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情商是什么？ 情商就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。 EQ包含5个基本要素： 1、了解自己的情绪，做到自知、自信； 2、管理自己的情绪，也就是怎样自我调节，自我控制情绪； 3、自我激励，即如何设定自己的情感目标，始终保持一种"不骄傲自满，不自满"的激情； 4、移情，即如何认识和感知他人的情绪，理解他人的感受，并与之和谐相处； 5、人际关系管理，就是指如何运用所掌握的知识和技能来处理人际关系。说白了：就是怎样做人。 人与人之间的关系是成功或失败的重要因素。 高情商的人，人见人爱，总能得到众人的拥护与支持，有利于自己成功。 人与人之间的关系也是人们生活中的一种重要资源，其运作规律大致为：关系多、朋友多、信息多、机会多、财富多，从而形成"马太效应"，有时比知识和金钱更重要。 "高朋满座"反映的是："人生不只是近朱者赤，近墨者黑，更可能是近大者大，近小者小"(王鼎钧之言)。 特别是：在"近大"的过程中，知识、能力和人生价值可以"移植"，是成才的重要因素。 包括人的自控能力、热情、毅力以及自我驱动、潜能开发等方面。 企业家成功的基本条件，就是其形成自身素质的关键因素。 高智商表现： 1、不抱怨，不批评。 高情商的人，不批评、不指责别人，也不抱怨、也不埋怨。事实上，抱怨和指责都是不好的情绪，而且会传染。聪明人只做有意义的事，不做无意义的事。 2、热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情都充满热情，充满激情。充分发挥积极情绪，让美好的情绪天天伴随。避免不良情绪影响生活和工作。 3、包容与宽容 高情商的人宽容，胸怀宽广。胸怀多大，眼界多大，舞台就会多大。高智商的人不斤斤计较，有一颗包容包容的心。 4、沟通和交流 高情商的人善于沟通，善于交流，并且坦诚待人，真诚待人。交流和沟通是一种技巧，需要在实践中不断总结和摸索。 5、多夸奖 高情商的人善于夸奖别人，这种夸奖是发自内心的真诚。看得见他人优点的人，进步会更快；看得见他人缺点的人，总是固步自封，反而退步了。 6、保持良好的心情 高情商的人每天都保持良好的心情，每天早晨起床时，给自己一个微笑，并鼓励自己，说自己是最棒的，周围的朋友都很喜欢自己。 7、倾听的好习惯 高情商的人善于倾听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，，多听多看，而非自己滔滔不绝。倾听是尊重别人的表现，倾听是良好沟通的前提，倾听是人际交流的最佳形式。 8、责任心强 情商高的人敢于做敢做，不推卸责任，敢于面对问题，分析问题，解决问题。一个面对自己的优点或缺点，敢于承担责任的人。 9、每天进步一点点 情商高的人每天进步一点点，说到做到，从现在开始行动起来。没有说空话，行动力是成功的保证。每一天进步一点点，朋友们也会更愿意帮助这样的人。 10、记忆人名 高情商的人善于记忆人名，用心去做，才能记住 。记着别人的名字，别人也会更愿意接近你，和你成为朋友，你会有更多的朋友，更好的朋友圈 |
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