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信任,让患者与医生跨越国度,完成线上问诊的“双向奔赴”

 春雨医生 2023-03-14 发布于北京

编者按:

当医生在春雨平台上成功接诊一名患者,就在人们心中种下一颗信任的种子。

桃李不言,下自成蹊。

如今,春雨医生累积服务患者,已经超越4亿人次。

而如文中这样医生患者“双向奔赴”的情景,在春雨医生平台上,并不少见。

通过这种亲身比较,患者也能更有信心:

原来在线问诊,真的可以和线下看病一样好!

感谢越来越多用户,对春雨的信任。

更感谢越来越多的优秀医生,

带来的这种宝贵的信任。

(以下内容为用户亲身描述)

@匿名

原来信任真的可以跨越千山万水以及时间。

这不是一个爱情故事,但对我来说这同样也是一场双向奔赴。

大概是5年前

当时我还外驻在非洲。非洲的气候和国内完全不一样,刚过去的我除了要适应工作和外国友人的交流,还要适应这个对我来说有些“糟糕”的天气。果然,没有多久我就出现了种种不适的症状——疯狂的鼻子痒、打喷嚏,鼻涕更是像水一样留个不停。这些症状已经陪伴了我十年,但是今年格外的难忍...

那一年我也在当地就医,医生同样给我做了鼻内镜检查,显示的结果也和国内大同小异。翻译一下就是我的鼻黏膜有明显的苍白水肿,是过敏性鼻炎。国外的医生告诉我洗洗鼻子就好,但是我当时实在是太难受了,就想到了之前经常使用的线上问诊平台——春雨医生。

还是自己国家的医生更加了解我的病情,医生听完我的描述后,立马给我推荐了鼻喷激素以及鼻喷抗组胺药,并认真叮嘱我:鼻喷激素,至少得连续使用1~2个月,要我完全控制好症状之后再停药。果然按照医生说的,我的症状得到了控制。

三年前

我趁着回国探亲和这位医生进行了面基。当然不是因为这位医生“貌美如花”、“幽默风趣”,更多的是因为信任,毕竟当年按照医生的话很快我就控制住了病情。不过这次,我的病情明显加重了。以往的流鼻涕变成了流脓的鼻涕,打喷嚏变成了鼻塞;连带着头痛、眼眶痛。

医生检查了我的鼻腔粘膜,告诉我——有比较明显的肿胀,并且中鼻道以及总鼻道都有比较明显的鼻息肉形成,嗅觉下降很明显;通俗的讲,我的鼻窦炎严重了,还有了鼻息肉的症状。医生觉得很疑惑,按照他开的医嘱我不应该这样啊!

嗯,还不是要赖我自己,那次问诊后我短暂的使用了过鼻喷激素(2周),因为担心激素的副作用,在症状好转后就停药了,只是通过偶尔的口服抗组胺药来减轻过敏症状。结果最近三个多月症状持续加重,实在难以耐受,我就又来了。当我说完自己就用了两周鼻喷激素,医生的脸色唰一下就变了,仿佛在说:“你说信任我来找我看病,结果我的医嘱你都不听?”

这次医生给我的医嘱里,也有鼻喷激素:

医嘱:生理性海水做鼻腔冲洗,鼻喷激素连续治疗三个月,以及口服抗生素连续治疗三周。

再次复查时我的症状有所减轻,鼻腔检查能够发现鼻息肉有缩小。但因为之前我没遵守医嘱,导致息肉本身已经很大。所以这次治疗即使息肉有缩小,也不能完全缓解鼻塞症状。唉~看起来药物很难完全治愈我的鼻窦炎和鼻息肉了。

最后,医生决定对我的鼻子进行手术治疗。术后我恢复的很快,一周鼻腔就恢复的差不多了。后续我非常听话”完全”听了医嘱,大约在术后三个月的时候就基本痊愈了。

从手术后,我一直坚持着医生告诉我的原则,过敏症状基本得到了控制:

原则:以尽量少的鼻喷激素使用量来维持控制过敏症状不发作,那么就可以适当长期使用。

实际操作中,我继续使用鼻腔冲洗和鼻喷激素,症状完全控制缓解之后,将鼻喷激素逐渐减量。再后来,我随着工作的调动,人又去了美国。同这位医生继续做回了“网友”,我的鼻子也再也没有犯过“老毛病”。

现在我是这位医生的“自来水”,总是通过各种渠道将他安利给我身边的朋友,让朋友们通过“春雨医生”咨询他,这么专业友爱还经济实惠的平台,每个人都要知道!安利时常说的就是“人在美国,谢邀。这位医生治好了我多年的过敏性鼻炎...”

我们还会定期通过春雨医生联系,虽然我们是朋友,但事关“治疗”这种大事,还是要在春雨医生上才更加的方便和安心。他总是戏言,因为我“网友”越来越多,可这不就是互联网诊疗平台的意义所在吗?让人与人、医生与患者之间,跨越千山万水,不在局限于线下问诊也能体验到优质的服务。

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