品牌管理三大体系之一 —— 品牌认知体系企业所有的管理最终的落脚点都是为了形成品牌资产,就像可口可乐CEO穆泰康所讲:如果可口可乐的所有工厂都焚之一炬,只要可口可乐这个品牌还在,我就可以在6个月的时间内让他重新站起来。 不管是小企业还是大企业,其实从创造第一个客户开始就应树立品牌意识,甚至在创建产品之初就应考虑品牌建设,因为品牌发展是一个积累的过程。我们也不管最终你的企业是否在意品牌资产的价值,从你第一天服务客户开始品牌就已经形成,只不过品牌最终能否成长为参天大树取决于两个要素:一是,取决于企业老板的品牌意识;二是,取决于企业管理品牌的能力。 品牌的本质是降低企业、消费者、社会的营销、选择、监督成本。降低营销成本,出发点在于降低消费者选择成本,并主动降低社会监督成本。降低社会的监督成本,是品牌成立的根本。品牌的核心是加强顾客的信赖感。 一谈到品牌管理,大家就会搬出凯勒的《战略品牌管理》,就会联想到阿克的《品牌三部曲》,其实没必要那么复杂,你不是搞学术的,听我的,品牌管理没那么难,从今天开始我将品牌管理化繁为简,用三大体系为你图解,轻松帮助你的企业重塑品牌资产。 品牌管理三个体系:品牌认知体系、品牌支撑体系、品牌维护体系 【体系一:品牌认知体系】 品牌认知体系分为四块内容:品牌名称、品牌CI、品牌广告语、品牌传播 一、品牌名称 所有的品牌汇集的资源都将集中在名称上,品牌名称牵动品牌所有的资源,没有好的名称,品牌死亡的概率超过80%。 好的品牌名称应具备三个标准:第一,名称一听就知道是干什么的,例如:德生堂,一听就是药业领域的;微软,一听就是软件科技领域的;第二,好记,客户听一遍或见一次就能记得住,例如:阿里巴巴、宝马;第三,让人感觉是好企业,是好产品,例如:劳斯莱斯、利兹卡尔顿。不具备这三点,你的企业无形中将加大经营的成本,更坏的是你还无法察觉,但这还不是最坏的,更要命的是即便你能察觉,却无法计量,你只能后知后觉。 二、品牌CI 品牌CI系统是由理念识别系统(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behaviour Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三个子系统构成。 MI需要明确企业的愿景,即你最终想成为一个什么样的企业;企业的使命,即你的企业存在的价值;经营理念,即你的企业如何认知顾客、如何认知员工、如何认知自己,以及如何认知自己所从事的这份事业。 BI需要明确的是企业行为的准则,以及底线。 VI相对包含的内容要多一些,泛指一切向外界(客户和员工)展示的视觉可识别的所有内容,涉及到企业的LOGO、服装、产品包装、导视系统、媒体系统等等。 三、品牌定位 定位理论的鼻祖特劳特已经将这一概念诠释的非常清楚,也不需要我废话,但我想说的是其实我们可以更简单,只要抓住一个关键词就好。这个关键词是你最希望能够代表企业形象的、客户最能认同和识别的就好。关键词可以从以下四个角度去提炼:
四、品牌传播 品牌传播其实解决的就是一个问题:如何让顾客产生需求时第一时间就能想到你、感知到你、并且能够触及到你。 想到你:品牌名称 广告语 感知你:看见(广告、产品等)、听见(广播、口碑等) 触及你:媒介(微信、微博、头条、网站等等)、电话、实体店等等 最后,诚意附上品牌管理三大体系图: |
|
来自: 新用户91634206 > 《战略》