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做微商并不容易，尤其是没有专业团队和人力资源支持的时候，所以就要自己学习和掌握更多的技术。微商需要掌握的主要技术包括：营销技术、摄影摄像技术、图片处理技术、视频编辑技术.文案编写技术、组织管理技术。这其中，摄影摄像技术、图片处理技术、视频编辑技术这三项技术，并不需要微商做的十分专业，但是一定要掌握最基本的工具，能够完成素材的加工处理。另外还有几项技术，如文案编写技术、营销技术和组织管理技术，则是微商必须要精通的。 一、文案编写技术，没有好的文案编写技术，写不也好的文案，就难以吸引粉丝关注和浏览，我们说，文案现在是新媒体时代每个人必备的杀手锏技能。一个好的文案，不是光秃秃的产品介绍，而是能引发客户的需求共鸣，满足客户的情感需求。一个好的文案是有超强转化率能赚钱的文案。因为在整个传播销售的过程当中，文字和图片是最重要的东西。而文案呢，它又是最能够打动人心的东西，你可以用你的文案去做成很多生意。卖产品能赚钱，分销产品能赚钱你兼职接个稿也能赚钱。所以只要你会写文案，有一点商业敏感度，再认真一点。你就能抓住大把的赚钱的机会，让自己的收入提高五倍、十倍甚至百倍。当然对于一些全职写文案的人呢把文案写好，把公司的产品和服务更多的卖出去，为公司赚来更多的钱。那他就是公司最值钱的员工。老板也自然会愿意给他发高额的奖金。文案也是一个人的综合能力。文案能力提升了，你的销售能力、表达能力、说服能力、逻辑的能力等都会得到一个大幅的提升。也意味着你的赚钱能力得到了大幅提升。总结一句话，好文案就是“印钞机”，是最强大的销售工具。 二、营销技术。不懂营销技术，经营效率就会很低，忙活半天不挣钱。对于营销我们可以在网上看到很多介绍营销战略和营销战术的文章和案例。这是很有用的，可以结合你自己的实际情况，加以借用。但是今天，我们要说的是建立营销思维更为重要。只有建立营销思维，接下来的营销战略和营销战术才能运用自如。 第一，是粉丝思维，大家知道，现在进入到了粉丝经济的时代，那么在传统我们认为粉丝都是像那些明星啊，企业家们，他们才有拥有粉丝。其实现在，我们人人都需要粉丝，有的人说了我的微信有很多人呀，那这就叫粉丝吗？不，这只能叫数据。什么叫数据？我们通过某种方式能将我们的信息传播给到我们的客户，这就叫做数据。但是粉丝，他是比数据更加的跟我们之间有了黏性的联系，那如何增加黏性呢？用通俗的话来说，就是让对方信任你，并觉得呆在你身边有价值。所以说大家如果想要积累粉丝，想要培养粉丝，就要能为对方提供价值。 第二，人性思维，“人性”也是营销的本质，其实营销都是在跟人打交道，而跟人打交道，我们就要掌握到人性的本质，抓住到人性的某一点。那么人性有哪些呢？比如说懒惰，很多产品被发明出来，并且卖得还不错，就是抓住了人性中的“懒”，比如懒人面膜呀，懒人拖地扫地机呀，还有很多厨房小家电等等。都是便利了我们的生活才有市场。 第三、用户思维。这一点其实是很多传统企业忽略掉的。他们大部分的思维是产品思维，永远在想我的产品怎么怎么变得更好，我的产品如何如何能够做的怎么样，价格能够做的更优惠、更好，或者我的利润更高，他永远在想着产品，而现在，我们要从用户的角度去思维，比如说我们的定价，我们的渠道、代理模式，我们的产品的包装、颜色、大小、使用场景，都是根据用户的角度去考虑。包括刚才说的文案，用户会喜欢看什么样的文章，喜欢转发什么样的文章喜欢点开什么样的标题，一定要去思考用户。 当然，还有其他的营销思维，营销思维不是一朝一夕形成的，而是逐步形成的。 三、组织管理技术。 不懂组织管理技术，就没力法管理好自己的客户，难以培养铁粉，生意也就做不长。做微商，客户一般不会主动上门，然后交钱给你。所以微商的重点，就应该是主动出击寻找客户，而客户关系的管理是与客户群体不断沟通交流，不断加深信任，最后达到成交的一个过程。众所周知，做什么行业都有一个二八法则，在我们微商中也有，意思就是我们80%的业绩来源于我们20%的客户，所以我们的精力与时间，也是应该80%花费在这20%的客户身上。但是每一个粉丝的商业价值是不一样的，学会管理客户，让你的微商越做越顺利。我们通过建立恰到好处的客户管理方法，其实可以帮助我们精准的确定核心粉丝群体，也就是我们的准代理。这样会让我们的微商做起来更加轻松。 那如何做好客户管理呢？首先我们把客户根据对产品的需求来分下类，加上标签。对于已经买了产品的客户要定期做回访，咨询客户的产品体验，有活动第一时间通知客户，提醒他们复购。对于咨询过我们产品的客户，并且对我们产品感兴趣,短期内有可能可以成交的客户，这一类客户其实就只差最后的一步，进行催单。如果不催单，那么不出货也很正常。对于购买过同行类似产品的客户。多聊聊天，提升信任度，证明产品的性价比高于她现在的产品，争取早日让其从同行那里转过来成为我们的客户。对于具有购买习惯并且具备一定的经济支付能力的客户。是具有成交潜力的客户，我们可以不定时的联系一下，维护一下关系。很多人会问，那我如何知道一个人是否有一定的经济支付能力呢？这也是有一些方法的，比如，查看她一段时间的朋友圈信息，通过她出入的场所,接触的人和事等信息，基本可以进行消费者画像，判断她从事的职业、年龄、收入水平等信息。对于具有一定的经济支付能力，但是不一定有购买意识的粉丝。这一类客户我们最直接的做法就是适当的维护，并且给他们普及这一类的知识。 最好的办法就是建一个群，在这个群里普及知识以及做客户维护，那么如何对客户增进了解呢我怎么知道这个客户属于上述的哪一类型呢？要知道，做微商不是线下交易，所以，很多的交易并不是一次的沟通就能完成的，所以我们在每一次的聊天过后，都要明确目前聊到那里了，我们下次该重点推进哪一个方向，我们的脑海中一定要有一个清晰的认识。这一步我们可以根据和用户的沟通程度，我们自己预估一个成交的几率，然后对客户进行分级。对于不同级别的客观，我们可以通过微信的标签功能，进行对应的备注。 |
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