯定比多交一个敌人好很多，你首先要先对方表示善意，不树敌，哪怕对方之前对你有恶意的言语，但是你主动点示好，坚持说对方并无恶意，可能也是无心之失，甚至是出于好意，那对方真的也会感受到：自己做这件事，就是出于善意，自己是好人（这很重要）。 中国不是有句古话嘛，做贼的人也不喜欢别人喊他是贼。如果你能体谅到人家是不得已而做贼，是因为走投无路而做贼，而你又给这个贼人改过自新的机会，对他还十分体谅，那这个贼人肯定也会放下恶念，一心从善了。这岂不是功德无量的一件好事嘛！ 对贼人，我们能做出如此大度，那对我们同一条船上的同事，我们为何不能更加宽容和体谅呢？  你的这种宽大为怀，结善缘的心态，肯定会感化对方，从而他会修改自己的行为，你一直在说他是一个善良的人，他也会不自觉地让自己做的事情符合善意这个动机。 对方是好人还是坏人，在于你的一句评价，你说对方是坏人，对方就会变成坏人；你说对方是好人，对方就会变成好人。 这就是“认知协调”的力量。利用认知协调来改变人，感化人，你不觉得这种做法就像是春风化雨，润物无声吗？ |
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